Görünüm          
240 şikayet listeleniyor

6-7 sene önce almış olduğum dijital ekranlı buzdolabım ses yapıyor soğutmuyor şikayetiyle yetkili servisi aradım garantisi bitmiş olduğunu ücretli geleceklerini söylediler kabul ettim.  (garanti kapsamındayken buzdolabım arızalanmış arızanın karttan olduğunu belirtip değiştirmişlerdi ) konumuza döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel marka aldığım TV'nin 4 ay geçmesine rağmen kanallarının karışması ve kendiliğinden değişmesi kendiliğinden ses açması sonucu servis Eve gelip tamir olacağını söyledi.daha TV'yi kullanmadan parça değişmesini ve üzerinden çeşitli tamiratların yapılmasını istemiyorum. ücret iadesi veya TV'nin sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce Indesit buzdolabı için servisi aradım. İndesitlere artık Vestel bakıyormuş. Buzdolabı fanı ses yapıyordu. Vestel değiştirip 300 TL ücret aldı. "Niye bu kadar pahalı" dediğimde "İndesit marka parça, döviz ile geliyor, 220 TL" dediler. Sonra servisin taktığı parçayı incelediğimde Vestel o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce 1900 TL'ye aldığım Vestel 49UB8300 televizyonum oğlumun oyuncağını atmasıyla dış ekranda hiçbir şey olmamasına rağmen iç ekranda çizgiler oluştu servis kaydı oluşturdum. Servisten arayan arkadaşlar 1750 TL'ye panel değişeceğini söylediler 1900 TL'ye aldığım televizyona 1750 TL p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten on yıkama yapmadan temiz yıkamayan bulaşık makinesi f5 şu arızası vermiştir servis gelmiş bakmış ventille kart arızası denmiş ücret alınmıştır makina eve gelince daha ilk çalıştırmadan aynı arızayı vermiştir karşılığında bu iş için 530 lira para ödendi servis kontrollerini yapmadan makineyi ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel’den 7 yıl garantili aldığım buzdolabı daha 1 yıl olmadan dondurucu iç kapı contası yırtıldı tamamen kalitesiz malzeme olduğunu söylememe rağmen ücret talep ettiler kabul etmedim neymiş bütün Ürünler kalite kontrolden geçiyormuş ya bana başka cihaza gelen parça bozuk çıktı tekrar gitti tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008 yılında aldığım Vestel marka televizyonum bozuldu ve 10 yıl yedek parça bulundurma hakları bittiği için bana cihazınızın tamir olacak parçayı temin edemedikleri için cihazı onaramadıklarını ve servisten teslim almamı söylediler. Evimde bütün cihazlarım Vestel hemen hemen ilk defa böyle bir şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka bulaşık makinemi servise gönderdim yapmadığı makinem için ve takmadığı bir parça için ücret talep etti, bende böyle bir şeyi kabul etmeyip takılan parçayı söküp makinamı vermelerini istedim aksi halde kabul etmeyeceğimi söyledim ve 4-5 yıldır bu mesele çözülmedi. Bulaşık makinesini alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 seneden fazla kullandığım Indesit marka beyaz eşyalarımı artık miadını doldurdu diye yerli ve milli marka olduğundan Vestel ile değiştirdim ama çamaşır ve bulaşık makinem 2 sene olmadan paslanmaya başladı, daha önce kullandığım beyaz eşyada 10 seneden fazla kullanmama rağmen böyle bir sorunla kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV arızası için Vestel Mamak yetkili servisi aradım ertesi güne randevu verdiler saat ile ilgili bilgi verilir denildi . Ertesi gün bekledim arayan olmadı ben aradım 15 ile 18 arası gelecekler denildi arkadaşlar 14 'te geldi ekranda arıza olduğunu 400 ila 550 civarında masraf çıkabileceği arıza kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel çamaşır makinesi aldığımızdan beri dört kere parça değişimi yapıldı. Parça değişimi yapıldıktan sonra dört yıllık çamaşır makinesini saç tabanında inoxs paslanmaz diye aldığımız ürünün altında ve kenarında çürümeler meydana geldi. Kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyorlar. Vestel garanti k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel marka buzdolabım 6 senede 7 kere bozuldu tüm beyaz eşyalarımı 2013 senesinde Vestel marka aldım çamaşır makinem 3 kere bulaşık makinem 3 kere bozuldu ama buzdolabından bıktım artık. garanti süresinde servis gelip şikayetimizi giderdi fakat kaç senedir bize sıkıntı yaratan problemin devamı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce Vestel müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum. 1 gün sonra bana gelen mesajda servisin bana gösterdiği ilgiye puan vermem istendi, bende cevaben servis evime gelmedi telefonla aramadı ne puanlaması istiyorsunuz diye yanıt verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda y. Servis buzdolabımın...Devamını oku

  • - Görüntüleme