Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.483.992

Vestel  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 13.424
Çözüm Sayısı 4.830
profile-icon
profile-icon

Vestel 1.004 şikayet listeleniyor.

profile
  • 8görüntüleme
  • 22 saat önce

Vestel Buzdolabı Sürekli Bozuldu

Vestel buzdolabı sürekli olarak bozuldu 3 kere servise yolladık 2 yıl geçti böyle böyle. Motorunun yandığını söylediler 900lira verip yeni motor taktırdık ve 1 yıl garanti verildi tekrardan. 3ay geçmeden tekrar aynı şekilde soğutmamaya başladı. Gelen servis elemanları gövdede sorun olduğu için değiş...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Klima Sesli Çalışıyor

Vestel marka 12 BTU flora seri klimam var fakat hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Cihazı ısıtma amaçlı kullanıyorum dış ünitedeki ses 7 katlı binayı etkileyecek şekilde ses yapıyor daha önce servis formu açıldı çözüm bulunmadı motoruna izolasyon yaptığı halde yine sesli çalışıyor acil bir çözü...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel 3 Ayda Motoru Yanan Buzdolabı 3 Yılda Çöktü

3 yıl önce aldığım buzdolabı ilk senesinde motoru bozuldu. Üstelik toplamda üç ay kullandık. Yazlık ev olduğu için fazla kullanımımız olmadı 3. Yılında buzdolabı komple bozuldu, arkasındaki borusunda sorun var dediler,800 lira fatura çıkarttılar, maalesef. Buzdolabı başından beri sorunluydu. Sorunl...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Buzdolabı 3 Ay Çalıştı Motoru Yandı

Öncelikle tüm eşyalarımız Vestel fakat bin pişmanım Balıkesir Gönen ilçesinde yazlık evimize aldığımız Vestel buzdolabı toplam 3 ay kullanıldı ilk 1. Yılında motoru yandı motoru yenilediler 2 ay sonra buzdolabı komple bozuldu eve gelen servis bir boru yanmış falan falan 800 TL hesap demiş şaka mısın...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Firması Yüzünden Sağlığımdan Oldum

Vestel firması 2016 yılında aldığımız Puzzle marka buzdolabımızın motor arızası için garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisler aracılığıyla hatta henüz tamir öncesi tarafımızdan motor için ücret talep etmektedir. Onlarca telefon görüşmesi, garanti hakkında birbirini yalanlayan ve süreci yöne...

profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arıza

İyi günler çamaşır makinemde her yıl aldığım yıldan bir buçuk sonra başlayan arıza serisi her tül iki kere devam ediyor. En iyisi Olsun diye bu makine önerildi ve aldım zaten diğer makinede beyni yanmıştı ve üzerine iti bir ücret ödetip kurutmalı olan bu makineyi aldım ekstra garanti de yaptım ki Al...

profile
  • 418görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Sesli Çalışan Buzdolabı

24.12.20tarihinde aldığım NFK6402 ex a++gı WiFi buzdolabından 2. Gün aldığım bayiyi arayarak sesten şikayetçi olduğumu söyledim. Sürekli kulak çınlama sesi var. Birkaç gün beklememi sesin kaybolacağını belirttiler. Kaybolmayınca servis geldi kayıt aldı ve fabrikadan ana kart ve kompresör değiştirece...

profile
  • 210görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel 50 Tl İçin 550 Tl Verecektim

2012 de aldığım çamaşır makinasının tamburu dönmüyordu. Servis geldi direk motor değişecek dedi. Özel servise sordum böyle böyle diye adam direk motorun kömürü bitmiş dedi kömürleri değiştirdim makine çalışıyor maliyet 50 TL servis 550 talep etti motor değişimine.

profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Bm 401 Bulaşık Makinesinin Bir Yıl İçinde Motoru Yandı!

2 yıl önce BM 401 bulaşık makinesi aldım. 1 yıl içinde motoru yandı 15 günde yapıldı aldığımdan bir süre sonra sürekli tuz bölümünün ışığı yanıyor, tuzun markasını bahane ettiler. Değiştirdik durum hâlâ aynı ayda iki kere tuz koyuyorum bunun dışında bütün bardaklarım hem çizildi hem buğulandı. Bana ...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası!

Kapı kilitlenmiyor diye aradık geldiler direk makineyi alıp götürdüler 1 gün sonra getirdiler. Motor bilyelerini değiştirdik dediler elektrik olmadığı için deneyemedik sonradan denedik yine aynı arıza. Sonra tekrar geldiler parça getirdiler değiştirdiler kapı kilidi parçasını. Yine çalışması sonra t...

profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Tüketici Olarak Hakkımı Kullanabilmem İçin Belge Verilmiyor

13. Temmuz 2020 günü bir buzdolabı aldım. Yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve ana kart ve motor kartı değişecek denildi, bende Tüketici kanunu dahilinde altı ay içerisinde çıkan ayıplı mal tüketiciye ayıplı olarak teslim edilmiş sayılır hükmünden dolayı değişim ya da ücret iadesi talep ettim.  Bana ...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Windsor Marka Çamaşır Makinemden Memnun Değilim

11 ay önce Vestel outletten almış olduğum windsor marka çamaşır makinesi çok ses çıkartıyor diye servisini çağırdım servis gelip baktı motorunun arızalı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler servis gittikten hemen sonra denemek amaçlı makineyi çalıştırdım ve daha fazla sesle karşılaştım. Bunun üz...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99