Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 119.892

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

630 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Kurulum Ücreti Talebi

3 çekmeceli dondurucu aldım. Bugün aradılar benden 60 TL kurulum ücreti talep ettiler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? A***, b***vs gibi firmalardan ürün aldım böyle bir talepleri olmadı. CİMER'e de şikayet edeceğim. Bilginiz olsun. Yapılan çok yanlış. Demek ki Vestel almayacağız.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 338görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Servis Kurulum Ücreti Talebi

26.09.2020 tarihinde yetkili bir satıcıdan Vestel markalı bir TV siparişi verdim. Düğün merasimim 2021 haziran (bu ay) içerisinde olacaktır. 14.06.202...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Fahriye hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Çeyiz hediyesi olarak ücretsiz kurulum yaptılar. Vestel e bu sorumluluk bilinci için teşekkür ederim.”

profile
  • 3446görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servis Ve Onarım Şikayeti!

4 yıl önce 4 yıl ek garantiyle Vestel çamaşır makinesi aldım. Deterjan kutusundan su akıtıyormuş, su makinenin altında biriktiği için fark etmedik ve bu şekilde kullandık. Evi taşıyacağımız gün makine yerinden çıktığında yan tarafının paslandığını gördüm, yeni evde kurulumu yaptığımızda da deterjan ...

profile
  • 1130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Teknik Servis Kurulum!

Vestel den 65 QLED Smart 4K Q9900 marka TV aldım (internet) üzerinden kurulum yapılması için bana yönlendirdikleri teknik servis ürünün kurulumunu düzgün yapmadı. Düzeltilmesini talep ettiğimde çok yoğun olduğunu tekrar servisi arayıp yeni bir kayıt açtırmamızı söyledi. Teknik servisi aradığımda tel...

profile
  • 437görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurulum Ücreti Ve Garanti Problemi

28.05.2021 tarihinde Vestel Kiptaş mağazasından SB14001 ofis tipi buzdolabı aldık, 15** TRY ücretini ödedikten sonra buzdolabımızın 1 gün sonra teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi, ürünümüz geldi tam 80TRY kurulum ücreti istendi, zaten hazır olan bir ürünün nasıl bir kurulumu olacağını anl...

profile
  • 673görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel 55' Tv Kurulum Ücreti

Almış olduğum 55' Vestel TV kurulumu için Vestel yetkili servisi 150 TL kurulum ücreti istedi. Gerekçe olarak ürünü aldığım yerin Vestel bayisi olmaması gösterildi. İnternette araştırdığımda 40' üzeri TV kurulumu ücretsiz olduğu bilgisi paylaşılmaktadır.  Kurulum aşamasında garanti kapsamında olmas...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Kurulumu

Vestel 32 inç aldığımız televizyonda hiçbir yerde kurulum ücreti yazmamasına rağmen ürün geldikten sonra kurulum ücreti istendi. Ayrıca internet sitesinden canlı destek ile yazıştığımda özellikle duvara asma işlemi için ayrı bir ücret gerekip gerekmediğini sorduğumda ilk kurulumlarda ücretsiz olduğu...

profile
  • 460görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 406görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vestel Kurulum Ücreti

Vestel'den 32 inç TV aldım kurulumunun 80 TL ücretli olduğunu sonradan öğrendim 42 veya 43 inç altı TV lerde kurulum ücretliymiş almış bulunduk artık duvara monte yok iki ayak takip anten ve elektrik girişi takip gitme bedeli 80 TL olmamalı.

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 790görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Montaj Ve Kurulum Ücreti Alması

N11 den aldığımız Vestel su sebili elimize ulaştı garantiyi başlatmak için ve kurulum yapılması için müşteri hizmetleri ile görüştük ama kurulunun ücr...

Vestel Montaj Ve Kurulum Ücreti Alması
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 14:09

“Teşekkürler”

profile
  • 835görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:15

Vestel Sp 121 Su Sebili Servis Saçmalığı!

Vestel sp 121 su sebili aldığımız ürün için kurulum ücreti istiyorlar, Kurulum için Vestel sesli yanıt sisteminde ücrete tabi olduğunu söylediler. Garantili ürüne kurulum ücreti de nedir, böyle saçma bir işleyiş biçimi görmedim. Garantili ürüne neden ücret ödeyeyim. Yetkililere sesleniyorum lütfen b...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sofiya'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemi gidermek için Vestel adeta seferber oldu, çok teşekkür ediyorum:)”

Sofiya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 846görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Su Sebili Kurulum Ücreti Sorunu

Vestel sp121 su sebili aldık ve tabi ki ürünü açmadık garanti kapsamından çıkmasın diye. Kurulum için Vestel sesli yanıt sistemi ile yaptığım görüşme de kurulumun ücretli olduğu bilgisi verildi. Yeni faturalı bir Vestel ürüne hangi sebeple kurulum ücreti vereceğim. Zaten kurulum yapılacak bir olay y...

profile
  • 1686görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sıfır Ürün Servis Ücreti!

Hepsiburada.com' dan aldığım buzdolabı için Vestel servisi kurulum ücreti talep etmekte, sıfır ürün almış bir tüketici olarak sizin kurumlarla veya şirketlerle olan işleyişinin benim problemim değildir. Benim sorunum Vestel'in sıfır ürününe servis hizmeti verilmesidir. Eğer ki servis ücret alacak ol...

Vestel Sıfır Ürün Servis Ücreti!
profile
  • 1370görüntüleme
  • 05 Mayıs 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Servis Kurulum Ücreti

İnternetten aldığım ve firmanın kurulum ücreti yok dediği Vestel marka buzdolabını Nevşehir'de kurmak için 60 TL kurulum ücreti talep ediyorlar. Bayin...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 15:43

“Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1242görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Güya Kurulum İçin Alınan Ücret

Vestel TV güya kurulum ücreti aldığımız TV servis ekip getirdi, söylediği: biz kurulum yaparsak 85 TL ücreti var. Biz de kabul ettik, yapılan şey kutudan çıkarıp TV kabloyu fişe takmak. Yani duvara montaj da yok sadece kurulum diye fişe taktı diye 85 TL aldılar. Şikayetçiyiz para iadesi isteriz.

profile
  • 1185görüntüleme
  • 29 Nisan 17:37

Vestel Kurulum Montaj Ücreti

GittiGidiyor'dan Vestel LPG'li set üstü ocak aldım müşteri hizmetlerini arayarak kurulum montaj kaydı oluştururken kurulum montaj ücretlidir söylendi fakat aldığım firmada kurulum ücretsizdir yazıyor acil çözüm istiyorum yarın kuruluma gelecekler ücret alırlarsa Tüketici Hakları'na baş vuracağım.

Vestel Kurulum Montaj Ücreti
Vestel Kurulum Montaj Ücreti
Vestel Kurulum Montaj Ücreti
+2
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 17:37

“Şikayetim sonrası görevli Tuğçe hanım bize ulaştı ve montaj için sizden ücret alınmayacağını söyledi ardından yetkili teknik servisten aradılar yarın kurulum ve montaj için geleceklerini hengangi bir kurulum ücreti alınmayacağı söylendi. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1280görüntüleme
  • 23 Nisan 18:13

Vestel Kurulum Ücreti Alınması

Bugün aldığım derin dondurucu bana teslim edildi. Kuruluma servis gelecek dediler. Kurulum için ücret alındığını söylediler. Kurulum ücretsiz oluyor benim bildiğim. Vestel'de neden böyle bir durum var? Bu durumu nasıl çözebiliriz. Çünkü kurulumda ücret alınması mantığa uygun değil.

profile
  • 2753görüntüleme
  • 19 Nisan 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Servis İçin Yüksek Fiyat

Vestel'den kampanyalı ürün aldım aldığım ürünü evim daha hazır olmadığı için bekletmek istedim fakat kampanyalı olduğu bugün teslim almalısınız yoksa ...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 13:39

“Vestel müşteri temsilcisi bütün problemi çözdü mağaza ve servis ile iletisim halindeydi teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1915görüntüleme
  • 15 Nisan 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Kurulum Ücreti

Vestel'den buzdolabı aldım kurulum ücreti istiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık sıfır buzdolabı aldım neden benden kurulum ücreti isteniyor? Eğer bu çözül...

Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 11:14

“Teşekkürler, ücret alınmadı.”

profile
  • 2655görüntüleme
  • 31 Mart 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Sp 120 Su Sebili Kurulum Ücreti

Vestel sp 120 su sebili Hepsiburada'dan. Kurulum için aradığımızda servis 50 lira istedi Hepsiburada'yı aradık servis açmazsa garantisi başlamaz dedil...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 15:11

“Fahriye hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum”

profile
  • 2615görüntüleme
  • 30 Mart 15:53

Vestel Klima Kurulum Ücreti Talebi

29.03.2021 tarihli şikayetimin ardından Vestel'den 0236 999 16 85 numaralı telefondan arandım. Bu aramanın bir önceki sikayetvar.com ile ilgili olmadığını yetkili servisle tekrar görüştüklerini, yetkili servisin benim komşumda bulunan klima tesisatındaki bakır boruların uçlarının kapalı olduğunu bu ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99