You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.222

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel Kurulum Ücreti

Şikayet Sayısı 628

Şikayet Sıralaması
profile
  • 435görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Kurulum Ücreti

Vestel 32FA9501 Full HD Android Smart 80 cm Ekran Dahili Uydu Alıcılı LED TV satın aldım. Sadece kurulum ve garanti başlatılmasını istediğimi belirtim, müşteri olarak Vestel'e üye oldum kayıt oluşturdum. Aradılar ve montaj bile olmamasına rağmen 150 TL ücret istediler. Ben dedim sadece garantisini b...

Devamını oku
profile
  • 1.153görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Marka Buzdolabının İlk Kurulumunda Servis Ücret Talep Etti

Evkur, İzmir Bozyaka şubesinden Vestel sc30001 f sınıfı net 242lt buzdolabı satın aldım. Kurulum için servisin kartını verdiler ve kurulum için servis açtırdım. (bunu ürünü satın aldığım yer yaptırmalı iken müşteri olarak bana yaptırdılar) servis gelip kurulumu yapmış ben çalıştığım için evde değild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klima Kurulum Ücreti Talebi

Vestel flora inverter 12000btu klimayı 24.11.2018 tarihinde 2 adet aldım. Bir adet klimanın montajını hemen servise yaptırdım ve 2. Klimayı evimde ihtiyaç kalmadığı için kurulumunu yaptırmadım. Şimdi kurulum talebinde bulunduğumda 3 yılı geçtiği için kurulumun ücretli olacağını söylediler. Fakat avu...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Televizyonumdan Kurulum Ve Paket Açma Ücreti Talebi

Vestel'in kendi internet sitesinden aldığım TV için kurulum ücreti istendi kurulumu ben yapsam ne olur dediğimde ise garanti kapsamı dışına çıkacağı söylendi daha sonra tekrar aradığımda kurulumunu yapmayın gelin kutuyu açın bari dediğimde kutu açmak için bile ücret istediler. Tekrar ulaşıp kurulum ...

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:18

Vestel TV Kurulum Ücreti

3 ay önce almış olduğum Vestel marka 55U9500 model numaralı televizyon için kurulum ücreti talep ediliyor satarken böyle bir şey söylenmedi ülke şartlarında zor evleniyoruz gırtlağa kadar borç içindeyiz Evkur ve Vestel sorunuma destek olmuyor. Bir daha Vestel alırken iki kere düşünürüm.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 20 Mayıs 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Her Sorunu Müşteri Hatası Diye Garantiyi Devre Dışı Bırakıyor

1 yılı dolmamış Vestel marka çamaşırım su boşalmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Arkadaşlar onarım için geldiler ve arızayı giderdiler. Garanti süresini de uzatıp 10 yıllık garanti ücreti ödememe rağmen 200 TL servis ücreti aldılar. Bunun nedenini sorduğumda hortuma çorap kaçtığını ve bunun müşter...

Devamını oku
profile
  • 891görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İnternet Üzerinden Aldığım Vestel TV İle Yaşadığım Sorun!

Vestel'den internet üzerinden aldığım TV kurulumu için yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili bayi bunu tutanak altına aldı. Koli üzerinde herhangi bir deformasyon yırtık bulunmamakta. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü internet üzerinden d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 516görüntüleme
  • 26 Nisan 18:11

Vestel Kurulum Ücreti Ödemesi

Hepsiburada üzerinden buzdolabınızı sipariş ettim. Bugün teslim edildi ve kurulum randevusu için müşteri hizmetlerini aradım. Sırf buzdolabımın boyutu küçük olduğu ve satıcı Carrefour SA için kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Zaten sıfır ürününüzü almışken bir öğrenci olarak neden kurulum ücret...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 25 Nisan 10:18

Vestel Televizyon Kurulum Ücreti İstenmesi

Vestel'in yerli bir marka olması nedeniyle evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar televizyon vb... Elektronik cihazları Vestel'den aldım. Uzun yıllardır Vestel kullanıcısıyım ve kayıtlarınızda da bu bilgileri görebilirsiniz. Vestel marka 32 inç televizyon aldım kurulum için müşteri hizmetlerinden kayı...

Devamını oku
profile
  • 443görüntüleme
  • 14 Nisan 15:22

Vestel Su Sebili Kurulum Servis Montajı Ücreti

Şok marketlerden uzaktan satış sistemi ile Vestel su sebili aldım. Ürün ücretsiz kargo ile eve teslim edildi. Kurulum ve servis montajı için önce Vestel çağrı merkezi oradan sonuç çıkmayınca en yakın yetkili servise yönlendirildim fakat ürünün ücretli montaj yapılacağı ve 180 lira gibi bir ücret tal...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 13 Nisan 13:52

Vestel Tv Kurulum Ücreti!

İnternetten yeni Vestel 24h8510 TV aldım. Garantisini başlatmak için kayıt yaptırdım. Antalya servisten aradılar 200 TL ücret istediler. Ben sadece servisin kutuyu açıp garantisini başlatmasını istedim. Kurulum istemedim. Vestel gibi büyük bir kuruluşa bu yakışmadı. 5 ay önce de 43 inç almıştım. Geç...

Devamını oku
profile
  • 1.109görüntüleme
  • 03 Mart 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Kurulum İçin Ücret Talep Ediyor

Vestel marka 32' TV satın aldım kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda 42' TV altı için kurulum ücreti diye saçma bir sistem geliştirmişler. Ben daha TV yi açmadan Vestel'den TV aldığıma pişman oldum ben aldım geri iade edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 26 Şubat 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurulum Ücreti İstiyor

Ürünün evrakları olmadığından dolayı Vestel benden kurulum ücreti istiyor. Televizyonun markası Vestel zaten kutusundan açmadım. Televizyonun kendisi 43 inç zaten. Vestel kendisi zaten diyor ki 43 inç ve üzeri televizyonlar ücretsiz kurulum yapılıyor zaten.

Devamını oku
profile
Ali
  • 368görüntüleme
  • 24 Şubat 11:29

Vestel Kurulum Ücretinin Yüksek Olması

Toshiba marka 24 inç televizyon aldım Vestel kurulum için 150 TL ücret talep ediyor, 20 dakikalık işlem için. Ben 140 lira için 8 saat çalışıyorum. Ne söylesem az gelir. Yine de güzel dualarımı eksik etmiyorum. Vestel müşterilerini hep köşeye sıkıştırmanın planlarını yapıyor. Yetkili servisleri vata...

Devamını oku
profile
  • 441görüntüleme
  • 19 Şubat 14:36

Vestel Yetkili Servis Parça Ücretleri Gereğinden Çok Daha Pahalı

Vestel bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Kurulumunda gelen arkadaşlar ilgili alakalı kurulum yaptılar teşekkür ediyorum. Ancak Vesplus Manyetik Kireç Önleyici Power diye bir ürün önerdiler bizde 2 adet bağlattık tane ücreti 180TL toplamda 360TL ödeme yaptık. Bir sonraki gün internette aynı...

Devamını oku
profile
  • 1.874görüntüleme
  • 17 Şubat 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ücretsiz Olduğu Söylenilmesine Rağmen Kurulum Ücreti Aldı

Vestel marka televizyonum kırıldığından Vestel tarafından sıfır ürün alabileceğim söylendi ve bana özel bir kampanya ile bir televizyon satın aldım, bu televizyonu aldığımda ise taşınma durumum söz konusu olduğundan, kurulum yaptırmayacaktım. Bununla ilgili de satın alma öncesi ve sonrasında müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 518görüntüleme
  • 04 Şubat 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Kurulum Ücreti Talebi Haksızdır

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Vestel buzdolabı için kurulum ücreti talep edildi. Pazartesi günü kurulum için gelecek kişiye ücret ödemek istemiyorum. Bu ücret talebi yasal değildir. Ücret alınması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Konu hakkında yardım rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.463görüntüleme
  • 27 Ocak 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klimanın Garanti Saçmalığı

Klima motorunun kurulumunu yapan yetkili servis baştan savma bir şekilde kurulum yapmasından dolayı yağan kardan dolayı klima motorum binadan aşağı düşüp parçalandı. Fakat karşı komşumun servisi farklı bir firma olduğu için onda hiçbir sıkıntı olmadı garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetleri bunu...

Devamını oku
Vestel Klimanın Garanti Saçmalığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.115görüntüleme
  • 26 Ocak 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurutma Makinesi Aparatı

2020 Kasım ayında Antares Vestel bayisinden kurutma makinesi aldım. Bayi ürün tanıtımını yaparken Vestel kurutma makinesi kurulum aparatının tüm marka çamaşır makineleri ile uyumlu olduğunu ve ücretsiz şekilde müşteriye verildiğini altını çize çize belirtti. Buna rağmen kurulum yapmaya gelen Ersa te...

Devamını oku
profile
  • 2.630görüntüleme
  • 22 Ocak 17:56

Vestel Panelinde Boşluk Kalitesizlik İşçiliksiz

Vestel 65u9510 Smart TV 21.01.2022tarihinde kurulum yapıldı. Teknik servis gittikten sonra fark ettim ki panel ve çerçeve arasında büyük bir boşluk var. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aldığım cevap esneme payı olur diye cevap alıyorum. Teknik servis çağırabilirsiniz diyor ama herhangi bir sıkınt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 19 Ocak 16:50

Vestel Servis Kurulum Ücreti

15000 lik sıfır almış olduğum klimayı servis kurulumunu yaptığı esnada siva altı tesisatta kaçak olduğunu ve bana kaçağın giderilmesi tavsiyesinde bulundu. Bu esnada klima çalışır vaziyette bana teslim edilmedi. Bugün yetkili servis ile tekrar iletişim kurup klimanın siva üstü nasıl kuruluyorsa o şe...

Devamını oku
profile
  • 755görüntüleme
  • 18 Ocak 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ücretsiz Asma Aparat Montajı

24.08.2020 tarihinde aldığım Vestel marka televizyonun ilk kurulumunun yapılması için ekim 2020 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Akabinde teknik servisi arayarak duvar asma aparatı talebinde bulundum. Telefon görüşmemizde getireceklerini bildirdiler. Fakat sonrasında ekip evime geldiğinde yanında ...

Devamını oku
profile
  • 5.272görüntüleme
  • 16 Ocak 19:28

Vestel TV Arızamın Yedek Parça Bulunmaması

Evime aldığım Vestel fırın kurulum için gelen servis yetkililerine 2016 yılında aldığım Vestel 55CA9550 55'' 140 cm 3D UHD Smart curved slim LED TV, dahili uydu alıcı TV LED barlarının arızalı olmasından dolayı servisin bakmasını talep etim yalnız servis geldi annemden servis ücreti aldı ve LED barl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99