Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum İçin Beklerken Mağdur Oldum: Vestel Servisinden Haber Yok

Halil
09 Ağustos 18:54
448

Vestel Nova 18000 BTU klimamın ilk kurulumu için 9.8.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresime yetkili servis gelecekti. Sabah saatlerinde aradığımda 17.00-19.00 arasında gelecekleri söylendi, ancak akşam saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Tekrar aradığımda ise servis kapanmıştı. İnsan gelemeyecekse bile en azından bir arayıp haber verir, bu en temel nezaket. Teknik servis yüzünden haftada bir gün olan izin günümü evde bekleyerek harcadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yoğunluktan dolayı saat veremiyoruz cevabını aldım. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve boşa geçen zamanımın telafisini istiyorum.
Müşteri numaram: sn: 20802501250414002763700070

11 Ağustos 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halil
11 Ağustos 15:24

Hala dönüş olmadı maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
14 Haziran 2024 14:01
1.900

Nehir
26 Aralık 2023 14:54
2.566

Vestel Yetkili Servis Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hakan
07 Ağustos 15:26
536

Furkan
21 Ağustos 2023 20:23
292
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
02 Aralık 2024 20:29
291
"İletişim konusunda iyiler. Teşekkürler..."
Vestel Servis Randevularında Sürekli Erteleme Ve İletişimsizlik
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri