Görünüm          
316 şikayet listeleniyor

Vestel'den bir adet çamaşır makinesi aldım garanti süresini uzattım ve 6 veya 7 yıl sonra çamaşır makinasının kapağının orada bulunan lastik yıpranmış ve şu akıtıyor buna istinaden servisi çağırdım ve 140 TL bir ücret çıkardı daha sonra Vestel müşteri hizmetlerini aradım 19.2.2020 tarihinde A**bey d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çamaşır makinemin ilk aldığımda fazladan para vererek 7 yıl garanti yapmama rağmen ve 2 yıl daha garantimin olmasına rağmen, servis için çağırdığımda problemin makinenin kapağından su kaçırdığını ilettiğim çağrı merkezi personeli ve yönlendirdiği yetkili servis bunu ücreti mukabilinde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

buzdolabı imalat hanesinde bir sorun olmalı ki buzdolabımda böyle sorun oluyor. vestel markası ürününün markasının arkasında durmalı. 2 yıllık garantim olmasına rağmen kapak değişimine ücret istendi ve bu olay 2 defa başıma geldi. üst kapakta oldu değiştirildi aynısı alt kapakta var .belki daha önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akıllı nfk 510 model buzdolabı garantisi dahilinde kapak da sarkma oldu. Servis çağırdık ve servis kullanım hatası nedeniyle kapağın değişmesi gerektiğini ve ücretini ödememizi istediler. Kullanım kılavuzun da kapağın nasıl kullanılacağının veya birkaç litre yük alabileceğini belirtilmemiştir. Zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka TV satın aldık milli sermayemiz sonuçta. Aynı fiyata farklı bir marka da arkadaşımıza aldık. Almaz olaydım. TV kuruldu onun dışında sadece aç kapat olmasına rağmen panelinde sorun varmış. Nereyle görüşsem direk markası Vestel mi diye soruyorlar. Panel de sanki ayarlamış gibi garanti bit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 yılı sonu revizyonlu Vestel bma-811 1 ankastre bulaşık makinesi satın aldık. Revizyon sebebinin sadece dış yan yüzeyindeki çizikler olduğunu söylediler. Bizde ankastre olduğu ve yan yüzeylerin gözükmeyeceği için sorun etmedik. Kullanmaya başladığımızda özellikle ilk bardaklar lekeler olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 yıl önce Ariston Hotpoint den aldığım luce serisi ocağımın çelik ve cam dan oluşan modelinin boy 60cm eni 6cm den oluşan cam kısmı elimdeki kapağın düşmesi sonucu çatladı kırıldı. Servis olarak Vestel bakıyormuş, servisi aradım cam için tam 750 TL istedi. Bu kadar insafsızlık merhametsizlik olmaz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bodrum merkezde yaşıyorum. Vestel bayisinden aldığım buzdolabımızın garantisi bitti, kapak düştü. Bayiye gittim. Servisi aradılar. Kapaktaki ağırlıktan olabilir dediler. Kapaktaki raflara konan süt, yumurta, meyve suyu, su ağırlığından düşmesinin ayıp olduğunu, kapaktaki rafların amacının bu ağırlık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel çamaşır makinemden ses gelmeye başlamıştı. Yetkili servis ilk geldiğinde sesi duyamadı. Bir de çamaşır makinesinin kapağını açarken kapak dilini kırdı. Bu önceden kırıktı sanırım kapak diye konuşunca ben itiraz ettim.Neyse ki kırdığı parçayı değiştirerek gitti. (Şu anda her makinenin kapağı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015' te almış olduğunuz Vestel çamaşır makinesine defalarca servis geldi ve biz ek garanti olarak 400 TL ücret ödeyip garantiyi uzattık ve en son gelen servis makinenin kullanıcı hatası olduğunu müşteri hizmetlerini aradık. Bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Arıza nedeni makinenin kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl 6 ay önce aldığım Vestel marka buzdolabının kapağının kulpu çatladı üstten kırıldı. Ama malzeme kompozit olduğu için belliydi başından bekliyordum ne zaman kırılacağını. Firmadan aradılar, ücrete tabi dediler 150 TL para istediler. İstemiyorum rapor gönderin mail olarak Tüketici Hakları'na İle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

* Vestel Şölen K3000 filtre kahve makinesinin can demliğini kırıldı. Önce en yakın Vestel servisi aradım tüm bilgileri aldım. Bu arada Servise çok teşekkür ederim her konuda yardımcı olmaya çalıştılar. Makineyi göndermem gerektiğini ve eğer stoklarda yedek parçası varsa ücreti karşılığında temin edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tavsiye üzeri Vestel'den beyaz eşyamı aldım. Almaz olaydım garanti sürem bitimine 10 ay kalmasına rağmen buzdolabımın kapak lastiği 10 santim kadar yırtıldı. Vestel Aydın İncirliova şubesine durumu izah ettim. Kendilerine WhatsApp'tan yırtılan yeri gönderdim. Onlarda genel müdürlüklerine bildirip ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Erzurum da Vestel bulaşık makinesi kullanıyorum. Bulaşık makinem arıza verdi. Bende servisi çağırdım. Gelen elemanlar iki parça değişikliği yapmak için benden 350 ₺ para istediler. 300 ₺ ye anlaştık. Parçaları değiştirdiler, ücreti ödedim. Bu süreçte makinamı sırt üstü yatırdıkları için tahliye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme