Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.791

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel İş

2.619 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel, Teknik Servis Sorunu

TV kurulumu ile ilgili ben perşembe 6 dan sonra istedim. 4 te arandım. Gelmediler. Cuma 6 dan sonra istedim. Müşteri hizmetleri gelecek dedi. 2 defa aradım teyit aldım. Gelmediler. Akşam 8 buçukta yine aradım. Cumartesi ye kaldı dediler. Ben bütün akşam evde bekledim. Ertesi sabah da işim vardı. Her...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Bulaşık Makinesi Temizlemiyor

Vestel bulaşık makinesi aldığımızdan beri lekeli bırakıyor ve mide bulandırıcı bir koku kalıyor. Elde tekrar yıkıyoruz. Servis geldi ve neredeyse neden aldınız bu makineyi der gibi hayat dersi verip, bizi azarlayıp gitti. İki hafta önce servis randevusu aldım, işten izin alıp bekledim evde 4 saat ve...

Devamını oku
Vestel Bulaşık Makinesi Temizlemiyor
profile
  • 239görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Flora Doğa Klima Isıtmıyor Servis ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

06.12.2021 tarihinde Vestel flora doğa klima aldım. Soğuk havalarda asla ve asla bir saniye bile üfleme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım formaliteden laflar söylüyorlar Ankara Gölbaşı servisi ziya odabaş anka teknik 5 kere geldi. İşi bilmeyenler gelip soğuk havalarda geleceğiz dey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Marka Buzdolabı Arızası

Vestel marka buzdolabı önce soğutucu arızalandı sonra gövdesi komple arızaya geçti 1 haftadır ortada yok verilen paraya yazık. Şimdi gövdesi yok onu bulmaya çalışıyoruz bu nasıl iş ya bir marka bu kadar özensiz olabilir mi.

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizli Vestel Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Denizli Fatih Caddesi üzerinde bulunan Vestel yetkili servisi çamaşır makinemin 1300 TL karşılığında rulman ve ısıtıcısını değiştirdi ancak makineyi gelip kurdular makine çalışmadı arkadaş işinizi tam yapın parayı alırken iyi sonrası yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Tarafından 20 İş Gününde Onarımın Tamamlanmaması

8083725258 birinci hizmet çağrı no. 8083888172 ikinci hizmet çağrı no. 9070117823 fiş no. Ürün kodu: v10109822 seri no: 7856832700010 16/12/2021: çağrı merkezi irtibat 18/12/2021: evden TV alım 30/12/2021: 14:23 - ücretli değişim teklifi 30/12/2021: 14:25 - EFT yapıldı 02/01/2022: ilk söz verilen t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel İnverter Klima Isıtmıyor

Vestel inverter 18000 lik klimamı 2018 de aldım. Soğutmada hiçbir sıkıntısı yok. Fakat konu ısıtmaya gelince iş değişiyor. Her sene arıyorum servis geliyor. Gaz eksikmiş deyip gidiyorlar. Klimanın ısıtması değişmiyor. Yerli milli olalım tamam da ürün kötü.

Devamını oku
profile
  • 495görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel 50 Inc Smart TV Problemi

Türkler olarak bu işi kabullenmeseler de yapamıyorlar. Vestel 49 inç Smart televizyon aldım. 4 kez arızalandı. Sonunda değiştirdiler. Gelen televizyon...

Devamını oku
Vestel 50 Inc Smart TV Problemi
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel NFK600 Ex Buzdolabı Ana Kart Sorunu!

19.11.2021 Tarihinde servis kaydını açtırmış olduğum Vestel NFK600 ex Buzdolabı için ana kart arızası teşhisi konuldu. 05.01.2022 Tarihine kadar 3 kez...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Vestel markasi olarak evet sorun yaşadım ancak sorunumu hızlı ve tatmin edici şekilde çözüme ulaştırdılar. Beyaz Esya bir yerde şans isi bu sorunları daha iyi markalarda da yaşayabilirdim. Sonuca bakarsak gayet başarılı  sonuçlandı. İlgililere teşekkür ederim.”

profile
Nil
  • 285görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu

Vestel, 29 Mart 2021'de aldığımız buzdolabı daha aldığımızın ertesi hafta fark ettiğimiz çiziği söylememize rağmen ilgisiz kaldılar. 10 aydır kullanıy...

Devamını oku
Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu
Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu
Nil'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimizi çok kısa sürede çözümlediler.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel  Beyaz Eşyalardan Memnun Değilim

Evlendiğimde aldığım Vestel beyaz eşyalarım hiç birinden memnun değilim çamaşır makinem beyazları karartıyor başka bir işe yarmıyor beyazlar hiçbir şekilde iyi yıkamıyor. Renkliler kötü. Hiç leke çıkmıyor Vestel servisi aradığında beyazlarım renklimi karıştırıyorsunuz diyorlar alakası bile yok en ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1097görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel TV Arızamın Yedek Parça Bulunmaması

Evime aldığım Vestel fırın kurulum için gelen servis yetkililerine 2016 yılında aldığım Vestel 55CA9550 55'' 140 cm 3D UHD Smart curved slim LED TV, dahili uydu alıcı TV LED barlarının arızalı olmasından dolayı servisin bakmasını talep etim yalnız servis geldi annemden servis ücreti aldı ve LED barl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sıfır Ürünün Anakartı Bozuk

Hepsiburada'dan 21/12/2021 tarihinde anneme hediye olarak aldığım Vestel marka v-robot temizlik süpürgesini 06.01.2022'de anneme verdim. Kutuyu açınca cihaz hiç çalışmadı. Şarjı yok zannettik şarj da olmadı. Vestel'i aradım İskenderun'daki iklim tekn san. Yönlendirdiler. 8084129107 numaralı başvuru ...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV İnternet Sorunu

2015 ya da 2016'da en son model olarak Vestel TV almıştım Vestel'den bana öyle söyleyerek sattılar bilmiyorum o yıla göre doğrumu yanlış mı ama her şey güzel bu uygulama güncelleme konusu çözemedim. Vestel mb96 v. 3.7.5x yazılımı Netflix Youtube.com vb... Uygulamalar yok, güncellemesi var mı veya ne...

Devamını oku
Vestel TV İnternet Sorunu
Vestel TV İnternet Sorunu
Vestel TV İnternet Sorunu
+1
profile
  • 1089görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 3 Senede Bozulan Buzdolabı

2018 yılında Vestel'den bütün beyaz eşyamı, televizyonumu satın aldım bir gün sabah işe gitmeden önce düzgün çalışan buzdolabımı akşam geldiğimde bozulduğunu fark ettim. Kendi kendine ötüyordu ve soğutmuyordu. Bende hemen fişini çekerek ertesi gün yetkili servisi aradım. Geldiklerinde motorunun bozu...

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Servisi'nin Mahalli Tutumu, Çözümsüz, Mahalli Servis Elemanları

13.01.2022'de Ariston buzdolabı arızası için, Vestel Servisi müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün geldiler. Motorun değişmesi gerektiğini söylediler. 1.200 TL ücreti var dediler. Kabul ettim. Takmadan önce, Tüketici Hakları gereği motoru görmek istedim. Usta sinirlendi, istersen fotoğrafını da çek ...

Devamını oku
profile
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Tamir Sorunu

Vestel marka buzdolabım Sr kodlu uyarı ile ötmeye başladı Vestel servisi aradım garantimin bittiğini ücret karşılığı yapabileceklerini ilettiler bende ürün Vestel olduğu için başka firmaya dokundurmamak için kabul ettim Vestel servisi eve geldi o an ötmüyor du sorunu yok dedi bende buzdolabı Sr kodu...

Devamını oku
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Bulaşık Makinesi 3. Makinenin De Sorunlu Olması

13-10-2021 tarihinde Zorlu Vestel bayisinden tam ankastre bulaşık makinesi aldık. Ürün 1-2 gün içinde geldi, yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ürünü farklı programlarda yıkamalar yapmama rağmen iyi yıkamıyordu, müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. Yetkili servise tekrar geldi, kontrol etti ...

Devamını oku
profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Temizlemeyen Bulaşık Makinesi

Kullandığımız bulaşık makinesi nasıl doldurursak dolduralım ne marka deterjan kullanırsak kullanalım temizlemiyor. Açıkçası A**, A**, B** ki hem yerlisi hem Almanya'dan geleni ve B** marka bulaşık makinesi kullandım ama bu kadar işe yaramayanı, kirli çıktığı için makineden çıkardıktan sonra yıkadığı...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Para İadesi Yapılmaması

Vestel yatırdığımız parayı 2 defa yatırdık 1'ini geri vermeleri gerek 20 gündür para hesabımıza yatmadı d***. Bizde Vestel'i Türkiye'nin en iyisi zannediyorduk. Daha ne yapmamız lazım müşteri hizmetleri de işe yaramıyor.

Devamını oku
profile
  • 1281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Sorun Çözmüyorlar Lehlerine Çalışıyorlar

Daha önce de olan ekranda toz birikiminden kaynaklı lekeli görüntülerin oluşması ve televizyonu fişe takıp ilk kez açtığımızda arada sırada donma yaparak görüntüsüz ve sessiz bir ekran oluşması ve televizyonun açılmaması sorunun oluştuğunu (bu arada ilk arızada donma yapılarak açılmam sorunu kayda g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Klima Montaj Hatası!

2018 yılında aldığım klimayı 2019 yılında Vestel yetkili servisi ile yeni iş yerine taşıttım. Yeni yerde klima dış ünitesini hiçbir yere monte etmeden çatıya olduğu gibi bıraktılar en son kuvvetli rüzgarda devrilmiş klima çalışmadığında fark edilmiştir. Klimada devrilmesinden dolayı fan ve anakartın...

Devamını oku
profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Sattığı Bozuk Malın Arkasında Durmuyor

Vestel firmasından geçen yıl ikili klima aldım. Klimalar geldiği günden beri sorunlu. Kışın ısıtmıyor, yazın soğutmuyor. 5 kere servis geldi her seferinde tamir edildi diye takıp gidiyorlar, olmadığını söylediğim halde dalga geçer gibi "daha gaz tam oturmamıştır, bir süre sonra tam randımanlı çalışı...

Devamını oku
Vestel Sattığı Bozuk Malın Arkasında Durmuyor
profile
  • 1856görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Servis Çalışanları İşinin Uzmanı Değil!

Çok kısa süre önce satın aldığım Vestel çamaşır kurutma makinesi çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırıyorum bir süre sonra tekrar duruyor bu döngü sürekli ve her kurutma işleminde devamlı olarak gerçekleşiyor üç kere servis geldi fakat sorunum çözülemedi çünkü gelen...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99