Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel İptal

587 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kampanya Vaadiyle Başlayan Mağduriyetim

profile
Gülsemin
2 gün önce
104

Merhaba, Kasım ayı kampanyası kapsamında 9 kiloluk kurutma makinesi ve derin dondurucu kampanyasından faydalandım. 8 Kasım'da 12.450 TL ödeme yaptım. Kartımın bloke olması sebebiyle, kalan ödemeyi Aralık 5 gibi yapacağım konusunda anlaştık. Ancak firma çalışanı beni 3 Aralık'ta arayarak, kendini tan...

vestel-kampanya-vaadiyle-baslayan-magduriyetim-1.pdf
5
Çözüldü

Vestel Kurutma Makinesini Göndermiyor

profile
Esra
1 hafta önce
353

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Vestel'den 26.02.2024 tarihinde km 97202 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesi aldık. Bize dediler ki stoklarda var hafta içi elinizde olur sonra bizi aradılar ...

Vestel Servis Garanti Bittikten Sonra Pişmanlık

profile
Yunus
1 hafta önce
171

Vestel buzdolabı soğutmuyor, servis çağırdım geldiler. Baktılar ve 'parçayı sipariş verelim, gelince takacağız' dediler ve gittiler. 07.03.2024'te bir gün sonra aradım, 08.03.2024'te parçanın siparişini verdiklerini, 11.03.2024'te geleceğini söylediler. 2000 TL ücret istediler, bunun üzerine sokağım...

Vestel Yetkili Servisi Garantili Ürün

profile
Burcu
1 hafta önce
229

Bütün eşyalarımı üç kez Vestel'den aldığım halde, bu son olacak. Garantisi dört ay önce başlayan dolabımın lastiği yırtıldı. Servisi aradığımda ilk karşılayan bayana sorduğum soruların cevabını alamadım. Telefonu elinden alan D**** Hanım, doğrudan 'Çağrınızı sonlandıralım mı, ne yapalım?' diyerek ar...

Vestel Yetkili Servisi Garantili Ürün

Vestel Makine Arızalı

profile
Ayhan
2 hafta önce
1.057

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve ilk haftasında kurutma bölümünde arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Bize gelen Vestel servis yetkilisine, bu makinenin yeni olduğunu ve değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana, bu arızanın kronik olduğunu ve garantiyi uzatmanın daha mantıklı o...

1

Vestel'den Togg Ev Tipi Şarjı İçin Montaj Servisi Alamıyoruz

profile
Salim
2 hafta önce
384

Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...

1
profile
Tamer
2 hafta önce
139
Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Konuyu Çok Uzattı

profile
Btm
2 hafta önce
194

1 adet Vestel mix&GO kırmızı blender, İstanbul 212 AVM deki bayinizden satın aldım. Fatura v... O. Adına (2 adet aldık kolaylık olsun diye diğer arkadaşın adına fatura kestirdik.) 1 kere kullandım. Blender çarkı dönmedi. Bayiye bıraktım. (10 Şubat) üzerinden 10 gün geçti bayiye sordum ''cihazım ne ...

1

Vestel.com.tr Den İptal Olan Siparişlerimin Ücret İadeleri Yapılmadı

profile
Aziz
2 hafta önce
642

www.vestel.com.tr adresinden vermiş olduğum 10150224187733 ve 10160224087966 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamı Vestel tarafından kampanya bozuldu gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadelerim ise hala tarafıma yatırılmadı. 15 Şubat 2024 tarihinden itibaren her gün aralıksız müşteri hizmetlerin...

vestelcomtr-den-iptal-olan-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmadi-1.jpg

Vestel Ürünüm Parasını Ödediğim Halde Teslim Edilmedi

profile
Halenur
3 hafta önce
314

Vestel Plaza mağazasından kampanyadan yararlanarak derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. Ocak 15'te bana, şubat başı en geç 15 Şubat'ta ürünlerin adresinize teslim edileceği söylendi. Şubat başında mağazaya sormak için gittiğimde, bana stokta ürün olmadığını ve ürünlerin mart sonunda getirilece...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi

profile
Hikmet
3 hafta önce
645

2019 da düğün eşyalarının hepsini Vestel'den aldım 4 yıl sonra kompresörü bozuldu makine soğutma yapmadı. Hep ikaz verdi. Vestel. Servisinden randevu aldım servis kompresör bozuk değişmesi gerek dedi. Benden 7500 bin gibi rakam istedi. Bende yaptırmadım ama bunların 10 yol kompresör garantisi varmış...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
+2

Vestel İki Haftadır Buzdolabı Mağduriyeti: Servis Ve Destek Sorunu

profile
Damla
3 hafta önce
324

Buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Müşteri hizmetlerinden servis randevusu oluşturdum 3 gün sonrasına randevu oluşturuldu geldiler ana kart bozuk denildi. O an hemen sipariş oluşturuldu fabrikadan Manisa'dan gelecek denildi. Cuma günü 16 şubatta sipariş geçilen ürün parçası 20 şubatta akşam...

1

Vestel Kurutma Makinesi Teslimatı

profile
Gönül
1 ay önce
852

Teslimatla ilgili bir sorun oluştu; satın aldığım ürün teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri, ürünü iptal edebileceğimi söylüyor; ancak fiyat farkını karşılamıyorlar. Aldığım ürün ve alabileceğim diğer markalarda ücret artışı yaşandı; marka, müşterinin zararını umursamıyor. Bir hafta içinde teslim ed...

Vestel Kurutma Makinesi Teslimatı

Bozuk Buzdolabı Ve İlgilenmeyen Bir Vestel

profile
Mustafa
16 Şubat
172

2023 Nisan ayında aldığım buzdolabı bozuldu. Servis talebinde bulundum ve dört gün sonra servis geldi. 'Kart yanmış, yedek parça gelecek' dediler. On gün oldu; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'gelecek' diyorlar; gelmeyince tekrar arıyorum, 'kaydınız iptal edilmiş görünüyor' diyorlar. Evdeki bütün e...

Vestel Servisinin Gelmeden Servis Kaydını İptal Etmesi

profile
Yaşar
15 Şubat
646

Çamaşır makinem daha 2 yılı dolmamasına rağmen sıkma programına geçmemektedir. Ayrıca işlemler arasında geçişleri çok yavaş gerçekleşmekte ve süre uzamamaktadır. Vestel den ilk servis kaydını açtığımda içine çorap sıkıştığını söyleyerek çıkarıp benden 280 TL ücret alıp makinemin düzeldiğini ifade et...

1

Vestel Kurumsal'da Randevu Kaosu Ve Mağduriyet

profile
Murat
15 Şubat
502

Hepsiburada üzerinden Vestel Kurumsal Mağazasından 09.02.2024 tarihinde bulaşık makinesi aldım. Cihazı aldıktan sonra Vestel'den teslimat ve kurulum için randevu alma bilgileri geldi. İlk izlenimim olumlu olmasına rağmen, sonrasında yaşananlar düşüncemi değiştirdi. 14.02.2024 tarihinde 15:00-17:00 s...

Vestel Servis Tamir Ücretleri Çok Fazla

profile
Belma
15 Şubat
314

Vestel marka televizyonum arıza yaptı. Ses var görüntü yok servisle görüştüğümde 1500 TL gibi bir rakama yapılır eğer LED bar arıza yapmışsa dendi. Servis geldi. Aldı ve beni arayıp LED bar arıza yapmış 3400 fiyat söylediler.cok pahalı deyince 3000 düşürdü fiyatı. Mecbur kaldığım için tamam dedim am...

Bursa Erbaboğlu Vestel Bayi Mağduriyeti

profile
Minel
13 Şubat
119

N11 üzerinden Vestel Erbaboğlu bayiden 06.02.2024 tarihinde 6002 kodlu beyaz rustik davlumbaz siparişi verdik sipariş alındı ve hazırlanıyor diyerek oyaladılar sonrasında siparişi elimizde yok diyerek iptal ettiler ve mağdur durumda kaldık. Stoklarda 9 adet görünüyordu eğer mağdur edecekseniz neden ...

Bursa Erbaboğlu Vestel Bayi Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör