Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 174.271

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel Hakem Heyeti

644 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Vestel-Taze Filtre Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi'nin kahve potunun kırılması sonucunda mail, telefon gibi her alandan yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sattıkları ürünün yedek parçasını bulundurmamalarından dolayı Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağım. Ürün marka modeli: https://www...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Sorunlu Olan TV

Vestel tabiri caizse kötü servis ağından tutun taki diğer birimlerine kadar. Pandemi başında TV aldım ilk haftasında şikayet başladı günlerce aradık TV değişti aynı arıza onda oldu servisi aradım çözüm merkezini aradım lakin çözemediler garanti süresini bitme tarihini geçirmek için habire baştan atı...

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Satıcı Ve Servis Umursamazlığı

Vestel'den almış olduğum kehribar buhar kazanlı ütü arızalandı. Ürünü servise gönderdim fakat ürünün yedek parça temini olmadığı için bana yeni ürün indirimli vereceklerini söylediler. Vestel vbju 7830 3000 w buhar kazanlı ütü teklif ettiler. Kendilerindeki fiyatı 1899 TL olduğu bana 1090 TL'ye vere...

Devamını oku
Vestel Satıcı Ve Servis Umursamazlığı
profile
  • 986görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel'in  İlgisizliği

2021 yılı Şubat ayında Vestel bir televizyon aldım. Televizyon kurulum için geldiğinde ekranın üst kısmında çizgi halinde yeşil bir şerit vardı. Kurulum sırasında yetkili personel bu çizginin orijinal olduğunu ifade etti. Kurulumdan hemen sonra cihaz ekranının bir kısmında görüntü bozukluğu yaşanmay...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Fırınlı Aygaz, Boyaları Dökülüyor!

Gölcük Vestel bayisinden fırınlı Aygaz aldım. Boyalı geldi iki kere değişime gitti vidalarını sıkarken en son geldiklerinde boyasının döktüler alalı bir ay oldu en son gelip fotoğrafını çektiler hala dönüş yapmadılar şikayetçiyim ilgisizler Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Çözülmeyen Arızası!

Vestel dijital ekranlı bulaşık makinesi yaklaşık olarak 1-,1.5 yıldır kullanıyorum bu süre zarfında 3 defa onarım yapıldı sorunum çözülmedi makineden davul sesi gibi gümbürtü gelmekte son 1 hafta içerisinde yenide servis yönlendirmesi istedim sonucunda şu an yine parça değişecek ''değişim'' talebim ...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Televizyon Panel Stok Problemi

2018 Yılı Vestel'den alınan televizyonumun paneli kırıldı ve Vestel panelin ellerinde bulunmadığını kırık televizyonu 1000TRY fiyatla alacağını söylüyor. Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Üretilen televizyonun 10 yıl boyunca panelini üretmek zorunda değil misiniz?

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Yedek Parça Sorunu

Vestel marka yedek parça bulunmuyor. Yerine TV verelim siz 4250 TL ödeme yaparsanız diyorlar. Bu pahalılıkta ben pesin 4250 TL nereden vereceğim acaba bir de pesin istiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım zorla yeni TV aldırmaya çalışıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Paslı Kapakları!

Vestel markasından aldığım buzdolabının kapıları paslandı. Vestel servisi aradım geldi garantisi devam etmesine rağmen tamir etmedi sizden kaynaklanan bir sorun dedi. Ben de buzdolabını internet üzerinden aldığım İstanbul Bilişim'i Hakem Heyeti'ne şikayet ettim sonucunda Hakem Heyeti benim lehime ka...

Devamını oku
profile
  • 587görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Kurutma Makinem Teslim Edilmiyor

Vestel Ankara Forum AVM'deki mağazanızdan kurutma makinesi aldım 3 hafta oldu. Ürün hala teslim edilmedi. Fabrikanın üretemediği ürünü 10 gün içinde teslim edilecek diye satılıyor ama 20 gün oldu hala teslim edilmedi, Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. İade edemiyorum artan fiyatlar yüzünden yeni...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Garantisi Olan Ürün İçin Ücret Talep Ediyor

2020 de aldığım Vestel marka ankastre ocak çakmak yeri arızalandı 2025 kadar garantili ürün için bizden 190 TL talep edildi şaka gibi ürün garantili ama garanti dışı dedi servis... Milli olsun diye aldık gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım. 3 yıllık ankastre fırın içi paslandı çözüm sıfı...

Devamını oku
profile
  • 456görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel TV Uydu Girişi Kırıldı

Vestel TV uydu girişinin saçma yapılması sonucu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. O kadar para verip 58" TV aldık uydu girişini duvara dik yapmak hangi akla hizmet bir uygulama merak ediyorum. Bu TV'nin duvara takılacağı belli uydu girişi duvara dik yapıldığında kabloyu nasıl takacağız. Girişi...

Devamını oku
profile
Crn
  • 82görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel A9000 Elektrikli Süpürge Sorunu

26 gün önce kız kardeşimle beraber Vestel kasırga a9000 elektrikli süpürge aldık yalnız halıyı biraz çekiyor parkeyi hiç çekmiyor. Bu yüzden şikayetçiyim ve iade talep ediyorum lütfen ilgilenilsin. Bir an önce dönüş yapılırsa sevinirim aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım.

Devamını oku
profile
  • 534görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Canı İsteyince Çalışan Çamaşır Makinesi

Vestel'den bir ilk galiba canı isteyince çalışan çamaşır makinesi 20 günde 3. Veya4 defa kullanabildik çalışmıyor servis geliyor bir şey yok diyor gidiyor arkalarından yine çalışmıyor 1 hafta serviste durdu tekrar bir sorun yok dediler getirdiler 1 veya 2 yıkama sonra tekrar çalışmıyor ve 60 TL serv...

Devamını oku
profile
  • 1368görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Arızasına Çözüm Bulunmuyor Arkasında Durmuyor

Vestel marka buzdolabımın sağ alt göz komple çalışmıyor. Garantisi devam ediyor, müşteri hizmetleri çağırdık ve teknik servis değişmesini önerdi. Değiştiriliyor, sözde tamir ediliyor ancak çözüm yok. Ürün sonrası hizmet alamadığım gibi müşteri hizmetleriniz tarafından aylardır kandırılıyorum. Vestel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 1 ay önce

Vestel Bozuk Makine Değişimi Yapmıyor

Vestel marka çamaşır makinesi aldım kurutmalı iki ay oldu sürekli alttan su akıtma sorunu var gelen servisçi deterjan gözünü değiştirip gitti yine aynı şekilde şu an kurutmasını çalıştırıyorum yine aynı sorun ben defalarca arıyorum sürekli bir makine peşinde koşamam bozuk makineyi verdiniz bir de çe...

Devamını oku
profile
  • 751görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Smart Televizyon Problemleri!

Vestel 58 inç TV aldık daha 2 sene olmadı ekran paylaşımı doğru düzgün bağlanmıyor televizyon donuyor uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor kendi kendine kapanıp açılıyor kendin kapatsan kapanmıyor geç açılıyor müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyorum TV'yi 3 dakika kapat aç diyor her gün bu televiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ürün Ve Servis Kalitesizliği

Annem s***** s**** adına aldığımız Vestel 65 inç 4K TV aldık TV bir defa içine toz alma sebebiyeti ile değiştirildi daha sonra yeni TV tekrar arızalandı şu an ekranın yarısı var yarısı yok Vestel kalitesi bu mudur servis geldi ledler değişecek diyor burda bizim suçumuz ne yeni cihazın açılması reva ...

Devamını oku
profile
  • 1763görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 32h9500 Televizyon Şikayet

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Vestel 32h9500 model Vestel marka televizyonum ekranı kırıldı garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdüğümde sadece panelin zarar gördüğünü ve değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim işlem başlatıldı ancak bir yıllık televizyonun panelinin stokta olmad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2367görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:34

Vestel 58U9510 Smart TV WiFi Arızası

01.12.2021 günü, Vestel 58U9510 marka Smart TV aldım ve yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Bahse konu TV, 03.12.2021 günü WiFi arızası verdi ve hiçbir modemi görmedi, bu yüzden de ekran yansıtma özelliği kullanılamaz oldu. 04.12.2021 günü müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum....

Devamını oku
Vestel 58U9510 Smart TV WiFi Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 666görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 03:07

Vestel Destek Hattı Dönüş Sağlamıyor Ve Ulaşamıyorum

Tüketici hakem heyetinde olan dosyam için yaklaşık 1 1.5 ay önce Vestel tarafından arandım ve yaşadığım sorun için üzgün olduklarını ve uzlaşma sağlamak isteyip istemediğimi sordular bende fiyat farkı vererek başka bir ürün olursa uzlaşma sağlayabilirim dedim. İstediğim modeli söyledim ve 15 gün kad...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:12

Vestel TV Youtube.com Sorunsalı Giriş Yapılmıyor

Vestel Smart TV'de Youtube.com açılmıyor bu ne saçma bir sistem verdiğimiz paraya yazık günah ayıptır ya bedavaya paramız boşuna gitti bu problemi çözen var mı varsa nasıl çözdü açıklarlarsa sevinirim. Yoksa şikayeti Hakem Heyeti ile mi çözelim nasıl yapalım.

Devamını oku
profile
  • 728görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Giderilemeyen Tv Arızası

4K Smart 49ud9308 49 " LED cihazım 2 defa servise gitti panel arızasından dolayı tekrardan geldiğinde sorun devam ediyor bu nasıl bir hizmet yeter artık bu cihaz kaç kez servise gidip gelecek! Yerli malı bunu gerçekten daha yeni bir ürün olmasına rağmen tekrardan servis kaydı oluşturdum bu cihaz değ...

Devamını oku
Vestel Giderilemeyen Tv Arızası
Vestel Giderilemeyen Tv Arızası
Vestel Giderilemeyen Tv Arızası
+1
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100