Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Dolan Vestel Buzdolabında Üretim Hatası Nedeniyle Ücretli Değişim Talebi

07 Ekim 15:50
390
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzla ile ilgilenildiği için çok memnunuz teşekkür ederiz”

20264835/nfk 60012 e model Vestel buzdolabımı 3 yıl önce aldım ve yaklaşık 1 yıldır kapalı şekilde kullanmıyordum. İki gün önce tekrar kullanmak için çalıştırdığımda hata verdi. Servis çağırdım, inceleme sonrası içindeki boruların beklemekten dolayı delindiğini ve tamirinin mümkün olmadığını, birebir değişim yapılacağını ancak bu değişimin yarı ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ürünün garanti süresi yeni doldu ve bu sorun tamamen üretim kaynaklı olduğu için ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz dönüş yapılmadı. Ankara/Mamak bölgesinde yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

08 Ekim 11:14 (Şikayetten 19 saat sonra)
Eda
18 Ekim 12:09

Sorunumuzla ile ilgilenildiği için çok memnunuz teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Burhan
30 Ocak 2024 20:49
1.301

Dogan
10 Haziran 2024 16:48
2.028

Sercan
28 Haziran 2024 15:44
627
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Neslihan
23 Şubat 2024 09:42
472
Vestel Firmasına Buzdolabı İçin Şikayet
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Garanti Kargaşası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Çağla
02 Temmuz 15:26
1.047
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri