Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Frost

202 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
312

"Kısa sürede geri dönüşle sorunumu çözdüğünüz için Vestel camiasına teşekkür ediyorum, ciddi ve güvenilir bir müessese olduğunuzu bir kere daha teyit etmiş oldunuz, tekrar teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Vestel Cdl 701 E Nf Çekmeceli No Frost Buzdolabı Ayıplı Ürün.

profile
Ekrem
2 hafta önce
289

Vestel 701 cdl e nf çekmeceli no frost duo hem dondurucu hem buzdolabı aldık. Çok kısa sürede soğutmaz oldu. İçindekiler hep eridi akıttı. Bayağı uğraşıp değiştirdik şimdi de yeni dolap çalışma bitip dururken yüksek bir küt diye sesle duruyor. Rahatsız edecek kadar sert bir ses. Servisi aradık elekt...

1

Vestel.com.tr Den İptal Olan Siparişlerimin Ücret İadeleri Yapılmadı

profile
Aziz
2 hafta önce
642

www.vestel.com.tr adresinden vermiş olduğum 10150224187733 ve 10160224087966 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamı Vestel tarafından kampanya bozuldu gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadelerim ise hala tarafıma yatırılmadı. 15 Şubat 2024 tarihinden itibaren her gün aralıksız müşteri hizmetlerin...

vestelcomtr-den-iptal-olan-siparislerimin-ucret-iadeleri-yapilmadi-1.jpg
1

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

profile
Ramazan
4 hafta önce
508

Vestel no-frost buzdolabını 3+4 yıl garantili şekilde 4 yıldır kullanıyorum. Dolabın soğutmasında hiçbir şikayetim olmadı; fakat, aldıktan bir süre sonra, ilk yıl cihazın ürünleri, özellikle sebzeleri, çabuk bozduğunu ve 3-4 gün bazılarında buzlanma olduğunu görüp servis çağırdık. Servis ayarların n...

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

Vestel Buzdolabımızın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyoruz

profile
Sinan
13 Şubat
371

Vestel marka no-frost buzdolabını 2017 yılında aldık. 17 kez servis kaydı oluşturuldu, iki yıldan itibaren sürekli arıza yaptı ve aynı arıza sürekli tekrarlandı. En son 2022'de büyük bir arıza meydana geldi. Fabrika çıkışından arızalı olduğunu ve gizli ayıplı olduğunu belirterek garantiden değiştiri...

1

Deprem Etkisi Yaratan Vestel Buzdolabı Sarsıntısı

profile
Mustafa
11 Şubat
387

28.09.2023 tarihinde Antalya bayisinden satın alınan ve kurulumu yapılan (Vestel - No Frost 5201******51 litre) yeni buzdolabının gece uyuyanları ve alt komşuyu deprem korkusu ile uyandıracak kadar şiddetli sarsıntı ve gürültü yapması nedeniyle servis davet edildi. 30.09.2023, 02.10.2023, 05.10.2023...

1

Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı

profile
Selim
02 Şubat
50

19 Temmuz 2020'de Vestel bayiinden NFK 520 ++ model no frost buzdolabı satın aldım. İç kısımdaki rafların yerleştirildiği bölüm, aşırı yük altında olmamasına rağmen kırıldı ve malzemenin çok basit yapıldığını fark ettim. İçi boş ve basit bir plastikten yapılmış, yerli malı diye tercih ettiğimiz bir ...

Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı
Vestel Nfk 520 ++ Model No Frost Buzdolabı Raf Tutacağı Kırıldı

Vestel Arıza Ve Tamir Olamaması

profile
Hasan
23 Ocak
202

Evimdeki No Frost buzdolabı Vestel marka, 2018 yılında aldım. Garanti süresi bitti ve bu zamana kadar hiç tamir görmedi. Dün akşam dolabım bozuldu, yetkili servisi çağırdım. Dolabın kasasının içindeki borularda kaçak olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Şimdi soruyorum size, bunda benim kab...

Vestel Arıza Ve Tamir Olamaması
1

Vestel No Frost Dondurma Ve Soğutma Arızası

profile
Uğur
11 Ocak
349

Vestel No Frost buzdolabımız 1,5 senelik kullanım sonrası bir anda dondurma özelliğini kaybetti. Sebze ve günlük soğutma bölümü donmaya başladı. Servis çağırdık ve gelen ekip ürünün anakartının değişeceğini söyledi. İçerisinde bulunan tüm et vb. dondurulmuş gıdalar bozulmaya başladı. Konu ile ilgili...

Vestel No Frost Dondurma Ve Soğutma Arızası
Vestel No Frost Dondurma Ve Soğutma Arızası

Vestel Aynı Seri Buzdolapları Kronik Arızalı!

profile
Mesut
07 Ocak
389

2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı yerli malı olsun diye Vestel markasını tercih ettim. Ancak sanırım yanlış bir karar vermişim! Vestel no-frost NFK serisi buzdolabının arızaları bir türlü son bulmadı! Garanti süresinin dolmasının ardından bu arızalar daha da artış gösterdi. Karlanma sorunu nedeniyle...

Vestel Pis Kokulu Buzdolabı

profile
Emre
28 Aralık 2023
510

2022 Mayıs ayında aldığım Vestel NFK48001 428 litre No-Frost Buzdolabı, aldığımdan beri ve az kullanmama rağmen koku yapıyor. Yeni doğum yaptım ve mutfakta bu kokudan dolayı duramıyorum. Gebelik sürecim buzdolabının kokusu yüzünden içler acısı geçti. Kaç kez temizledik, Vestel dolap kokusu için vide...

5
Çözüldü

Vestel No Frost 10 Yıl Ömrü Yok 3 Yıl Ömrü Var Ona Göre Alin

profile
Murat
21 Aralık 2023
580

"Hızlı iletişim hızlı müdahale ve hızlı çözüm için teşekkürler. Markanın arkasında duran her bir Vestel çalışanına teşekkür ediyorum"

Vestel no frost buzdolabı 3 yıllık garanti bitiminin ertesi ay dondurucu bölümünde buzlanma yapmaya başladı. Bu elektronik cihazların kullanım ömrü 10...

Vestel Buzdolabı Değişim Talebi Reddi

profile
Serhat
15 Aralık 2023
1.292

Vestel NF45001 g 402 litre No-Frost Buzdolabı yine bozuldu. Motorun sürekli çalışmasından şüphelenip arkasına baktığımda buzlanma ve gaz kaçağı olduğunu gördüm. Daha önce de kompresör bozuk olduğu için değişim talep etmiştim ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi de ölçüm için geldiler ve arıza tespit ...

Vestel Buzdolabı Değişim Talebi Reddi
5
Çözüldü

Vestel Kusurlu Ürün Ayıplı Mal

profile
Gökmen
11 Aralık 2023
764

"Öncelikle bu süreçte Vestel çözüm merkezinde çalışan, Aybüke hanıma, Makbule hanıma ve Hazal Hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Bu süreçte hızlı bir şekilde sorunumuz çözdüler ve yeni ürün ile değişimi sağladılar. Yeni ürünüm dana ulaşmadı ama oda en kısa sürede elime ulaşacak. İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim. Sizin gibi çözüm odaklı ve çözümü hemen sağlayan kişilerin artması dileğiyle teşekkür ederim."

Hepsiburada.com üzerinden Vestel bayisi olan OR-HAN mob. Day. Tük. Mal. İnş. Turz. TEM. Tic. Ve san. Ltd. Şti Şirketinden 25.11.2023 Tarihinde Vestel ...

Vestel Kusurlu Ürün Ayıplı Mal
Vestel Kusurlu Ürün Ayıplı Mal
1

Vestel Buzdolabı Arızası. Ek Garanti

profile
Necdet
08 Aralık 2023
484

2018 yılında Vestel'den aldığım no-frost buzdolabım, 2022 yılında arızalandı. Gelen servis arızayı giderdi ve bir yıl sonra, 2023'ün Aralık ayının 5'inde tekrar arıza yaptı. Garantisi bittiği için ek garanti yaptırmıştım; ancak sigorta şirketi, masrafın ürünün 2018'deki satış fiyatını geçtiği gerekç...

Vestel Buzdolabı Arızası. Ek Garanti
Vestel Buzdolabı Arızası. Ek Garanti

Vestel Derin Dondurucu Bozuldu- Vestel Pişmanlıktır

profile
Fatma
02 Aralık 2023
2.316

4-5 ay önce Vestel'den no frost derin dondurucu aldım. Vestel'den alabileceğiniz en üst seri derin dondurucu modelini satın aldım (Vestel cdl 700 ex). 02.12.2023 tarihinde E09 hatası verdi. İçinde bütün kışlık malzemelerim, etler vs vardı. İçindeki malzemeler çözünmeye başladı. Önce müşteri hizmetle...

Vestel Derin Dondurucu Bozuldu- Vestel Pişmanlıktır

Vestel Buzdolabından Gürültülü Ses

profile
Özer
29 Kasım 2023
1.217

Buzdolabından gürültülü ses geliyordu. Yetkili servisi aradık arızanın rezistans dan kaynaklandığını hem soğutucu hem de no frost un rezistansın değişmesi gerektiği söylendi. 2500 TL. Tamam dedik değişsin. Değiştikten 20-25 gün sonra yine aynı arızayı yaptı. Yine servis çağırdık bu sefer köpük ile d...

Vestel Buzdolabından Gürültülü Ses
Vestel Buzdolabından Gürültülü Ses
Vestel Buzdolabından Gürültülü Ses
1

Vestel Buzdolabı Ve Sebil

profile
Sevim
05 Kasım 2023
187

Merhaba. Vestel markanın buzdolabı ve su sebilini aldım. Buzdolabının alt kapağını kapatırken yukarı no frost bölümünün kapağı açılıyordu. Bir ay olmadan aradım baktılar. Tek yaptıkları dolabın ön ayaklarını arka ayaklarından daha fazla yükseltmek oldu. Dolap simetrisi bozuk duruyor ayrıca 5 yıl old...

Vestel Marka Nofrost Buzdolabı Hatalı Parça

profile
Bahriye
23 Ekim 2023
1.936

11.11.2021 tarihinde aldığım Vestel Marka NFK48001 model No Frost Buzdolabı 2023 yılı Mayıs ayı içerisinde soğutmada arıza vermesi sebebiyle müşteri hizmetleri aranmış ve yetkili servise yönlendirilmesi sonucunda gaz kaçağı tespit edilerek sıfır ürün ile değişim sağlanmıştı. Ancak, sıfır ürünün kuru...

Vestel Marka Nofrost Buzdolabı Hatalı Parça
Vestel Marka Nofrost Buzdolabı Hatalı Parça
Vestel Marka Nofrost Buzdolabı Hatalı Parça
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör