Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.115

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

228 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 245görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Klima Servisi Kötülüğü

Trendyol üzerinden Vestel Flora 7000 (montaj dahil) klima aldım. Ürün geldi arıyorum Vestel'i biz yapmıyoruz aldığınız firmayı arayın diyorlar hiçbir şekilde aldığım firmaya ulaşamadım sonra bağır çağır Vestel geldi taktı klimayı Antalya yetkili servisi olarak. Birincisi klima yamuk takıldı . Bir ta...

Vestel Klima Servisi Kötülüğü
Vestel Klima Servisi Kötülüğü
Vestel Klima Servisi Kötülüğü
+1

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Flora Klima Koku Sorunu!

Vestel klima gaz ve koku sorunu, henüz 1 yıl dolmamasına rağmen Vestel flora 12 000 BTU klimam son 1 haftadır açtığımızda içeri aşırı bir gaz kokuyor, (klimayı yaklaşık 1 sene de toplasan 2 ay kullanmadım) servis gelmesine rağmen petek temizliği klima temizliği yapmama rağmen gelen servisinde kliman...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 910görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Klima Yüzünden  Elektrik Çarptı

Bundan 1 Ay önce Vestel Doga Flora 12BTU Wi-Fi klima satin aldım. Birkaç gün sonra montaj için ekip geldi. Montajı yapan ekip. Elektrik tesisatını. Duvardaki prizi açıp içinden bağlamıştır. Bağladıktan sonra wi-fi hiçbir şekilde telefona bağlanmaktadır. İkinciye geldiklerinde WiFi kartını değiştirdi...

profile
  • 1603görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Flora Doğa 24BTU WiFi Problemi!

3 gün önce Vestel Flora Doğa 24bin BTU WiFi klima aldım. Kurulumdan hemen sonra teknik arkadaş ile Evin Aklı uygulamasına cihazı tanıttık. Telefondan klimamı yönetebilir hale geldim. Sabah uyandığımda evin aklı uygulamasında "Cihazın internete bağlı olduğundan emin olun" uyarısı geldi. Cihaz offline...

profile
  • 1617görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 4 Kere Parça Değişti

2018 Ağustos ayında Vestel 18 inverter R32 flora model klima almıştım. Alalı daha 20 gün olmuştu ki motor ünitesi bozuldu. Tamir edildikten 2 ay sonra iç ünitenin kenarından su gelmeye başladı. O da tamir edildikten sonra sigortası 2 kere daha bozuldu.  Ucuz bir model de değildi. Üstüne 400 TL fark ...

profile
  • 3906görüntüleme
  • 23 Nisan 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel İse Sorun Olur, Neden Olmasın? Flora 18btu Klima Şikayeti

Sloganın hakkını veren Vestel firmasına ithafen! Vestel'le sıkıntı olur, neden olmasın? Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Vestel flora 18btu klimam evin içerisine kompresör çalışmaya başladıktan itibaren özellikle gece sessizliğinde muazzam bir ses veriyor. Her mağdur gibi garantisi devam eden klimamız ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3280görüntüleme
  • 10 Nisan 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Doğa Flora 9000 BTU Gürültülü Klima

Vestel'den Doğa klima aldım iki adet. Alırken sessiz olması şartıyla aldım ve montajdan önce sesini dinleme imkanı sunmadılar. İlk çalıştırmada servis halen evdeyken gürültülü çalıştığını anladım ve satın aldığım Mersin Pozcu Ticaret'i aradım iade alamayacaklarını söylediler ardından müşteri hizmetl...

profile
  • 3551görüntüleme
  • 08 Nisan 14:12

Vestel Ucuz Etin Yahnisi!

Daha ucuz diye aldığımız 4 adet Vestel flora serisi klimalarımızdan ikisi bir gün klima olarak çalışmaktan vazgeçip jeneratör olarak çalışmak istediler. Isıtmada soğutmada problem yok ancak dış üniteler yeri göğü inletiyor. Bunu Vestel'e bildirdik ekip geldi ve klimalar normal çalışıyor sizin duvarl...

Vestel Ucuz Etin Yahnisi!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3142görüntüleme
  • 07 Nisan 00:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Flora Doğa Klima Isıtmıyor

Vestel Flora doğa multi split inverter 12000 BTU klima aldık ama ürün ısıtmıyor. Resmen ılık üflüyor. Teknik servis geldi baktı problem yok dedi ama p...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 00:05

“Öncelikle saha teknik ekibinden Mudar beyefendiye çok ama çok teşekkür ederim. Sonra çözüm merkezinden Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Vestel'de Böyle bilgili ilgili personellerin sayısı arttırılmalı. Sorunum çözüldü. Mudar Bey ve Kübra hanım sayesinde.”

profile
  • 3136görüntüleme
  • 26 Mart 09:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Flora Doğa 24000 BTU Klima Çözülmeyen Hata Er3

Vestel flora doğa inverter 24000 BTU klimayı alalı 7 ay oldu yaklaşık 4 aydır klima her hafta er3 hatası veriyor servis elemanları bir türlü çözemiyorlar ana kart dediler değişti olmadı sensör dediler değiştirdiler olmadı dış ünite kırçal dediler değiştirdiler olmadı. Şimdi de havalar dan diyorlar k...

profile
  • 4029görüntüleme
  • 10 Mart 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klima Ses Sorunu!

Vestel yerli markam dediğim güvendiğim ama hep hayal kırıklığı yaratan marka evimdeki tüm Vestel eşyalara takviye olarak geçen yıl almış olduğum Vestel flora doğa 12 inverter klima ilk takıldığı günden bu yana problem yaratmakta iç üniteden bardaktan şu akıtırcasına şu damlattı. Parkeler berbat oldu...

Vestel Klima Ses Sorunu!
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6367görüntüleme
  • 08 Mart 19:20

Vestel Didim Servisinin Kötülüğü

25.01.2021 tarihinde 10 m2 odama Vestel R32 flora doğa a++ 12000 BTU klima taktırdım. Özellikle odama fazla fazla yetmesi için büyük bir klima aldım. Aydın Didim kışın bile soğuk olmayan bir bölge en fazla -1 -2 dereceye düşüyor oda çok nadir. Ama ne hikmetse benim klima çalışıyor kendi kendini ısıt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3436görüntüleme
  • 06 Mart 00:09

Vestel Flora İnverter Klima Malzeme Kalitesizliği Ve Servis Rezilliği

Vestel gerçekten çok düşük malzeme kalitesine sahip bir marka ve ürününün arkasında durmuyor kesinlikle! Vestel'den aldığım Flora İnverter 24 klimanın filtrelerini temizlemek için kapağını açtım. Kapatmaya çalıştığımda, kapağın açılmasını ve havada kalmasını sağlayan dişlerden biri içeriden (el ile ...

profile
  • 2943görüntüleme
  • 24 Şubat 21:56

Vestel Klima Donuyor,Ses Yapıyor Müşteri Hizmetleri!

Vestel klima 12000 BTU Flora çok ses yapıyor kışın sürekli de-frost yapıyor ısıtmıyor garantili servis çağırdım 60 TL paramı aldı hiçbir şey yapmadı. Durmadan donuyor servis durman para istiyor. Tüketici Hakları vereceğim insanlarla alay ediyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2823görüntüleme
  • 23 Şubat 15:14

Vestel Flora 12 Kurulum Olmuyor

Vestel flora 12 BTU klimam için teknik servis kurulumu yapabilmemiz için vinç istiyor. Aynı dairede diğer markaların kliması takılıyor vince gerek yok Vestel'e gelince vinç isteniyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Klimam iadesini istiyorum ve Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım

profile
  • 2366görüntüleme
  • 22 Şubat 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 1.5 Ay Kullanılan Klimada Gaz Yok

2020 yılının temmuz ayında Vestel flora doğa 24000 BTU klima aldım, 1.5 ay kadar soğutma kısmını kullandım sonra kış geldi ve ısıtma özelliğini kullanmadım. 1 hafta önce ısıtmasını deneyim dedim, klima dış ünitesi çalışıyor ancak üflemiyordu. Servis geldi ve klimada gaz olmadığını söyledi, ertesi gü...

profile
  • 3265görüntüleme
  • 16 Şubat 21:34

Vestel Isıtmada Sıkıntı,Tasarruflu Değil

Vestel flora 12++ aldım. Isıtmada çok sıkıntılı bir ürün. Fan üflemesi çok zayıf. Eski klimam 12 likti ve eski tipti. 25 derecede içeriyi hamam gibi ısıtıyor iken bu 29 da ancak ısıtıyor. Ayrıca tasarrufunu da henüz göremedim, inverter güya. Servis gelip bakacakmış arıza bulamazsa, bir de 60 TL ücre...

profile
  • 3851görüntüleme
  • 04 Şubat 22:56

Vestel Klima Doğa Flora Ses Yapıyor

Vestel klima fanı ses yapıyor, fakat servis ısrarla video istiyor. 2 defa geldiler. Servis video istedi gönderdik, şimdi de dış ünite videosu istiyorlar. Klimadan gelen ses esnasında dış ünitesinin videosunuda çekmemiz gerekmekteymiş.  Altı üstü bir parça değişecek ürün garanti kapsamında 1 yıllık....

Vestel Klima Doğa Flora Ses Yapıyor
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5120görüntüleme
  • 01 Şubat 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Garantisi Sözde Kaldı - Doğa Flora 12 A++ 12000 BTU Klima

2019 yılı Haziran ayından satın alınan ve garantisi devam eden Vestel Doğa Flora 12 a++ 12000 BTU klimanın dış ünitesi 1 yılı geçen süre gayet normal seste çalıştıktan sonra 80 desibel gibi yüksek bir ses üretmeye başlamıştır. Bu konuyla ilgili 7-8 kere eve servis gelmiş, klima iç ve dış ünitesinde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3377görüntüleme
  • 29 Ocak 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Flora Doğa Multi İnverter Plus 9+12 Klima Dış Ünite Buzlanması

4 Ay Önce Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus 9+12 Klima Aldım Dış Ünite Buzlanması Yaşayan Kadar Herhangi Bir Şikayetim Yoktu Ancak Dış Ünite Buzlandığında Buzunu Eritmiyor. İç Üniteler Isıtmıyor Buzunu Eritemediği İçin İç Üniteleri de 24 Derece Çekiyorum Yine Buzunu Eritmiyor ve Bende Kendi İmka...

Vestel Flora Doğa Multi İnverter Plus 9+12 Klima Dış Ünite Buzlanması
profile
  • 2837görüntüleme
  • 23 Ocak 04:18

Vestel Er26 Hata Kodu, Giderilemeyen Arıza

7 ay önce aldığım Vestel 18000 BTU flora doğa klima ısıtma yapmıyor. Er 26 kod hatası verip kapanıyor. Servisi aradım geldiler. Voltaj dengesizliği olmuş klima kendini korumaya almış dediler. Klimayı sözde resetleyip çalıştırdılar. 2 saat sonra tekrar aynı kodu verip yine kapandı. Servisi tekrar ara...

profile
  • 2128görüntüleme
  • 21 Ocak 14:57

Vestel Klima Flora Kapağı

1,5 yıl önce Vestel flora marka klima almıştım. Servis klimayı takarken kapağında anormallik olduğunu fark ettim. Servis yetkilileri tüm klimaların böyle olduğunu bir anormallik olmadığını söylediler. 15 gün önce WiFi kartını değiştirmek için geldiler ve kapağın tırnağının kırık olduğunu söylediler....

profile
  • 2196görüntüleme
  • 19 Ocak 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klima Sesli Çalışıyor

Vestel marka 12 BTU flora seri klimam var fakat hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Cihazı ısıtma amaçlı kullanıyorum dış ünitedeki ses 7 katlı binayı etkileyecek şekilde ses yapıyor daha önce servis formu açıldı çözüm bulunmadı motoruna izolasyon yaptığı halde yine sesli çalışıyor acil bir çözü...

Vestel Klima Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
Vestel Klima Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
Vestel Klima Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99