Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.302

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Hiç Memnun Değilim

Çamaşır makinem sürekli dit dit diye ses çıkarıyor. Daha önce de oldu fişi takıl çıkardım düzelmişti ama tekrar başladı. Bir de sıkma işleminden sonra...

Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Fahriye hanıma teşekkür ederim”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 402görüntüleme
  • 22 Nisan 22:10

Vestel Set Üstü Ocağımın Çakmak Şikayeti

Vestel set üstü ocağın çakmağı durmadan çıt çıt ses çıkartıyor yetkili servislerin ilgilenmesini rica ederim. Fişi çektik kuruttuk bize ıslandığını söylediler ama yine devam ediyor. Çok fazla ses çıkartıyor ve durmuyor yetkililerin ilgilenmesini rica ederiz. Henüz garantisi bitmemiş bir ürünüdür. Da...

profile
  • 2659görüntüleme
  • 21 Nisan 00:02

Vestel 50U9500 50" 4K Smart TV Prime Video Sorunu

Vestel 50U9500 50" 4K Smart TV Amazon Prime ile video izlenemiyor. Ekran görüntüsü donuyor ama arka planda ses ve alt yazı oynamaya devam ediyor. Geri çıkıp tekrar açayım derseniz de TV tamamen donuyor. Ancak fişten söküp tekrar takmanız gerekiyor. Bu TV'yi şubat ayında aldım. Kendi Smart uygulamas...

profile
  • 2699görüntüleme
  • 01 Nisan 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Yetkili Servis Sorunu

Servis, genel merkezin kurallarını uymayı reddediyor. Vestel genel merkez şubesine sözünü geçiremiyor. Genel merkezi aradım buzdolabı rafım arızalı dedim, müşteri hizmetleri arkadaş da yetkili servis yönlendireceğini söyledi. Parça siparişi vermezsek 60 TL servis ücreti olacağını söyledi. Parça sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1111görüntüleme
  • 17 Mart 01:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Ocağın Çakmağı Sürekli Ses Çıkartıyor!

Vestel set üstü ocağın çakmağı durmadan çıt çıt ses çıkartıyor yetkili servislerin ilgilenmesini rica ederim. Fişi çektik kuruttuk bize ıslandığını sö...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 01:55

“Müşteri hizmetleri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim”

profile
  • 1097görüntüleme
  • 17 Şubat 20:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Youtube.com Görüntü Yok Ses Var

50 inç TV daha 1 ay oldu alalı 2 gündür YouTube.com ve Netflix 'e girilince görüntü kayıyor ve gidiyor sadece ses kalıyor fişi çekip takınca düzeliyor...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 20:51

“Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için ve her ihtimale karşı servis gönderildiği için teşekkürler 👍🏻”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1507görüntüleme
  • 15 Ocak 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel TV Kendi Kendine Açılıyor!

Yaklaşık bir yıl önce Vestel 127 ekran Smart LED TV aldık almaz olaydık... Biz yerli malı yurdun malı dedik demez olaydık. Televizyon kendi kendine açılıyor, yıl olmuş 2020 Vestel'in Smart LED TV sinin her gün fişini söküp takmazsan kafayı yiyor komutları alamıyor, bu sorunlar yetmezmiş gibi şimdi d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1769görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garantinin Bitmesini Bekleyen Vestel!

2018 Yılında almış olduğumuz olan 7752110700179 Seri numaralı televizyonuz Eylül ayında cızırtılı ve bozuk ses şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu açıklayıp gerekli bilgiler alınıp verildikten sonra bulunduğum ilçedeki servisten hiçbir şekilde hizmet almak istemediğimi belirtmeme rağmen...

profile
  • 1704görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 18:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yerli Ve Milli Eziyet Vestel

2018 Yılında almış olduğumuz olan 7752110700179 Seri numaralı televizyonuz Eylül ayında cızırtılı ve bozuk ses şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu açıklayıp gerekli bilgiler alınıp verildikten sonra bulunduğum ilçedeki servisten hiçbir şekilde hizmet almak istemediğimi belirtmeme rağmen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Karlanma Yapıyor

Dolabımın dondurucu bölümü karlanma yapıyor ve çok ses çıkarıyor. Fişini çekmeme rağmen buz çözülmedi acil çözüm bekliyorum vesteelll. Yerli ve milli ...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 13:15

“Sorunum tuçe hanım tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum. Yerli ve milli markamız daima favorim👍”

profile
  • 559görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Led Tv Ücret Alması

32 inç Vestel LED TV aldık servisi aradığımızda ücret talep ettiler. 42 inç altına ücret talep ediyorlarmış Bu nasıl bir sistemdir hem televizyon sat ...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 18:42

“Rabia hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı”

profile
  • 313görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 13:37

Vestel Ses Ve Açılmama Sorunu

Merhabalar modelini belirttiğim UA9000 Android 4 k TV min DTS ve Dolby digital (optik çıkış) ses özelliğini hiçbir şekilde kullanmadığım gibi TV mi kapattıktan sonra açmak için her seferinde TV satntini geri ileri çekerek fişini sök tak yapıyorum. Alalı 10 gün oldu. İnanın pişmanlık duymak istemiyor...

profile
  • 3086görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 20:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel TV Ses Sitemi Bağlama Sorunu

58u9500 model Vestel TV aldım. Ses sistemi olarak da soundbar kullanıyorum. Önce aux bağlamayı denedim olmadı. Sonra optik kablo direk bağlanınca ses ...

Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 20:21

“Teknik servis gelip sıkıntıyı çözdü. Müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Teşekkür ederim”

profile
  • 74görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 18:24

Vestel Kütür Kütür Ses Çıkarıyor

12 saat çalıştık 'dan sonra takır takır, kütür kütür ses çıkarıyor 5,6 saat fişi çekiyoruz yaklaşık iki aydır böyle kullanıyoruz, arkadaki su hazinesi 'ni temizliyoruz ama bir anlam ifade etmiyor lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Daha önce servis geldi gizli buzlanma yapıyor arada bir suyunu alin...

profile
  • 760görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 11:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servise Verdiğim Ürün Kayboldu

10 Ekim 2020 Cumartesi günü Kireçburnu Sarıyer'de bulunan Gürbüz Teknik Servisine V2018097652 Fiş numarası ile kumanda düğmeleri arızalı mikrodalga fırınımı bıraktım. Aradan 9 gün geçti ses seda çıkmayınca Gürbüz Teknik Servisini 0212 276 22 60 numaralı telefonundan aradım. Cep telefonu numaramdan b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1167görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Her Yıl 2 Gün Dinlenmesi Gereken Buzdolabı!

Hotpoint marka buzdolabımın ara ara sesli çalışmasının üzerine servis çağırdım. Vestel servis ilgileniyor geldi arkadaşlar her yıl 2 gün fişini çekip ...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 23:30

“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 4384görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Dolapta Sürekli BİP Sesi Var!

Dolap kapakları kapalı ama sürekli BİP sesi var. Vestel servislerini arıyorum ama ulaşılamıyor! Fişi çekip geri taktım 20 dakika sonra tekrar aynı ses...

Vestel Dolapta Sürekli BİP Sesi Var!
videoplayer-icon
Arıkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 16:17

“Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arandım 2 gün sonrasına servis yönlendirdiler.”

profile
  • 5175görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 09:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sr Arıza Alarm Mı Bağırıyor

Sr arıza alarm mı verdi servis geldi baktı soğutma yapıyor fakat sesi sr arıza alarmı korkutuyor. 2 gün boşalttı. Kapaklar açık kalsın dedi. Ben buzdolabını pazartesi boşalttım çarşamba saat 18:00 e kapıları açık. Sonra fişi taktım perşembe cuma çalıştı sonra buzdolabı dün gece 24 de yine sr arızası...

Vestel Sr Arıza Alarm Mı Bağırıyor
profile
  • 713görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 00:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel TV Ekran Sorunu Olması

Vestel Akıllı TV kullanıcısıyım durup dururken ekran gitti. Kumandadan açıyorum Vestel yazısı çıkıyor sonra sadece ses kalıyor. Lütfen yardımcı olur m...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 00:18

“En kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 124görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Dondurucum Pat Diye Ses Çıkartıyor

Dondurucumun fişini çekip buzlarını erittim. İçini sildim temizledim fişini tekrar taktım belli aralıklarla çok yüksek bir şekilde pat diye ses çıkart...

Tc Gulsen'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 21:09

“Geri dönüş yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1593görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 21:57

Vestel Aniden Görüntü Gitti, Ses Geliyor

Vst 3D smart 48FA8200 model TV 2016 yılında aldım nisan 2019 garanti bitti. TV çalışır konumda iken ekran görüntüsü kayboldu. Sadece ses geliyor. Çağrı merkezi fiş çıkar tak uygulaması ile çözüm bulmaya çalıştı. Yetkili servise yönlendirdi. Kısa sürede bu şekilde arıza vermesi marka hakkında kafamda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1623görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 06:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yeni Aldığım Buzdolabı Çalışmıyor

24.07.2020'de aldığım buzdolabı servis tarafından getirildi  . Bana 3 saat sonra fişe takip çalıştırabilirsiniz ama ben 4 saat sonra fişe taktıktan so...

Saim'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 06:16

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99