Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 172.489

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

710 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 206görüntüleme
  • 21 saat önce

Vestel Garantisiz Üründe Ücretli Servis Sorunu

F5 (su gelmiyor) arızası veren (garantisi bitmiş) Vestel bulaşık makinem için 07.05.2021 tarihinde ücretli servis isteğinde bulundum. 08.05.2021 tarihinde gelen servis divizör + pislik tutucu+rezistans 'ın tek parça halinde değişmesi gerektiğini, bu parçayı tedarik ederek değişmeye geleceklerini bil...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayetim

Vestel marka çamaşır makine arızası için Vestel müşteri hizmetlerini aradık ancak hatta uzun beklememize rağmen cevap alamayınca Vestel'in Kuşadası/Aydın servisinin telefonunu 24.07.2021 günü aradık. Telefondaki görevli B**  hanım 26.07.2021 günü servis yolladı. Servis makinenin genel kontrolünü yap...

profile
  • 414görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesinde Mağduriyet

Bulaşık makinesi arızalandı. Vestel'in 0850 222 4 123 numaralı telefonunu aradım. SMS ile servis numarası attılar. ( ( Vestel'den gelen SMS duruyor ) verdikleri numarayı aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler. Ve bir telefon numarası beni aradı servis talebim olduğunu söyledi konum istedi. Üstünd...

profile
  • 471görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Soğutmayan Buzdolabı Sorunları

Bundan 6 yıl önce Vestel eco nf 450 model bir buzdolabı aldım. Aldığım günden beri problemlerim bitmedi. Garanti kapsamında olduğu zamanlarda servisi her çağırdığımda bloklama yapmış 2 gün fişini çekin düzelir cevabını aldım. Her yaz aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Anlaşılan Vestel bu problemi ...

profile
  • 863görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Kurulum Ücreti Alındı

23.07.2021 tarihinde Vestel'den almış olduğum klimayı Beşiktaş dikilitaş Mah de bulunan Vestel servisinden kurmaya geldiler. 3 m prizden elektrik kablosu çekmişler ki (zaten bunu yapmaları gerekiyor) ve 2 tane ince demir kullanmışlar montajı için ki zaten bu da onlara ait ve bizden 250 TL para aldıl...

Vestel Kurulum Ücreti Alındı
profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 49ub8300 TV Açılmıyor!

4 sene önce kadar 2 adet Vestel 49ub8300 satın aldım, ikisinde de bulutlanma sorunları oldu, Netflix'te her TV'yi kapatıp açtığımızda üyeliği tekrar tekrar girmek zorunda kalmalar, takılmalar, fişi çekmeden kapanmama sorunlarıyla ikisinde de karşılaştık, hiç birini dert etmedik neyse olduğu gibi kul...

profile
  • 944görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Arızası Sr Hatası

Diyarbakır, bağlar ilçesinde ikamet etmekteyim geçen yıldan beri Vestel marka buzdolabı kullanıyorum, aldığım günden beri sr hatası veriyor ve hata verdiğinde elektrik fişini çekin ceye kadar susmuyor gece uyuyamıyorum servis 2 kez parça değişimi yaptı sorun çözülmedi. Çözüm bulmadıkları sorunu biz...

Vestel Buzdolabı Arızası Sr Hatası
videoplayer-icon
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Sr Arızası (Ana Kart)

Her kurban bayramı aynı sorun artık Vestel'in bunu bilinçli olarak yaptığını düşünüyorum her sene bayramda bir avuç et koyuyorum sürekli aynı hatayı alıyorum sr arızası ( Vestel'i bir daha evime sokmam). Servisi arayacağım kart arızası diyecek içini boşaltın iki gün fiş çıkmış halde bekleyin diyecek...

Vestel Sr Arızası (Ana Kart)
videoplayer-icon
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel'dekiler Asla İlgilenmiyorlar

Vestel marka buzdolabımızı 2 yıl oldu alalı geçen ay arıza verdi gelip baktılar düzelttiler aynı arıza tekrar verdi 1ay arayla nasıl yapıldıysa artık ve bayram arifesinde servis çağırdığımızda gelip baktılar fişi çekmemizi sonra taktığımızda çalışacağını söyleyip gittiler.  Tabii ki çalışmadı ve ta...

profile
  • 932görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Sr Yd C5 Hatası Veriyor

Vestel sr C5YD hataları veriyor. Pazartesi günü Vestel'in servisini çağırdım. Bana baştan savma kapakta arıza var dediler. Fişini bile taktırmadan bu yapıldı dediler. 2 saat sonra fiş takmamı söylediler. Öyle yapmama rağmen hiçbir sorun çözülmedi tam tersine dolabımda olmayan hatalar çıktı. Dolabımd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bayiden Derin Dondurucu Aldım Gelmedi

İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi üzerinde bulunan Nizamlar adlı Vestel beyaz eşya bayisinden 19.07.2021 tarihinde 2000 TL Nakit vererek derin dondurucu aldım ve aynı gün teslimat olarak fatura ve bugi fişi verdiler 21.07.2021 bu tarih oldu halen ürün gelmedi parasını vermiş olduğu...

Vestel Bayiden Derin Dondurucu Aldım Gelmedi
profile
  • 490görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Yangın Tehlikesi Yarattı

Vestel Televizyon ve Patlama Tehlikesi! Vestel Televizyonumuzdan sanki mangal tütüyor gibi çok yoğun bir duman gelmeye başladı ve saniyeler içinde tüm oda duman kaplandı, anında müdahale ederek fişi çektik, ancak için için yanma devam ederek duman çıkmaya devam etti. Bu durumu araştırdığımızda eğer ...

profile
  • 1090görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Nf Derin Dondurucu Arızası!

Sr ikazı verdi servisi aradım geldi kartı değiştirdi gitti, o günden sonra bir hafta çalıştırdım sonra fişini çektim,2 aydır boş duruyordu bugün kurban etlerini koydum çalıştırdım 1 saat sonra sr ikazı vermeye başladı bayram günü ben ne yapacağım şimdi pişman oldum demek istemiyorum ama maalesef Ves...

Vestel Nf Derin Dondurucu Arızası!
videoplayer-icon
profile
  • 651görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Nfk64012 Ex Gi Pro WiFi Sorunu!

Vestel'den büyük uğraşlar sonucu buzdolabı değişimi sağlandı ve cihaz getirildi Vestel nfk64012 ex gi Pro WiFi modeli geldiğinden yan kısmında ezik vardı bayramda rezil olmayayım diye kurulumu yaptırdım. Fakat yeni gelen cihaz talimatlar gereği beklemiş olsam da fişi taktım ve saatlerce bekledim soğ...

Vestel Nfk64012 Ex Gi Pro WiFi Sorunu!
Vestel Nfk64012 Ex Gi Pro WiFi Sorunu!
videoplayer-icon
Vestel Nfk64012 Ex Gi Pro WiFi Sorunu!
+2
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Elektrikli Ocak Kurulum Problemi

Vestel elektrikli ocak kurulumu için yetkili servis geldi sadece paket açılışı yaptılar ve gittiler ve kurulumu fiş olmadığı için elektrikçi yapsın dediler daha sattıkları üründe fiş olup olmadığını bilmiyorlar.

Vestel Elektrikli Ocak Kurulum Problemi
Vestel Elektrikli Ocak Kurulum Problemi
profile
  • 693görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Bodrum Servisi Şikayeti

Isısı yükselmeyen Vestel fırınım için 9 Temmuz 2021' de çağrı merkezine arıza kaydı bildirdim. 12 Temmuz 2021' de Bodrum yetkili servisi tarafından arandım 13 Temmuz'da geleceklerini söylediler, saat vermiyorlar, ya da öğleden sonra gibi bir tanımda bile bulunmuyorlar. Gece 23.00' e kadar hizmet ve...

profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Yetkili Servisten Hasarla Gelen Buzdolabımla Halen Uğraşmaktayım

2017'de alınmış Vestel marka nfkex510a+++ 7 yıl garantili ilk alındığı aydan itibaren uğraşıyorum. 8 Haziran 2021 de başlayan 14. 07 2021d halen devam eden display ve sogutma problemi, usulsüz düzenlenmiş servis fişler,2 kere yetkili servisten hasarla gelen buzdolabımla halen uğraşmaktayım. Vestel g...

Vestel Yetkili Servisten Hasarla Gelen Buzdolabımla Halen Uğraşmaktayım
videoplayer-icon
Vestel Yetkili Servisten Hasarla Gelen Buzdolabımla Halen Uğraşmaktayım
videoplayer-icon
Vestel Yetkili Servisten Hasarla Gelen Buzdolabımla Halen Uğraşmaktayım
videoplayer-icon
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ankastre Ocak Servis Hatasından Alev Aldı!

Evimizde kullanmış olduğumuz Vestel marka ankastre ocağımızın wok gözü arızalanıp çalışmayınca Vestel servisi çağırıp tamir ettirmek istedik. Parçanın ellerinde olmadığını ancak temin ederek gelip onaracaklarını belirttiler. 03/07/2021 tarihinde ücreti mukabilinde onarım sağlandı ancak 09/07/2021 t...

profile
  • 574görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel V Press 2000 Ütünün Düğmelere Ve Kapak Contasına 350 TL İstedi

29.06.2021 tarihinde servis fiş no 8080057571 no ile Vestel v press 2000 marka buhar kazanlı ütümün pilot lambalı kazan ve ütü açma kapama düğmeleri ile kazan emniyet kapağının yeşil renk contası arızası için servise verdim. Genel merkeze tamir için gönderildi. Arızanın fiyat bilgisi için aradılar b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1289görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servisi Beni Yanılttı

Ekranı kırılan Vestel marka televizyonum için servisi aradım, kayıtlara baktılar ve televizyonun 10 yıllık dediler. Ekran değişecek dedim ve fiyat sordum bana 1200 TL'ye yaparız dediler ve ayrıca eve geldiğimizde 60 TL servis ücreti alırız dediler. Ertesi gün iki kişi geldi TV'yi açtık baktılar tama...

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 ay önce

Vestel Kusurlu, Ayıplı Derin Dondurucu

Vestel kusurlu derin dondurucu, simport Vestel Gültepe şubesinden aldığımız, derin dondurucu menteşelerinin eşitsizliği veya üretim hatasından dolayı, altüst kapak üstleri eşit boylarda durmamak da, üst kapak yamuk bir şekilde gitmek de, daha kutusundan yeni çıkartılmış fişi takılmayan ürün için ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 776görüntüleme
  • 30 Haziran 00:14

Vestel 19012 TT Dokunmatik Tuşlar Bir Anda Çalışmıyor

Vestel TT 10912tt 10 kg'lik dokunmatik ekranlı çamaşır makinesi aldım. 2.5 sene önce birkaç gün önce fişi yanmış değiştirdim normal çalışan makinenin dokunmatik ekranı çalışmıyor. Farklı programlara çevirip denedim yine de çalışmıyor neden olabilir acil yardımcı olun rica ediyorum.

profile
  • 233görüntüleme
  • 28 Haziran 15:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel LED TV Ses Sorunu.

Vestel LED TV kullanıyorum TV'yi açtıktan 2 veya 3 dakika sonra ses gidiyor ve geri gelmiyor fişten çekip tekrar takıyorum gene aynı olay yerli malı alıyorum ülkem kazansın diye lakin bu durumlar hiç normal değil ne yapayım şimdi çöp mu oldu koca LED TV.

profile
  • 733görüntüleme
  • 28 Haziran 14:34

Vestel Para İadesi Sorunu

Vestel 'den aldığım ütüyü yetkili servisleri aracılığıyla iade ettim. Tarafıma verilen servis fişinde iadenin en geç 10 gün içerisinde gerçekleştirileceği belirtiliyordu fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Ve müşteri hizmetleri mesajlarıma yanıt vermiyor. Böyle kurumsal bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99