Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti


Vestel'den 14.07.2025 tarihinde 8112224994 numaralı sıfır çamaşır makinesini satın aldım. Kurulum sırasında ürünün fabrikasyon arızalı olduğu anlaşıldı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezi ve servisi aradığımda geçerli bir cevap alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Vestel'den almış olduğumuz çamaşır makinesini daha bir sene kullanmamışken ciddi arıza verdi ve kazan değişiminin gerekli olduğunu söylediler. Makine daha çok yeni olduğu için parçasının değişmesinin doğru olmadığını, garanti kapsamında değişim yapılmasını istedik. Kabul etmediler, mecburen değişim ...

Vestel'den 13.11.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Geldiğimiz gün 27.06.2025 tarihine kadar ürüne servis kaydı açıyorum. Makine sıkma pozisyonunda iken yürüyor. Evime gelen servisin yüzünden sağlam olan banyo zeminini değiştirdim. Makine maalesef yine yürümeye devam ediyor. Makinenin parçası ar...
Vestel'den aldığım ürünümün garanti süresi içerisinde bozuldu. Cihazımdan ağır yanık kokusu ve duman geldi. Evin içerisini havalandırmak zorunda kaldık. Yangın çıkacak zannettik. Ardından şiddetli titreme sorunları çıktı, makinemden sesler de gelmeye başladı. Servisi aradık, bize onarım önerdiler am...
25.09.2022 tarihinde Vestel Kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. 2 yıl sorunsuz kullandığım makine 27.10.2024 tarihinde Kurutma yapmadı. Servis kaydı oluşturdum, gelip makinamı atölyeye götürdüler. 04.11.2024 tarihinde herhangi bir sorunu yok raporu ile teslim ettiler. Ancak aynı gün test ettiğim...
Yorumlar