Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.159

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1685görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Buzdolabı Aldık, Fırın Diye Kullanıyoruz!

2017 yılında Vestel mağazasından almış olduğum ''655 litre No-Frost Buzdolabı puzzle NF6551 ex maya'' ürünümün garanti süresini uzatarak 7 yıl yaptırdım. 28 Aralık 2020 tarihinde soğutma bölmesinde arıza yaşamaya başladık. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydını açtırdık ve servis arızayı incel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2236görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel NFK640 Ex A++ Gi Buzdolabı Yüksek Ses Problemi!

Vestel NFK640 ex a++ Gi No-Frost Kombi tipi buzdolabı satın aldım. Dolabı eve getirip bıraktılar ürünü ilk 4 saat gaz problemi olmaması için çalıştırmamam gerektiğini söylediler öylede yaptım. 4 saat sonunda cihazı çalıştırdım ve hiç susmayan yüksek bir sese maruz kaldım (UPS cihazları çalışırken çı...

Vestel NFK640 Ex A++ Gi Buzdolabı Yüksek Ses Problemi!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1391görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:36

Vestel NFK640 Ex A+++ No-Frost Buzdolabı Ses Sorunu

Vestel'den sıfır olarak almış olduğum Vestel NFK640 e a+++ gi 600 litre No-Frost model dolaptan çıkan ses için 3 kere servis çağırdım. Servis geldi ve kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. Arka motor Kapağını çıkardılar kapak siparişi verdiler. Ancak kapak olmamasına rağmen sesin devam ettiğini ile...

Vestel NFK640 Ex A+++ No-Frost Buzdolabı Ses Sorunu
videoplayer-icon
Vestel NFK640 Ex A+++ No-Frost Buzdolabı Ses Sorunu
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1404görüntüleme
  • 20 Nisan 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabının 1 Yıl İçinde Paslanması Garanti Kapsamı Dışında!

04.01.2020 tarihinde almış olduğum 640 ex Vestel marka buzdolabında paslanmaya bağlı noktalar oluşmaya başladı. Ürün değişim talepli servis çağırdım. 17.04.2021 tarihinde servis görevlisi geldi şikayetime konu yerlerin resmini çekti dönüş yapılacağı söylendi. 20.04.2021 tarihinde Adana 5S Vestel yet...

profile
  • 2677görüntüleme
  • 03 Nisan 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı 2. Defa Problemli Geldi

21/03/2021 GittiGidiyor Vestel Türkiye mağazasından Vestel NFK640 ex a++ gi model Buzdolabı aldık. Buzdolabı 27/03/2021 tarihinde kuruldu. Dolaptan ço...

Vestel Buzdolabı 2. Defa Problemli Geldi
Vestel Buzdolabı 2. Defa Problemli Geldi
Vestel Buzdolabı 2. Defa Problemli Geldi
+3
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 16:07

“Problem çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederiz.”

profile
  • 1329görüntüleme
  • 24 Mart 01:06

Vestel Ölçüleri Alınandan Farklı Gelen Ürün

Vestel 'en aldığım nf6002 ex buzdolabının ölçüleri 78 cm derinlik ölçüsü diye belirtildiği halde nasıl oluyor da 70 cm bir buzdolabı gelebiliyor. Ve bu durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda dıştan dışa ölçüyorum dediğim halde yok çapraz mi yok içten mi diye ısrarlı sorması bir yana sizden kaynaklı ...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 01:06

“Çözüm merkezinden dönüş sağlayan Seda hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sunulacak olan çözümleri beklemedeyim.”

profile
  • 2218görüntüleme
  • 23 Mart 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Nfk 600 Buzdolabı Sesli Çalışma Ve İade Almama Sorunu

Vestel nfk600 ex model buzdolabı aldım. Buzdolabı kurulduğu günden itibaren değişik ve rahatsız edici sesler çıkarmakta özellikle bu sesler geceleri mutfakta yankı yapmakta. Servis gelip ürüne baktı ürünün normal çalışma sesi dedi. Kurulduğu günden itibaren 14 gün geçmemişken Vestel'i arayarak 6502 ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3487görüntüleme
  • 17 Mart 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel'den Hasarlı Sıfır Ürün Ve Değiştirilemeyen Fiş

Vestel'den nfk 6402 ex diye bir buzdolabı aldık ertesi gün teslim edildi servis daha tanıtımını yaparken kapaktaki dijital ekran gidince bir kontrol etti ki buzdolabının fişi kırık ve prizin içinde kalmış hemen siparişini veriyorum dedi akşam üzeri aradılar yarın 09:00-12:00 arası gelecek (bugün içi...

Billur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 12:18

“Buraya yazdıktan sonra Manisa Vestel Merkez'den arayan Emriye Hanım. Uğraşlarıyla gelemeyen İstanbul. Kartal servis hemen tarafımıza ulaştı gelip en azından geçici bir çözüm buldular 3-4 gün içerisinde orijinal parça temininden sonra arayacaklarmış. Sadece uğraşları ve ilgisi sebebiyle Emriye Hanım.'a çok teşekkür ederim gayet kibar ve hızlı cevabı için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1876görüntüleme
  • 03 Mart 11:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Nfk640 Sürekli Bozuluyor

Vestel nfk640 ex a++ 640 litre kombi tipi buzdolabı aldım ama hiç memnun değilim bir yılda 2 sefer kompresör yandı servis çok yavaş çalışıyor bir tamiri bir haftada yapmıyorlar servise telefon açıyorum tamam diyorlar ama gelmiyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum tamam diyorlar ama ilgilenmiyorlar kı...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 11:28

“Embiye hanıma teşekkür ederim eğer söylediği sözleri tutarsa Herhangi bir sorun olduğunda kendisine ulaşmamı söyledi bakalım göreceğiz inşallah doğrudur”

profile
  • 2396görüntüleme
  • 05 Şubat 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Birebir Değişim

Vestel marka nfk 510 ex a++ buzdolabım sürekli su akıtıyordu. Servis 2 defa kart değiştirdi ama yine olmadı. Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerinden ...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 21:04

“İlgive alakaya teşekkür ederim. Keşke buraya yazmak zorunda kalmasaydim. Ama yinede büyük firma ayrıcalığı. Sorunum çözüldü”

profile
  • 1898görüntüleme
  • 22 Ocak 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2411görüntüleme
  • 15 Ocak 08:32

Vestel Eve Buzdolabı Değil Darbeli Matkap Almışız!

NF6402 ex a++ ion WiFi modelini aldık ancak aşırı gürültülü sürekli düdük öter şekilde çalışmakta. Servisi çağırdığımda gelen arkadaş bana hak verdi, raporu bu doğrultuda tutacağını söyledi. Ancak ertesi gün aynı servisten farklı bir arkadaş daha geldi. Ve bu sesin normal olduğunu söyledi. Kendisini...

Vestel Eve Buzdolabı Değil Darbeli Matkap Almışız!
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2913görüntüleme
  • 14 Ocak 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sesli Çalışan Buzdolabı

24.12.20tarihinde aldığım NFK6402 ex a++gı WiFi buzdolabından 2. Gün aldığım bayiyi arayarak sesten şikayetçi olduğumu söyledim. Sürekli kulak çınlama sesi var. Birkaç gün beklememi sesin kaybolacağını belirttiler. Kaybolmayınca servis geldi kayıt aldı ve fabrikadan ana kart ve kompresör değiştirece...

Vestel Sesli Çalışan Buzdolabı
videoplayer-icon
Vestel Sesli Çalışan Buzdolabı
videoplayer-icon
profile
  • 2655görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:58

Vestel Kullanılmış Ürün Getirmişler

Sayın yetkili 11.07.2020 tarihinde Adana Vestel esra ticaret bayinizden buzdolabı aldık. Konuyu açıklayım buzdolabı almaya karar verdik ve Vestel alalım dedik. Adana'da evimize yakın olan esra ticarete gittim. Oradaki bayanla nfk 640 ex ion ile ilgili fiyat ve özelliklerini alırken birden orada teşh...

Vestel Kullanılmış Ürün Getirmişler
videoplayer-icon
Vestel Kullanılmış Ürün Getirmişler
Vestel Kullanılmış Ürün Getirmişler
+2
profile
  • 10554görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 11:23

Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar

30.11.2019 / 30.12.2019 /17.01.2020 belirtilen tarihlerde Güven inşaat işi sistemleri day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. Şti Orhantepe Mah. Saraylar Cad. No:** Kartal/İSTANBUL Vestel mağazasından evlilik için Beyaz eşya aldım. 11.03.2020'de düğünüm olacağından bilinen ve yerli üretim olması için alışv...

Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1891görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 21:50

Vestel Çizik Hasarlı Ürün

Aldığımız ürün (Vestel NF640 ex a++ İon buzdolabı) evimize iki yerinden çizik geldi. Teslim etmeye geldiklerinde çizikleri kendileri de gördü. Firmaya çizikler konusunda bilgi verdik. Kendileri de çizik olduğunu teyit ettiler fakat kendilerinden Herhangi bir dönüş olmadı. Ulaşılabilecek Telefon 0534...

Vestel Çizik Hasarlı Ürün
Vestel Çizik Hasarlı Ürün
Vestel Çizik Hasarlı Ürün
+1
profile
  • 3912görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Marka Dolabın Ses Sorunu

05.12.2020 tarihinde Vestel 600 ex inox buzdolabımın kurulumu yapıldı. Dolaptan normal çalışma sesi dışında alttan gelen hırıltı şeklinde bir ses geliyor, bu ses 1 saat geliyorsa bir saat gelmiyor aralıklı olarak gelen bir ses. Bu konu ile ilgili il yetkili servisini aradım ve bana bu sesin normal b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1359görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Nfk510 Buzdolabı Arızası Ve Çözüm Merkezi Çözümsüzlüğü

30 Kasım Pazartesi günü 8076****18 numaralı servis kaydım açılmıştır. Sorunum Vestel NFK510 ex a++ ion kodlu 2 sene önce almış olduğum buzdolabımın do...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 10:50

“Vestel çözüm merkezi iletişime geçti ve sorunumu çözdü. Teşekkürler rabia hanım.”

profile
  • 4639görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 13:39

Vestel Nfk 640 Ex A++ Sesli Çalışması

11.11.2020'de aldığım 640 nfk sıfır buzdolabını yetkili servis 14 Kasım'da kurulumunu yaptı. 2020 model buzdolabı 43 desibel, fakat 70 desibel traktör gibi çalışıyor. Sıfır aldığım ürüne pazartesi günü yetkili servis gelecek. Çok rahatsız edici kötü bir makine. Şimdi o kadar para ödediğimiz buzdolab...

profile
  • 2990görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 18:11

Vestel Nfk600 Ex A++ İon Buzdolabı

Yaklaşık 1 ay önce aldığım buzdolabı geldiği ilk günden değişik ve tuhaf sesler çıkardığından hemen ertesi günü servis çağırdık gelip bakıldığında sesin 2 -3ay içinde kaybolacağı belirtildi. Ben yeni aldım bu ses kesilecek gibi durmuyor değişmesini talep ettim geçmezse tekrar ararsınız dediler fakat...

Vestel Nfk600 Ex A++ İon Buzdolabı
videoplayer-icon
Vestel Nfk600 Ex A++ İon Buzdolabı
profile
  • 1350görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabımın Değişimi Onaylandığı Halde Gönderilmiyor

02.10.2020 Tarihinde Vestel Bzd GT/SN653E-V m K-İMD (a++) (NF640 ex) marka buz dolabım arızalandığı için servisi aradım gelip dolabı aldılar ve arızan...

Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 19:20

“Ürünüm değiştirildi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim iyi çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3676görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servis Hizmetlerinden Hiç Memnun Kalmadım

2020 Haziran ayı içerisinde 9914 TT modeli çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. Makinem çalışırken sigortadan şalter atıyordu. Servis geldi baktı yaptığını söyledi ama arıza yine devam etti. Servis 1 hafta sonra tekrar geldi içerisinden bir parça değiştirdi sorun düzeldi. Bu sefer de makinem...

profile
  • 2544görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:54

Vestel Nfk640 Ex Buzdolabı Islık Sesi

Vestel den aldığım nfk640 model buzdolabı ilk çalıştırmada ıslık sesi gibi kulağı tırmalayan bir sesle çalıştı. Servisi aradık hemen. Servis sorumlusu 3 gün çalışınca sesin düzeleceğini söyledi. Bizde bekledik 3 gün ama ses gitmedi. Tekrar servisi aradık geldiler servisten. Sesin normal olduğunu söy...

Vestel Nfk640 Ex Buzdolabı Islık Sesi
videoplayer-icon
Vestel Nfk640 Ex Buzdolabı Islık Sesi
Vestel Nfk640 Ex Buzdolabı Islık Sesi
videoplayer-icon
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 3847görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 17:47

Vestel İlgisizliği Şikayeti

Yaw arkadaş böyle bir şey olamaz bir de yerli üretim diye gururlanıyoruz bende Hotpoint Ariston buzdolabı vardı 8 yıl kullandım hiç ama hiç arıza yapmadı neyse 8 yıl aradan sonra arızalandı servisi aradım servis Türkiye'den çekilmiş marka ile beraber servise Vestel bakıyor çağırdım 60 TL verdim,bu p...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99