Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.380

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.931 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Kargo Teslimi Sıkıntılı!

17.10.2021 pazar günü 11.27 geçe siparişim onaylandı. Üzerinden bir hafta süre geçmesine rağmen,3 iş günü içinde Bolu merkezdeki Vestel mağazasına ulaşması gereken, kargo henüz ulaşmadı. Buna dair şikayette yazdım. Müspet veya menfi bir dönüş sağlanmadı. Daha önceden İstanbul Pendik yeşilçam közde ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel 58' 9500 Ses Geliyor Ama Onarmamak İçin Direniyorlar

Vestel TV arızalı ürünü onarmıyor servisi çağırdım sesi onlarda duydu ama Vestel çözüm merkezi ses normal çalışmasına engel değil diyor gerçekten çok komikler evde Samsung 3D TV ile Philips TV var ikisinde bu ses yok ama yeni aldığım Vestel TV de var hem de beyni kemirir gibi bir ses var, herkes 58 ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Televizyon Pişmanlıktır,sürekli Arızalanıyor

Vestel marka televizyonum daha ilk senesinde ikinci kez arızalandı. Yeni almış olduğum Vestel marka televizyonum bir süre önce arızalandı. Televizyonu açtığımda ses var ama görüntü yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım ve onarılması 10 gün sürdü. Televizyonun ledleri yanmış öyle söylediler. Tabi bu ara...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Desteği

Alttan gelen su şikayetiyle servise bildirdiğimiz çamaşır makinemizi almaya gelen teknisyen kazanı bozulmuş ve çatlamış seklinde bildirimde bulundu. Serviste bakan teknisyen ise deterjan kutusunda arıza olduğunu oradan su kaçağı olduğunu söyledi ve arızası gidererek tekrar eve getirdiler. Ancak ilk ...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Hızlı 10912TT Mağdur Etti

Yerli diye Vestel'i tercih ettim mağdur oldum. Vestel hızlı 10912tt çamaşır makinesi aldım makine yerinde durmuyor aşırı yük sensör de yok ya da bozuk makineyi çalışırken yalnız bırakamıyorum. Evden çıkamıyorum. Vestel'den f**** hanım söz verdi ama değişim yapılmadı. Resmen eziyet oldu.

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim,Mağdur Oldum

Televizyonumun ekranı kırıldı Vestel ekran bulamadığı için ücreti karşılığında yeni bir TV verdi. Bana verilen faturada sadece fiyat farkı yazıyor başka da bir şey yazmıyor. Faturada ürünün TV olduğu ve seri numarası bulunması gerekirdi. Müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar...

profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Teşhir Ve Arızalı Ürün Satışı Yapıyorlar

Akkayalar AVM'nin Yeşilpınar şubesinden Vestel buzdolabı aldım yalnız buzdolabını alırken özellikle teşhir ürünü istemediğimi belirttim firma sahibi olduğunu sandığı bir beyefendi depoda olduğunu söyleyerek beni ikna etti.Fakat eve gelen ürün teşhir ürünüydü üzerinde çizikler ve boya dökülmesi vardı...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 ve Vestel Yetkili Servis /Acıpayam Şikayet

14.10.2021'de Burdur Yeşilova A101 şubesinden SEG marka buzdolabı satın aldım. A101 şubesinden bana buzdolabının en geç 10 gün içinde ilgili servis tarafından adresimde montajının yapılarak teslim edileceğini bildirdi. 15.10.2021 de Vestel müşteri hizmetlerinden çamaşır makinesinin en kısa sürede te...

profile
  • 386görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Klima Arızası, Müşterisini Mağdur Etmesi

Kuşadası Ceylan Ticaret Vestel bayisinden 27.07.2021 tarihinde nova 24000 BTU klima aldık. Montaj yapıldı. Bir süre sonra klimanın bina dışındaki bölümündeki motor çalışmadı. Aradık. Servis geldi. Yapıldı. Kısa süre sonra tekrar aynı arızayı verdi. Servis tekrar geldi. Evin elektrik saatinden direk ...

Vestel Klima Arızası, Müşterisini Mağdur Etmesi
profile
  • 612görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Makine İyi Yıkamıyor!

Vestel bma 812 tam ankastre bulaşık makinem aldığım gün itibariyle bulaşıkları iyi yıkamamaktadır. Makinede bulunan 3. Kaşık çekmeli rafı metal kısımları ve makine içi üst kısımları lekeli kalmaktadır. Bulaşık yıkama bitiminde fazlasıyla sulu kalmaktadır. Defalarca servis çağırdık gelip baktıklarınd...

Vestel Makine İyi Yıkamıyor!
Vestel Makine İyi Yıkamıyor!
Vestel Makine İyi Yıkamıyor!
+4
profile
  • 618görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bu Nasıl Montaj,Evi Mahvettiler!

21.10.2021 saat 13:00 de şehit ali çelik sakaktaki evime TV kurmak için gelen teknik servis arkadaşları duvara monte için kurarken salondan delmişler. Diğer duvar yatak odasından çıkmışlar. Evde ben yoktum. Ailem ilgilenmişti fark etmemişler. Akşam eve gelince gördüğüm tablo karşısında şaşkına uğrad...

Vestel Bu Nasıl Montaj,Evi Mahvettiler!
profile
  • 782görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesindeki Mağduriyet

Kurutmalı çamaşır makinesi arızalandı. Vestel'in 0850 222 4 123 numaralı telefonunu eşim aradığında telesekreter açıp eşimin ismiyle hitap edip; 15/10/2021 tarihinde Talep oluşturduklarını söyleyip 10/16/2021 tarihinde saat :09:00 ‘da verdiğimiz ev adresimize geleceklerini söylediler, belirttiğimiz ...

profile
  • 798görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Tv Arızası

Vestel 4K 3dsm. 40ua9300 LED model televizyonu 2017 yılında aldım 4 yıl sonra evimde diğer hiçbir beyaz eşyaya bir şey olmadığı halde televizyon arızalandı. Özel servise gönderdim inceleme sonunda ekran arızalı 3500 TL fiyatı var dendi zaten yenisi televizyonun 4000 TL. Bir televizyon bu kadar kalit...

profile
  • 817görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Panel İçin 2710 Tl Talep Ediyor

31 Ekim 2019 yılında satın almış olduğum Vestel marka 4K Smart 43ud8470 43" LED TV model ürünümün çatlayan panelini değiştirmek üzere Vestel yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi hala dolmamış olan ürünün panelinin artık üretilmediği bu sebeple 2710 TL karşılığında 43 u 9500 modelli ürünle ücr...

profile
  • 805görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Smart Tv İnternet Bağlantısı Ve Ekran Sorunu

Evimde kullandığım klima, TV gibi cihazların tamamı Vestel marka. Yerli ürün kullanımı konusundaki hassasiyetim, cihaz alırken beni yerli ürün tercih ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Hızlı iletişim ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 😊”

profile
  • 433görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Ve Öztürk Elektronik Yetkili Servisin Sorumsuzluğu

Vestel marka buzdolabı arızası sonucunda kendini yetkili servis olarak adlandırmış olan öztürk elektronik firmasının sorumsuz ve yetkin olmayan elemanlarına yönlendirildim. 11 gündür evde buzdolabı olmadan yaşamaktayız. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden maalesef ki hiçbir çözüm alamadım....

profile
  • 221görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Teslimatta A101 Satışta Bilgilendirme Yok

A101den aldığım 58. İnç Toshiba marka TV 10 iş günü içerisinde teslim edileceği Vestel müşterisi hizmeti tarafından söylendi. A101'deki arkadaşlar o gün bilgilendirme yapılacağı 7 gün içinde teslim edileceği söylemişlerdi... Nerede Vestel siparişi 3 gün sonra vermişler. Yasal teslim süresi dolmasına...

profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Tamir İçin Aldılar, Çöp Oldu Tv

Ses var görüntüsü yok şeklinde arızalanan Vestel marka televizyonum, "LED'lerini yenileyeceğiz 250 TL" dediler onayladım, evime getirdiklerinde ekranda siyah çizgiler mevcuttu, " teknik serviste denedik, sorun yoktu" dediler, geri götürdüler. Bu defa da " panellerini değiştirmemiz lazım ama bu ürünü...

profile
  • 662görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Beyaz Eşya Mağduru

Evimi komple Vestel'den dizdim yerli milli diye çamaşır makinasını kurdular makine bozuk çıktı. Bana tamir diyorlar yalvara yalvara değiştiler televizyon bozuldu ekranda komple renkli renkli çizgiler oldu. İstemediğim halde garantisi olan ürün 16 günde tamir edip getirdiler bir daha aynısı olursa d...

profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bile Bunu Yapıyorsa

12 Ekim tarihinde evime gelen Vestel servis ekipleri fırınımdaki kapak lastiğinin kanal yerinde sıkıntı olduğunu ve garanti kapsamında ürünün siparişini geçeceklerini belirttiler. Fakat yeni ürün gelene kadar idare etmemiz için lastikte bulunan demir kancaları penseyle eğerek düzeltmeye çalıştılar. ...

profile
  • 194görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Antep Servisinin İlgisizliği Alakasızlığı!

Yaz ayında 2 tane Vestel klima aldım 12BTU gelen klimanın 1 tanesinin pili çok çabuk bitiyordu. Şahinbey'deki servise gittim akyol'daki sağ olsun başından saldı beni Şehitkamil Elif isimli bayiye yönlendirdi, bayiye gittim kumandayı götürdüm 4 saat kaldı biri kumanda ile arkaya gitti geldi yaptık de...

profile
  • 699görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Ses Sorunu!

Vestel yetkili bayisinden almış olduğum buzdolabı 27 Ekim 2021 tarihinde teslim edilerek kuruldu. Buzdolabından sürekli uğuldama sesine benzer bir ses geliyor. Servis kaydı oluşturdum, yetkili servis teknisyeni tutanak tuttu. Daha sonra servis merkezinden video talebinde bulundular. Hem dışından hem...

profile
  • 987görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Smart Tv Güncelleme Sorunu

2017 yılında Vestel 49ub8300 4K Smart TV aldım. Televizyonumda ki son güncellemenin 2017 yılında olduğunu fark ettim bu yüzden güncelleme yapmaya çalıştım ancak yeni yazılım bulunamıyor uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım TV'nin güncelleme alamayacağını söylediler. Şimdi soruyorum size reklam...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 319görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servisinin Uygunsuz İşlemi

Vestel firması tarafında, klima kurulumu için Antalya kepezde bulunan "beytek iklimlendirme" isimli servisten hizmet aldım. Kuruluma gelen ilgililer klima fanında sorun var diyerek cihazı götürdüler, benim seyahat planım olduğu için ayrılmak zorunda kaldım, daha sonra sitenin güvenlik görevlileri eş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99