Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Elektronik

483 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Çamaşır Makinem Aldığım Günden Beri Sürekli Su Akıtıyor!

profile
Züleyha
2 gün önce
53

Sayın Vestel üreticisine ; Yaklaşık 5 yıl önce bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri alttan su akıtıyor. 2. Kez makineyi çalıştırdığımda sıkma yapmıyor hatta yıkamıyor bile. 2 kez servis çağırdım ve kullandığım deterjandan kaynaklı olduğunu belli bir markayı kullanmam gerektiğini söyledile...

Vestel Almak Büyük Pişmanlık!

profile
Makbule
2 gün önce
139

Bütün elektronik ve beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık ve mağdur durumdayız. Aldıktan üç ay sonra buzdolabımız bozuldu ve motorunu değiştirdiler. Ancak sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabının buzluğu su sızdırmaya devam ediyor. Kiracı olduğum evin parkelerini yenilemek zorund...

Vestel Almak Büyük Pişmanlık!
Vestel Almak Büyük Pişmanlık!
1

Vestel Yetkili Servis Mağduriyetim

profile
Tutku
6 gün önce
49

GMV Elektronik Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. firmasından 01.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel Retro Serisi filtre kahve makinesini, 16.01.2024 tarihinde Vestel yetkili servisine gönderdim. 07.02.2024 tarihinde tarafıma dönüş sağlandı ve arızanın nereden kaynaklandığı tespit edilemediği içi...

vestel-yetkili-servis-magduriyetim-1.pdf

Vestel V Bot Pro S Süpürgem Arızalandı

profile
Serhat
6 gün önce
265

Vestel marka robot süpürgeyi (v Bot Pro s) aldıktan bir ay sonra, sensörde sıkışma var gerekçesiyle arıza verdiği için tamire gönderdim. Üç hafta sonra tamir edildiği bilgisiyle geri geldi ancak hala çalışmıyordu. Daha sonra teknik servis, hatanın ne olduğunu bulamadıklarını belirterek beni aradı. ...

5
Çözüldü

Vestel Servisin Mala Zara Vermesi

profile
Metin
1 hafta önce
228

"Hazal hanımın ve vasfı elektronik den serdar beye ilgileri için teşekkürler"

Vestel marka televizyonumun LED'leri arıza yaptı. Üç yıllık bir televizyon olmasına rağmen neden bu kadar çabuk bozulduğunu anlamadım. Ankara'da bulun...

Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor

profile
Sabire
1 hafta önce
650

Bir kurutma makinesi almak istiyordum; ancak çoğu kişinin çamaşırların çektiği ve tam kurumadığı yönündeki şikayetleri nedeniyle hangi markayı tercih edeceğime karar veremiyordum. Bu iki kriter, özellikle çekmemesi, benim için çok önemliydi ve bunun için iki katı fiyat bile ödemeye razıydım. Sonrası...

Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
Vestel 97202 Wi-Fi Kurutma Makinesi Çektiriyor
+6

Vestel'den Şikayetçiyim

profile
Beyazıt
1 hafta önce
171

Hatay İskenderun Prime Mall AVM Has Elektronik'ten A** S** A***'dan almış olduğumuz buzdolabı ile ilgili bir sorun yaşadık. Gelen buzdolabı beklediğimizden farklı çıktı. Durumu satın aldığımız yere bildirdiğimizde oranın sorumlusu K** A*** Hanım'a durumu anlattık. Ancak kendisi 'Ben burada yoktum,...

1

Yazıklar Olsun Vestel E

profile
Umit
1 hafta önce
179

Vestel 50ua9520 TV aldım. 1 hafta oldu. Ertesi gün başladı sorunlar. Normal TV seyrederken Android ana sayfaya geçmeye başladı ya da ip TV izlerken normal kanala geçmemeye başladı kumandaya tepki vermedi. Kapatmak istedik kapanmadı... Fişten çekerek çözmek zorunda kaldık. Servis çağırdım çoluk çocuk...

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor

profile
Ece
1 hafta önce
488

Bir kurutma makinesi almak istiyordum ancak çoğu kişinin çamaşırların çektiği ve tam kurumadığı yönündeki şikayetlerinden dolayı hangi markayı tercih edeceğime karar veremiyordum. Bu iki kriter, özellikle de çekmemesi, benim için çok önemliydi ve bunun için iki katı fiyat bile ödemeye razıydım. Sonr...

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Küçültüyor
+2

Vestel Beyaz Eşya Setimdeki Kalite Sorunları

profile
Ayça
2 hafta önce
677

Evimin tüm beyaz eşyalarını Vestel markasından rustik siyah takım olarak aldım ve 4 yıl oldu. Önce buzdolabım soğutmamaya başladı, bu konuda defalarca servisi aradım, servis geldi ve her seferinde servis ücreti ödedim. Sadece dolabı kontrol etmesi için ücret ödediğim halde bir sorun tespit edilemedi...

Vestel Beyaz Eşya Setimdeki Kalite Sorunları
Vestel Beyaz Eşya Setimdeki Kalite Sorunları
Vestel Beyaz Eşya Setimdeki Kalite Sorunları
+2
1

Vestel'in İlgisizliği Mağdur Etti...

profile
İbrahim
2 hafta önce
120

Kullanmakta olduğum Kehribar 5100 model buhar jeneratörlü, buhar kazanlı ütümün buhar temizleme ve buhar püskürtme işlevlerini yerine getirmediği için, Ankara Çankaya'daki Vasfi Elektronik aracılığıyla 8100455329 arıza kodu ile 15 gün önce Vestel-Kazan'da bulunan tamir servisine gönderildiğini öğren...

Vestel Marka Güveninde Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı

profile
Bünyamin
3 hafta önce
1.301

2020 yılında kullanmaya başladığımız Vestel marka NFK540 EA Ion model buzdolabımızın bir anda kompresörünün çalışmadığını ve iç ışığının yanmadığını fark ettik. Yetkili servis ile iletişime geçip kayıt oluşturduk. İki gün sonra arıza tespiti için evimize geldiler ve arızanın anakarttan kaynaklandığı...

Vestel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hakan
3 hafta önce
187

Evimdeki hemen her elektronik ürünü Vestel tercih etmemin en büyük sebebi servis hizmetiydi ama artık o kadar kötü oldu ki bir daha Vestel evimden içeri giremez. Bir süpürge makinesinin başlığının hortumu yırtıldı, servisi aradık ancak gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi 'siz getirin' diyorlar, hem de ku...

1

Vestel Marka Şarlı Elektrikli Süpürge

profile
Zafer
3 hafta önce
152

Vestel twin max 2ın1 şarjlı elektrik süpürge yedek parçalarının olmadığını ve ömrünü doldurduğu gerekçesiyle tamiri yapılmadı. (hizmet no8100560506) Vestel çözüm merkezi ile de görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. Evimde bulunan eşyaların çoğu Vestel marka Bir daha elektronik eşya alırken...

Vestel 170 Ekran Gitti

profile
Elif
4 hafta önce
214

İki aylık cihazımız bugün köşesinden darbe almış gibi çizildi, karardı ve ekranı gitti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise ilgilenmiyorlar ve WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Tüm elektronik eşyalarımızda Vestel'i tercih ettiğimiz için ç...

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Güllü
4 hafta önce
393

Vestel markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere tüm ürünlerimi satın aldım ve büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ürünlerin bir yıl içinde sürekli arıza yapması kabul edilemez. Artık bu soruna bir çözüm bulunmalı. Bir bulaşık makinesi arızalanabilir, ancak bir çamaşır makinesini...

Vestel Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Kalitesi

profile
Hoşkan
1 ay önce
496

Yaklaşık olarak iki yıl önce Çorlu'daki Vestel bayisinden evimizin tüm elektronik ürünlerini aldık. Ancak geçtiğimiz Mayıs ayında buzdolabımız sabaha karşı sürekli sinyal vermeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve iki gün sonra servis hizmeti için geldiklerinde buzdolabımdaki bütün ürünlerimiz bo...

1

Vestel Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Hüseyin
17 Şubat
330

1 ay önce büyük umutlarla ve hevesle Vestel 5101 bulaşık makinesi aldım. Yıkama temiz yapmıyor, bulaşıkları çiziyor. Servis çağırdık ancak 'Tablet yeri kuru olacak', 'Kaliteli deterjan kullanın' ya da 'Fazla bulaşık koymayın' gibi sürekli kafalarına göre bahaneler üretiyorlar. Bu durum saçma. Eski m...

Vestel Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Vestel Buzdolabı 3. Aynı Arıza

profile
Metehan
16 Şubat
141

2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabının iki yıllık garantisi bittikten bir ay sonra, 2023 yılında arıza yaptı. Servis, elektronik kartın bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdik ve ücretini ödedik. Ancak geçen hafta aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, yeni bir kart sipariş etti ve ayrıc...

1

Vestel Yedek Parça Ayıbı

profile
Cemal
13 Şubat
187

Vestel sp 121 s Su Sebili Yedek Parçası için yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Görselde de görüldüğü üzere, sadece tahliye musluğunun kapağını kapatmaya yarayan plastik bir tıpa söz konusu. Bu basit parçanın hiçbir elektronik bileşeni bulunmamakta ve ağırlığı 5-10 gramı geçmeyecek düzeydedir...

Vestel Yedek Parça Ayıbı
Vestel Yedek Parça Ayıbı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör