11 Haziran
#12096934

Elektrik Sağlayıcı Ve  Vestel İş Birliğiyle Yaşadığım Mağduriyet!

Garanti dışı çamaşır makinesi ve televizyon 04.06.2019 tarihinde 2 kez elektrik kesildikten sonra arızalanmıştı. Vestel servisini aradım ve bir ekip göndermelerini istedim. Meram elektriği aradım ve kesinti sonrası 2 cihazımın arızalandığını bildirdim ve bunun sorumlusu sizsiniz dedim. Arızanın bedelini karşılamanız gerek dedim. Servis arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını raporlarsa karşılarız dediler. Servise olayı izah ettim ve böyle bir rapor yazamayacaklarını söylediler. Yazdıkları cümleyi aşağıdaki fotodan görebilirsiniz. Ben beyan etmişim arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını.
Ve tabii ki elektrik kurumu böyle bir rapor alamayacağımı bildiği için çok rahat. Cihazlarım garanti kapsamında olsaydı Vestel bal gibi elektrik kurumunu suçlayacaktı. Garanti dışı olduğu için rapor yok arıza tespiti yok. Elektrik kurumu bozsun Vestel tamir etsin arada mağdur edilen son kullanıcı olsun. Ben buna güzel ve karlı bir ortaklık diyorum.
Vatandaşını bu tarz iş ortaklıklarından korumayan devleti de kınıyorum.

Murat Murat 1.215 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat1 g

    Hiçbir girişimde bulunmadılar ne arayan var ne soran. Tırışkadan nameler.

  • Murat17 Haziran

    Şikayetimi teşekküre dönüştürmek için en ufak bir girişim olmadı. Vestel ürünleri tamir edilemez duruma gelince çöpe gidecek ve daha asla evime girmeyecek

  • Vestel Temsilcisi12 Haziran

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları