Vestel Çözüm Internet Sitesi Şikayetleri

(4 şikayet)

Yasin'in Teşekkür Mesajı

Sonunda siparişim gerçekleşti ve istediğim ürünleri, almak istediğim ama sistemsel sorun yüzünden alamadığım fiyatlardan alabildim. Bu süreçte e-mağaza sorumlusu Duygu Hanım ve Müşteri Hizmetleri Departmanından Ziya Bey'in katkıları muhteşemdi. Bunu bu platformda -bir iletişim ve pazarlama uzmanı olarak- belirtmek isterim ki; Vestel, gerçekten de müşteri ilişkilerinde mükemmeliyet ölçüsüne çok ama çok yaklaşmış. Kendi vakamda bunu bizzat yaşadım ve gördüm. Şikayet mekanizmalarını kullandığımız kadar her gün benim adıma süreci takip eden insanların, müşteri memnuniyeti ve marka aidiyeti adına gösterdikleri çabalarını da takdir etmek gerekiyor. Ben, sadece sorunumun çözülmesinden dolayı değil "gururla yerli" sloganına layık bir performans gösterdiğiniz için tekrar tekrar teşekkür ediyorum. Ha bu arada, internet siteniz üzerinde yapılması gereken daha çok iş var:) Gelişime devam...
12 Haziran 2017

Yafes'in Teşekkür Mesajı

sorunumu Vestel çözüm merkezinden arayan arzu hanım birkaç saat içinde çözdü. kendisi sorunun çözülmesi için beni defalarca arayıp bilgilendirdi. sonunda ürünün 7 gün içinde yenisiyle değiştirileceğini söyledi. arzu hanıma çok teşekkür ediyorum. tabi ki vestelede ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum. gururla yerli Vestel.
12 Eylül 2015

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

Vestel müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmiş bulunmakta teşekkür ederim.
08 Nisan 2015

Özlem'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
Vestel

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Ocak 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön