Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11.738Şikayet
2,2
Şikayet Yaz

Vestel Çözüm Merkezi

804 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Vestel'in Sözü Güven Verir.

profile
1 gün önce
93

55U9600 55 4K Smart Vestel marka televizyonumun paneli kırılmasından dolayı servisi arayıp Karaman'daki adresime onarım için servis Talebi oluşturdum. Vestel markasının Karaman'daki yetki servis olduğunu iddia eden iş bilmezler herhangi bir inceleme ve kolaylık göstermeden direk 7000 bin tl ücret ta...

Vestel Ürün Teslimatı Gelmeyen Ürünler

profile
1 gün önce
26

Vestel ürünleri, bir daha mı? Tövbeler tövbesi. Bu kadar ürünün arkasında durmayan çözüm merkezi dedikleri müşteri hizmetleri süper atmasyon yapıyor. Bir daha almam. 4 aydır aldığım ürünler halen elime geçmedi ve aradığımda bayi iletişim kurabilirsiniz deyip duruyor. Bayi fabrika ürünleri yollamadı...

Vestel Klima Arızasını Servis Tamir Edemiyor!

profile
2 gün önce
50

Vestel markalı st-4601 salon tipi klima ürünümüzde klima gazının sürekli boşalması problemi var. Konya ili Akşehir ilçesinde bulunan yetkili servis ürünle asla ilgilenmiyor. Sürekli olarak defalarca aradıktan sonra ancak geliyorlar ve klima gazı dolumu yapıp gidiyorlar, fakat sanırım kaçak var ki er...

Vestel NFK60012 Buzdolabı - 2-3 Ayda Servis Gören Ürün Değiştirilmiyor

profile
5 gün önce
471

Vestel NFK60012 Buzdolabı gerektiği şekilde soğutmuyor! İstanbul Kadıköy Göztepe Vestel Express'ten bir adet kurutma makinesi ile birlikte annemin evi için satın aldığım ürün soğutmama şikayetim üzerine daha 2. Ayında servise gitti. Serviste üründe gaz kaçağı olduğu vb. Bir sorun tespit edildiği ve ...

1

Vestel Den Verilen Ürünün Gelmemesi

profile
5 gün önce
268

Çerkezköy. Vestel yetkili servisinden. 45 gün önce verdiğim TV ekran koruyucu. Ürün hala elime ulaşmadı. Vestel müşteri hizmetlerine 4 defa şikayet kaydı oluşturdum ama müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı çözüm merkezi en kısa zamanda bilgi vereceğini söyledi ama 20 gündür ne arayan ne soran var

4
Çözüldü
profile
1 hafta önce
461

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel Arızalı Buzdolabı Kabusu

profile
1 hafta önce
987

Garanti kapsamında olan Vestel marka buzdolabımızın soğutma kısmı çalışmıyordu, onarılması için servis çağırdık ve tam 35 gün yazlıkta buzdolabımızın arızalı olduğunu kabul ettirmek ile geçirdik. Yaz sıcaklarının nasıl bir şey olduğunu anlatmaya gerek yok herhalde 18 Temmuz 2023 tarihinde Vestel sev...

Vestel'in Kurulum Problemi

profile
1 hafta önce
726

2021 yılında Vestel marka çamaşır bulaşık makinesi buzdolabı ankastre fırın satın aldık. Ama o yıl için tayin olmama sebebiyle kurulumunu gerçekleştirmedik, paketinde evimde duruyordu. 12 Eylül günü davlumbazın Karaman Ermenek'te evime kurulumu için kayıt açtırdığımda servis; kurulumun 2021 mart ay...

1

Vestel'in Sürekli Arızalanan TV Leri

profile
2 hafta önce
236

2022 7 ayında almış olduğum Vestel TV 2022 12 ayında bozuldu panel arızası verdi. 2023 1 ayda yeni TV geldi, gelen yeni TV 2023 8 ayda bozuldu oda ana kart arızası verdi. Vestel çözüm merkezi cihazda onarım yapabiliriz diyor ben onarım kabul etmiyorum 5 ayda 8 ayda bozulsun diye evime TV almadım."ya...

Vestel Retro Buzdolabı Değişim

profile
2 hafta önce
237

27.03.2023 tarihinde Vestel Retro nfk 52101 kodlu Bordo renkli buzdolabı satın aldım. Garanti süresini ekstra ücret ödeyerek 7 yıla çıkardığım ürünümde 26.08.2023 tarihinde üretim hatasından kaynaklı bir arızadan dolayı yetkili servis tarafından buzdolabımız evimizden teslim alındı. 04.09.2023 tarih...

Vestel Sipariş Edilen Ürün İlgisizliği

profile
2 hafta önce
392

06.06.2023 te ev değişikliği sebebi ile davlumbaz ocak kurulumu için Vestel servisini aradım gelip yaptılar. Bunun karşılığında 500,00 TL ücret aldılar. Davlumbaz borusu kısa geldi. Sipariş oluşturalım dediler. Aynı zamanda r*** buzdolabımın cam rafı kırılmıştı. Onunda siparişi geçildi. 15.06.2023 ...

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Tamiri

profile
2 hafta önce
455

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinem bir yıldır sürekli tamirat görüyor. Garanti sürecini uzattığıma da pişman oldum. Asla Vestel markasının garanti sürecini uzatmayın. En son sıkıntım da makine paneli bozulmuş. Teknik servis, panel sipariş verilecek dedi, siparişi yanlış vermişler. Yeni sipariş v...

Vestel Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Yetkisizdir Çözüm Odaklı Değildir

profile
3 hafta önce
120

6 ay önce kurutma makinesi aldım yanında kampanyadan yararlandığım pişirici blender aldım ve haziran ayında bozuldu tekrar yapılamayacağını değişim veya para iadesi teklif edildi. Ürünü istedim. Stok yok dediler. Bir ay kadar aradım çözüm merkezi dönecek biz stok kontrol edemiyoruz dediler. Haftalar...

2

Vestel Klima 18 BTU Klima

profile
3 hafta önce
141

Model: Flora Doğa inverter 18 2A++ Wi-Fi Vestel klima arıza onarım için atölye ortamına götürüldü ve yaklaşık 10 gün sonra geldi. Soğutma sorunu vardı. Evrak değişeceği söylenildi. Onarımda yazılan kayıt rekorun değiştiği ve gaz basıldığı işlem 23.08.2023 tarihinde montaj yapıldı, lakin sorunun çözü...

1

Vestel Klima Ve Vestel Servisinin İlgisizliği

profile
3 hafta önce
576

2 yıl önce Vestel marka aldığım klima Sarıyer yetkili servisi olan Gürbüz Teknik tarafından montajı yapıldı. Montajdan tarihinden bugüne kadar klima doğru dürüst hiç çalışmadı sürekli arıza çıkardı. Servis her geldiğinde farklı bir sebeple ücret aldı. Bu yaz gen kullanmak amacıyla klimayı çalıştırdı...

Vestel Ips Panel Olarak Tanıtılan Toshiba 55UA3D63DT Televizyon Va Panel

profile
4 hafta önce
180

Donanım Haber isimli Forum sitesinde Vestel Destek isimli firma yetkilisi tarafından ips panel özelliğinde olduğu beyan edilen, Migros mağazasında Ips panel olarak tanıtılan ve Migros mağazasında ips panel olarak teşhir edilen (Ekrana Hafifçe Vurarak Test Ettim) Toshiba marka 55UA3D63DT model televi...

Vestel Ips Panel Olarak Tanıtılan Toshiba 55UA3D63DT Televizyon Va Panel
Vestel Ips Panel Olarak Tanıtılan Toshiba 55UA3D63DT Televizyon Va Panel
Vestel Ips Panel Olarak Tanıtılan Toshiba 55UA3D63DT Televizyon Va Panel
+2

Vestel Derin Dondurucu Sorunlu Çıktı

profile
4 hafta önce
136

Vestel'den derin dondurucu aldım. Ürün sorunlu çıktı. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi dahil her yeri aradım. Ha bugün hallolacak ha yarın hallolacak diye diye 1 haftadan beri oyalıyorlar. İnsanı kendi parası ile mağdur ediyorlar. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde her türlü yasal hakk...

Vestel'in Garantili Değişimi Ücret Karşılığı.

profile
25 Ağustos
291

Merhaba, Vestel'den aldığım derin dondurucunun 2027 yılına kadar garantili olduğunu ve Vestel çözüm merkezinin para karşılığında değişim sunduğunu belirtmek isterim. Ancak, sıfır alacak miktar ücret karşılığında hoş olmayan bir teklifle karşılaştım. Bu durumda Vestel'in garantisi güvenilir olmadığın...

profile
1 hafta önce
721
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
1 hafta önce
2
Figen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör