Görünüm          
359 şikayet listeleniyor

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın set, mikrodalga. Aldığım iki ürünün 10 yıl motor garantisi var. Hotpoint Türkiye'den çekildiği için anlaşmalı olarak Vestel garanti ve servis anlaşması yapıyor ve bu şekilde Hotpoint markalı cihazların kurulumu 3 yıl garanti kapsamına alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sene önce evin eşyalarının tamamını Vestel'den aldım ayrıca da bana ufak bir ücret karşılığı 2 yıllık garanti süresinin 5 yıla çıkacağını söylediler kabul ettim. 5 yılın dolmasına birkaç ay kala çamaşır makinesi suyu ısıtmadan çamaşırları yıkamaya başladı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım ismiml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk sene önce Hotpoint-Ariston marka sıfır çamaşır makinesi aldım, ürünüm 1 sene önce mutfakta bulunduğu yerde paslanmaya başladı sulu ve anormal derecede nemli ortam olmamasına rağmen, Hotpoint müşteri hizmetlerini aradım servisliğini Vestel'in devraldığını söylemeleri üzerine Vestel yetkililer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl +4 yıl satın aldığım toplam 7 yıl garantili çamaşır makinesi geçen yıl arıza verdi. Servisten gelip bir parça değiştiler bir yıl sonra yani bu hafta aynı arıza tekrardan başladı. Servisten geldiler ancak aynı arıza ikinci sefer olunca ücrete tabi dediler ve 400 TL ücret talep ettiler. Tabi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında aldığım Vestel marka çamaşır makinesi aldığım günden beri devamlı arıza çıkarmaktadır. Teknik servisin yaptık tamam demesine rağmen birkaç geçmeden tekrar arıza çıkarmaktadır. Mağdur olduğumuz yetmezmiş gibi şimdi de 450 TL ücret talep etmekteler garanti süremin de 1 yıl daha olmasına r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.02.2020 de Vestel müşteri hizmetlerini arayıp çamaşır makinesindeki arızadan söz ettim 12.02.2020 de yetkili servis yönlendirdiler geldiklerinde çamaşır makinemin soket kısmında sorun olduğunu söylediler ve 450 lira karşılığında yapılacağını bana fazla geldi yetkili servise servis ücret bedelini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha bir yıl bile olmadı alalı. tanbur kısmında plastikten basit bir karıştırıcı koymuşlar. Bi tanesinin kırıldığını fark edip müşteri hiz. Aradım. AMA sonuç fiyasko. Garantiye girmiyormuşta ücret ödemem lazımmışta saçma sapan söylemler. Daha senesi dolmamış makineye garanti oluşmadı. Sanki çekip kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2018 tarihinde Media Markt'tan eko 9710 tlz model çamaşır makinasını aldım. Yaklaşık 1 ay içinde tambur plastikleri (3 adet) birer birer düştüler. Çamaşırlarımız yırtıldı. Konya'daki servisi aradım. Servis bana tambur plastikleri ayakkabı yıkarsanız düşer bu garanti kapsamına girmez dedi. Ne y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu anda kullanmış olduğum Vestel cmh-XXL8412TSE marka çamaşır makinem için 2019 Nisan ayı içerisinde fazla ses yapmaya başladığı için servis çağırdım.  Gelen servis herhangi bir arıza olmadığını söyleyip 4 adet makine ayağını değiştirdiler.  makinemin sesi azalmadığı gibi zamanla daha da artmaya baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce Otelde kullanmak amacıyla ev tipi Vestel çamaşır makinesi aldım ve servis geldi kurulum yaptı. Şimdi makine arızalandı. Servis iş yerinde kullandığınız için garanti kapsamına girmez dedi. Şikayetçi olduğumuz konu şu servis kurulum yaparken bilgilendirme yapmadı. Hatta servis yetk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten on yıkama yapmadan temiz yıkamayan bulaşık makinesi f5 şu arızası vermiştir servis gelmiş bakmış ventille kart arızası denmiş ücret alınmıştır makina eve gelince daha ilk çalıştırmadan aynı arızayı vermiştir karşılığında bu iş için 530 lira para ödendi servis kontrollerini yapmadan makineyi ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Vestel'den 55ca9559 marka curved özellikli TV aldım. Tahminen 3-4 bin lira arası bi ücret vardı. Televizyonumun üst köşesinde ve ortasında 2018 yılı sonunda belli belirsiz bi morarma oldu. Önemsemedim ufakça bir şey olduğu ve göze batmadığı için. 2019 yılı içindede morarma iyice arttı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 yılı sonu revizyonlu Vestel bma-811 1 ankastre bulaşık makinesi satın aldık. Revizyon sebebinin sadece dış yan yüzeyindeki çizikler olduğunu söylediler. Bizde ankastre olduğu ve yan yüzeylerin gözükmeyeceği için sorun etmedik. Kullanmaya başladığımızda özellikle ilk bardaklar lekeler olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Yılı haziran ayı içerisinde Vestel 8711 Marka 8 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım ilave ücret ödeyerek ürün garantisini 2023 yılına kadar uzattım. Çamaşır makinesini kullanmaya başladıktan sonra 2017 yılında anakartı yandı, 2018 yılında rezidansı arızalandı, 2019 yılında rulman ...Devamını oku

  • - Görüntüleme