Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.439

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

630 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızalı

Çamaşır makinemi alalı daha 3 yıl olmadı. Vestel 5. Servise gelişi her seferinde servis ücreti alıyor. Bir de bugün geldiler, pompa arızalı. 220 lira ücret yazıp, tamirini yaptılar. Ücreti ödedim yeter artık ödediğim ücret. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim yoruldum artık yeter.

profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 9 Kg Çamaşır Makinesi Arızası!

Vestel 9 kg çamaşır makinemi 4 yıldır kullanmaktayım motor arızası verdi satın alırken 10 yıllık motor garantisinin olduğu tarafıma bildirilmesine karşın gelen yetkili servis 850 TL ücret talep etti bu servis ekipleri ile ilgili bir durum değil Vestel markasının ürününü arkasında durmamasıdır. 10 yı...

Vestel 9 Kg Çamaşır Makinesi Arızası!
profile
  • 562görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

8 kg Vestel çamaşır makinesi aldım. 1. Aldığımdan kısa bir süre sonra tahliye yapmamaya başladı, kart değişti olmadı, motor değişti olmadı, en sonunda fabrika montaj yaparken kabloyu sıkıştırmış, oda zamanla kopmuş. Servis en sonunda bulabildi arızayı. 2. Sonra körükten su kaçırdı, servis ücret iste...

Vestel Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Garantili Ürüne Servis Ücreti Talep Ediyor

Vestel garantili ürüne servis ücreti talep ediyor. Çağrı merkezi 60 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Halbuki çamaşır makinesi 2 aylık ürün o vakit garantinin ne anlamı kalıyorum ki anlamış değilim.

profile
  • 763görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

Batman'da ikamet etmekteyim. Vestel marka çamaşır makinesi arıza verdi. Ekranda pompa arızası yazıyordu. Servisi çağırdım ürün parçası yanmış dediler. 400 TL ücreti var dediler ödedim. Ürün eve geldi servis elemanları gider gitmez makineyi çalıştırdım aynı pompa arızası verdi. Zaten ürün 4 gün servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Haksız Yere Servis Ücreti Alıyor

Vestel çamaşır makinesi için dün gece çağrı kaydı açtırıp servis talep ettik sorunumuzu anlattık onlarda bazı şeyleri söylediler onları yapmış olmamıza rağmen makine çalışmıyordu. Pompa kısmını temizledik iki kez hata vermiyor ama makinede çalışmıyordu. Servis sabah geldi makinenin altını kaldırıp p...

profile
  • 655görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Kırık Gelen Parça

Alalı 3 ay olan çamaşır makinemi kendi kullanım hatamdan kaynaklı sorun oluştu ücretli şekilde makinem açıldı yaptırdım ancak getirdiklerinde ön panel yerine oturmamıştı bantlayıp getirmişler servisi tekrar aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul ettikleri halde servis çağırın denil...

Vestel Kırık Gelen Parça
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim

Sinop Gerze den bu şikayette bulunuyorum. Ben bu markadan çamaşır makinesi aldım. Ama hiç memnun değilim. Beyazlar gri oluyor, lekeler çıkmıyor. Deterjan kokmuyor. Yumuşatıcı bile kokmuyor. Değişimini istiyorum. Servisi aradığımda bir arıza bulamazsak, ücrete tabi olacağımı söylediler. Ben mağdurum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 769görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vestel Çamaşır Makine Sorunu

Vestel marka çamaşır makinesi dün sıkma yapmadı ve çalışmaya başladın mı hemen bütün ışıklar yanıyor. Servise haber verdik geldiler baktılar direk motor arızası dediler ve motorun güç basıncını ölçmediler servis ücretini aldılar motor fiyatını söylediler 730 TL imiş yani bu makinenin kendisi 600 TL ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1312görüntüleme
  • 1 ay önce

Bütün Beyaz Eşyalarımda Tercih Ettiğim Vestel, Şikayetim Sana!

Vestel buzdolabımın kapağındaki sararma ve paslaşmalardan ötürü şikayetim var. Garantili olan ürünümün yaklaşık 13 14 ay sonra kapağındaki paslanmaları yetkili servise bildirdikten sonra gelip kontrol edip nem ve kimyasal kullanımı sebebiyle oluştuğunu ve ücretli değişim olabileceğini tarafıma bildi...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 1 ay önce

Çamaşır Makinesi Şikayeti,Vestel Mi Asla

25.07.2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka çamaşır makinesi 6 ay sonra ilk arızasını verdi. Makineden koku ve duman gelmeye başladı. Çağrı merkezi ;ürün değişim hakkımız olmasına rağmen, ürün değişim sürecinin ve prosedürlerinin uzun süreceğini söyleyerek bizi ikna etti. Mağdur olmamamız için y...

profile
  • 564görüntüleme
  • 21 Eylül 14:51

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

Çamaşır makinesi aldık 3 ay sonra arıza yaptı kapak contasından su kaçırmaya başladı ürünü gelip değiştirdiler ama ücretli değişim oldu, ondan sonra cihaz bir zaman sonra şalter attırmaya başladı ve servis sigortadan olduğunu belirtti sigortalar değişti ve sorun bitmedi bir daha geldiklerinde ise ür...

profile
  • 2251görüntüleme
  • 20 Eylül 22:49

Vestel Kurutma Makinesi Kurulumu!

İnternet üzerinden Vestel marka kurutma makinesi aldım. Cihaz cuma günü elime ulaştı, pazartesi saat 2-5 arası kurulum için servis randevusu aldım. Servis saat 8 civarı geldi. O da önemli değil ancak çamaşır makinesi üzerine kurulacağını söyledik, bağlantı aparatını sipariş verdiğimiz yerin gönderip...

profile
  • 1267görüntüleme
  • 20 Eylül 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makinam Leke Çıkarmıyor

Vestel Vestfrost vf cm 9102 9 kg çamaşır makinam leke çıkarmıyor ve ayrıca makine almış olduğum elbiselerimize ekstradan siyah benek benek lekeler atıyor. Hepsiburada'dan almış olduğum 898 035 252 sipariş numaralı cihazım 6 ay içerisinde 6 defa Vestel yetkili servisini çağırmamıza rağmen servis maki...

profile
  • 1156görüntüleme
  • 20 Eylül 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Sıvı Deterjan Aparatı Ve Toz Deterjan Küreği Verilmedi

Bütün beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık. Alalı 1 yıl oldu. Ben şimdiye kadar çamaşır makinasına toz deterjan kullanıyordum. Geçenlerde sıvı deterjan aldım ama meğer sıvı deterjan kullanmak için aparatını kullanmak gerekiyormuş. Şimdiye kadar sıvı deterjan kullanmadığım için aparatın eksikliğini fa...

profile
  • 2351görüntüleme
  • 15 Eylül 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Var

2019 yılında aldığım 4 programlı Vestel bulaşık Makinesinin garantisi devam ediyor, sol üst köşesinde paslanma sorunu oldu. Servis geldi baktı dış kapağı değiştirdi, 4,5 ay sonra aynı yerden tekrar paslanma sorunun oldu servis yine geldi ve dış kapağı yine değiştireceğiz dediler, bende bu kapak yine...

Vestel Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Var
Vestel Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Var
Vestel Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Var
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 922görüntüleme
  • 11 Eylül 12:46

Vestel 9812 Te Çamaşır Makinesi tambur Dönmüyor

Vestel servis elemanlarını çamaşır makinesi bozulduğu için çağırdık tambur dönmediği için garantisi de biteli ne yazık ki 5 gün olduğu için çağırdık geldiler hiç makine ya bakmadan motor bozuk deyip 65 TL aldılar gittiler yerel bir usta çağırdık 300 TL'ye yaptı tıkır tıkır çalışıyor ki motor değil K...

profile
  • 2057görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:13

Vestel Kurutma Makinesi Aşırı Yıpratıyor

Kurutma makinesi çamaşırları yırtıyor deliyor aşırı yıpratıyor rengini solduruyor çamaşırı inceltiyor servisi aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler ancak geldiklerinde bir sorun göremezlerse ücret alacaklarını belirttiler makineyi çok zorunda kalmadıkça kullanmıyorum.

profile
  • 924görüntüleme
  • 31 Ağustos 13:14

Vestel Çamaşır Makinesi Paslanması

04.01.2017'de Ariston'dan çamaşır makinesi satın aldım ek olarak 3 yıl garanti yaptırdım şu an cihazın deterjan gözü panel paslı servis geldi ücretli işlem yapılacağını söyledi deterjan gözü paneli nasıl tüketici hatası olur cihazın yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Vestel Çamaşır Makinesi Paslanması
profile
  • 3667görüntüleme
  • 30 Ağustos 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Olan Vestel Çamaşır Makinesinin İadesi

Şubat ayında aldığımız eski-yeni değişim kampanyalı Vestel marka 12 kg çamaşır makinesinin ayıplı ürün olması hakkında Vestel firmasına şikayetimi iletiyorum. Sorunun çözülmesi için bu kanalı da denemeye karar verdim. 12 kg çamaşır makinesi kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra sıkma esnasında "tı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 772görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Beni Engellemiş Hizmet Vermeyecekmiş!

Bundan yaklaşık 8 ay önce Vestel'den çamaşır makinesi aldım 2 ay sonra makine elbise parçalama yapmamaya başladı. Vestel müşteri hizmetlerinin destek alarak servis çağırdım servis personeli makine de hata olduğunu değişim olacağını söyledi ama ilgisiz kalındı ikinci sefer çağrı merkezinden destek al...

Vestel Beni Engellemiş Hizmet Vermeyecekmiş!
profile
  • 2980görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:29

Vestel Bulaşık Makine Paslandı Garantiye Girmiyormuş Tv Toz Yutuyor

Hayatımın hatasısın bir daha asla Vestel'i evimden içeri sokmam benim için kara listedesin Vestel gelelim mevzuya Vestel marka bulaşık makinesi aldık 2 yıla aşkın oldu paslanmalar oldu iç kısımlarında servis istedik servisten gelen cevap paslanma garantiye girmiyor ücretli servis gelecek arkadaşım b...

Vestel Bulaşık Makine Paslandı Garantiye Girmiyormuş Tv Toz Yutuyor
Vestel Bulaşık Makine Paslandı Garantiye Girmiyormuş Tv Toz Yutuyor
Vestel Bulaşık Makine Paslandı Garantiye Girmiyormuş Tv Toz Yutuyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5158görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Sürekli Sr Hatası

Beyaz eşyalarımı Vestel'den aldım. Evlenirken tüm eşyalarımızı Vestel'den aldık, daha yeni 3 yıl oldu. Buzdolabı sr hatası vermeye başladı servisi çağ...

Vestel Buzdolabı Sürekli Sr Hatası
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 16:59

“Merhaba, sosyal medya çözüm merkezinden Gizem hanım imdadıma yetişti gerçekten geçirdiğimiz bu Zorlu zamanda bize çok büyük destek oldu. Sorunumuz çözüldü yıllardır buzdolabı kullanmıyormuşum resmen bunu anladım. Şu an memnunum bir sıkıntı yok çok çok teşekkür ederim 🤎”

profile
  • 2256görüntüleme
  • 24 Ağustos 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çamaşır Makinesi Problemleri

Vestel marka çamaşır makinesi fişini prize takınca sigorta atıyor. Bu durumu 23/08/2021 günü saat 14:00 civarında Muş"ta+90 436 212 36 60 numaralı telefondaki adının k** olduğunu söyleyen bayana izah ettim. Ürünün garantisinin geçtiğini söyledi. Ben de evet. Garantisi geçmiş. Ücreti ne ise öderim de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99