Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

Şaka gibi... Vestel Capcanlı Destek hattı ile yazışarak çamaşır makinam için Pazar günü teknik servis hizmeti verilmesini istedim. Pazar günleri çalışmadıkları bilgisini aldım benimde Pazar günümden başka müsait günüm olmadığını Vestel firmasından Teknik servis hizmeti almak mümkün olmayacak mı diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çamaşır makinası montajı için bugün saat 14-16 arasında geleceklerini SMS yoluyla bildiren Vestel yetkili servisi şu an 19:15 itibariyle 5 saattir beni evde esir gibi bekletiyor. İzin aldığım ve acilen geri dönmemi bekleyen iş yerime henüz dönemediğim gibi hastane randevumu da kaçırdım. Defalarca mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2014 arızası yetkili servise gönderdiğim çamaşır makinası geri gelmiyor. 12.12.2014 arızası parçanın ellerine ulaştığını ertesi gün getireceklerini söylediler. Cumartesi aradığımda bir bayan aldık pazartesi gelecek dedi. Bir önceki günkü konuşmayı anlattığımda ise özür dileyerek bugün gönderiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel marka çamaşır makinası aldım ürünün çamaşırları sıkma sorunu var yetkili servis eve gelip kontrol etti fakat bir sıkıntı olmadığı beyan edip tutanak tuttu. Ürün çamaşırları sırılsıklam bırakmakta müşteri hizmetleri size dönüş yapacağız diyip duruyor ve dönüş sağlanmıyor kesinlikle.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel çamaşır makinası aldığım günden bu yana temiz yıkamıyor. Bayi yetkili servis müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Servis her geldiğinde deterjanı değiştirin deyip gidiyordu. Müşteri hizmetlerinin ve makinayı aldığım bayinin çabaları sonucunda makinayı bir üst ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce aldığım çamaşır makinası sık sık yıkama esnasında kendini resmen duvardan duvara vuruyor. boş bile çalıştırsan sıkmaya geçtiği zaman aşırı derecede ses çıkararak bulunduğu yerden yaklaşık 1 metre hareket ediyor. yetkili servisi çağırdık fakat geldiler kontrol ettiler ve hiç bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21. 05. 2013 tarihinde Vestel marka çamaşır makinamız arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradık ve Mas Tek yetkili servisten arkadaş gelerek makinamızı götürdü. ve bize kazanın düştüğünü ve 280 tl masrafı olduğunu söylediler. Makinamız eve geldiğinde . makina leş gibi, getirdiler ve monta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel yetkili servisi aradım çamaşır makinam sıkma yapmıyor diye tamam dediler geldiklerinde ben evde yoktum karımdan para talep etmişler itiraz edince garantili deyince vazgeçmişler ben yokken para isteyip karımı yanıltmak istemişler şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yerli üreticiden yanayım ama Vestel Çamaşır makinası konusunda müşteri hizmetleri ise konuyu dinlemiş olmak için dinliyorlar. Makinanın alt amartisörlerinden biri yerine takılmamış ben kendim taktım ( yerinden kesinlikle çıkmış değil) kalite kontrol ve yetkili servis atlamış . Fabrika olamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme