Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 181.168

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

245 şikayet

profile
  • 574görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:16

Vestel Buzdolabı Arızası

3 ay önce yerli marka diye aldığım Vestel buzdolabının buzluk kısmında erime ve buzlanma oldu. Bir parça değişimi bir de soğuk conta uygulaması yapıldı. İçine ölçüm aracı konuldu, değerler normal dendi. 2 kez buzluğumda ki her şey eridi. Değiştirme talebinde bulunduk olmaz dendi alırken en ufak hata...

Vestel Buzdolabı Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 22:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel 6 Çekmeceli Derin Dondurucu Kapak Buzlanma Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Vestel yetkili servisinden satın aldığım 6 çekmeceli derin dondurucu, kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra, en üst kapağın ön bölümünde buzlanma yapmaya başladı. Servisi çağırdığımda gelen yetkili, durumun normal olmadığını ve aşırı buzlanma olduğunu belirtti. Fotoğraf-video çekme...

Vestel 6 Çekmeceli Derin Dondurucu Kapak Buzlanma Sorunu
profile
  • 356görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Çekmeceli Derin Dondurucu!

4 ay önce Yeni aldığım derin dondurucu buzlanma problemi nedeniyle üç defa servis kontrolünden geçti son geldiklerinde öyle bir sıvı conta çektiler ki...

Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 16:41

“Az önce aradılar ürünün yedi ile on iş günü içerisinde yenisi ile değiştirileceğini bildirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 3.312görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Puzzle NF655 X Buzdolabı Arızası Ve Umursamazlığı

2013 Mart ayında Vestel Puzzle buzdolabı aldım, garantisini de 7 yıla uzattım. Aldıktan 6 ay sonra kurulumu yapıldı ve ilk yıl içinde soğutucu kısmı s...

Nermin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 13:41

“Vestel'den sonunda gayet olumlu bir geri dönüş yapıldı. Sorunuma görüşmemizdeki şekilde çözüm getirildiği takdirde bu sıkıntıları gerçekten memnuniyete dönüştürmeyi başaracak Vestel.”

profile
  • 1.931görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Servis Hizmeti Tam Bir Rezalet!

Eski buzdolabımız bozuldu. Buzluktaki etlerin buzu eridi ve etin suyu dolabın içine aktı. Servis çağırdık. Gelen yetkili motorun bozulduğunu söyledi. 1100 TL istendi. Özellikle söyledik. İçindeki etin kanlarının dezenfekte edileceği söylendi. Kabul etme gafletinde bulunduk ertesi gün Maltepe Vestel ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.225görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 11:45

Vestel Puzzle Buzdolabı Buzlanma Arızası

Vestel puzzle buzdolabımı 2017 yılında evimi yeni aldığımda, tüm beyaz eşyalarımı yerli malı olsun niyetiyle Vestel den (bulaşık m, davlumbaz, çamaşır m. Fırın, ocak v. B) satın almıştım. Vestel puzzle buzdolabı satın aldığım günden beri problem üretmeye devam etti. İlk etapta alt dondurucularda, şi...

Vestel Puzzle Buzdolabı Buzlanma Arızası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.559görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel 5 Yıl Garanti Kampanyası Yapıyor Sonra 3 Yıl Uyguluyor

2017 ağustos ayında Vestel puzzle buzdolabı aldım. Ankara Podium AVM Vestel bayisinden aldım. Kampanya olduğunu ve 5 yıl garanti olduğunu söylediler. ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 19:47

“Vestel'den Enbiye Hanım aradı. Garantiyle ilgili sorunun giderildiğini bildirdi. Teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda yardımcı olan Vestel bayii Göktaşlar şirketinden Cem Beye de teşekkür ederim.”

profile
  • 68görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 18:24

Vestel Kütür Kütür Ses Çıkarıyor

12 saat çalıştık 'dan sonra takır takır, kütür kütür ses çıkarıyor 5,6 saat fişi çekiyoruz yaklaşık iki aydır böyle kullanıyoruz, arkadaki su hazinesi 'ni temizliyoruz ama bir anlam ifade etmiyor lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Daha önce servis geldi gizli buzlanma yapıyor arada bir suyunu alin...

profile
  • 493görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Derin Dondurucu Buz Tutuyor

Kurban bayramında Vestel çekmeceli derin dondurucu aldım fakat derin dondurucunun üst tarafında aşırı derecede buzlama var kalıp seklinde buzlar oluyo...

Vestel Derin Dondurucu Buz Tutuyor
Güldeniz'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 00:42

“Embiye hanıma Teşekkür ederim. Beni bilgilendirdiği için.”

profile
  • 2.355görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 11:46

Vestel Servis Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

2014 yılında Vestel puzzle buzdolabı aldım. 3 sene kullandıktan sonra bozuldu. Servis geldi ekran bozuk dedi, değiştirdiler olmadı. Bu kez gazi yok dediler, olmadı, sonra sensör bozuk dediler olmadı. Ardından dolabı alıp gittiler. 15 gün orada kaldı geldi. Bu kez içinde buzlanma başladı. Neyse  idar...

profile
  • 2.875görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 11:45

Vestel Nf 655 Arızası

Benim dolap nf 655 marka Vestel öncel ünlem işareti çıktı ve alarm ötmeye başladı Kırklareli Vestel servisini çağırdım gelip buzlanma var dediler beş gün öyle bekledik dolabın erimesini tekrar gelip baktılar tamam dediler gittiler bir saat sonra tekrar aynı hata bir daha çağırdım geldiler ana kart a...

Vestel Nf 655 Arızası
profile
  • 1.476görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 13:35

Vestel Nfk 510x Eko İnox Buzdolabı Sorunu

1 yıl önce Ankara Gölbaşı Taşpınarlar mağazasından Vestel'in kasko yaptırarak aldığım buzdolabı 6 ay sonra sorunlar yaratmasına rağmen kahvaltılık kısmının kronik olarak sürekli kırılması sonucunda kahvaltılık bölmesini kullanamıyoruz. Sebzelik kısmında buzlanma mevcut. 26 sefer servisin gelmesine r...

profile
  • 3.940görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 19:28

Vestel Puzzle Buzdolabı Arızası

2015 yılında 2800 liraya Vestel puzzle buzdolabı aldık. Ancak üst gövde kısmi buzlanma yaptı sık sık. Servis kartını 3 kez değiştirdiler ekran değişti...

Mune'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2020 19:28

“Buzdolabı değişimim yapıldı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.044görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel Puzzle Buzdolabımın Arkasında Buzlanma Meydana Geldi

Vestel Puzzle model buzdolabımın arkası buzlanma yapıyor. Neden olduğunu bir türlü anlayamadım ama bir sürü bununla ilgili şikayetleri okuyunca buzdol...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 22:55

“Başta Genel Merkezden beni her gün arayıp soran Enbiye Hanım'a, Dilek Hanım'a ve servis yetkilisine çok teşekkür ediyorum. Problemim çok kısa bir sürede çözüldü gerçekten. Verilen hizmet için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.213görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 10:39

Vestel Giderilmeyen Buzdolabı Arızası!

Buzdolabımı 4 kere gelen servis parça değiştirdi aynı sorun aynı şekilde buzlanma soğutmama devam ediyor. Ben evime eşya alamadım çocuğuma süt alıyorum bozuluyor sebzelerim hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar muhatap bulamıyorsun. Daha buzdolabım 2023 garantili değişim istedim hakkım olarak.

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99