Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı zaman

314 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Ürünümü Getirmiyor Üç Aydır

profile
Eda
2 gün önce
56

Haziran ayında Vestel'den aldığım ürün için üç ay önce teslimat talebinde bulundum; ancak hâlâ gelmedi. Balıkesir'deki Vestel şubesi sürekli olarak beni oyalıyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları, yanıltıcı ifadelerle zaman kazanmaya çalışıyorlar. Ürün iki defa hasarlı olarak geldi. Artık bu...

Vestel Servis Garanti Bittikten Sonra Pişmanlık

profile
Yunus
1 hafta önce
171

Vestel buzdolabı soğutmuyor, servis çağırdım geldiler. Baktılar ve 'parçayı sipariş verelim, gelince takacağız' dediler ve gittiler. 07.03.2024'te bir gün sonra aradım, 08.03.2024'te parçanın siparişini verdiklerini, 11.03.2024'te geleceğini söylediler. 2000 TL ücret istediler, bunun üzerine sokağım...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı
5
Çözüldü
profile
Elif
1 hafta önce
403

"Yukarıda açıklama yaptım teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Tamer
2 hafta önce
139
Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu

profile
Tuncer
2 hafta önce
204

Vestel marka buzdolabım için 17 Şubat'ta arıza hattını arayarak arıza bildiriminde bulundum. Fakat 10 gün içerisinde 7-8 kez aramama rağmen gelip arıza tespiti yapılmadı. Arızaya müdahale edilmediği için dolabımdaki tüm ürünler bozuldu. Buna istinaden tekrar arayıp görüşmeme rağmen, akşam üzeri geli...

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
+2

Vestel Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Kalitesi

profile
Hoşkan
1 ay önce
496

Yaklaşık olarak iki yıl önce Çorlu'daki Vestel bayisinden evimizin tüm elektronik ürünlerini aldık. Ancak geçtiğimiz Mayıs ayında buzdolabımız sabaha karşı sürekli sinyal vermeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve iki gün sonra servis hizmeti için geldiklerinde buzdolabımdaki bütün ürünlerimiz bo...

1
profile
Aydın
14 Şubat
429
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel Tekrarlayan Arıza Ve Soğutma Sorunu

profile
Kaan
09 Şubat
375

2019 yılında aldığım NFK540 model buzdolabı, 2023 yılında ana kart arızası verdi. Garantisi bittiği için servis aracılığıyla ücretli ana kart değişimi yaptırdım. Buzdolabı yaklaşık bir ay çalıştı ve tekrar arızalandı, soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi, ana kart arızası olduğunu belirterek ana...

1

Vestel Firması Ürünlerimi Getirmiyor

profile
İrem
08 Şubat
139

Vestel'den buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Üstüne basa basa 7'sinde taşınılacağını bu nedenle ürünlerin ayın 7'sinde gelmesini istediğimi söylediğim halde sürekli erteliyorlar. Bir de yalan söyleyerek bunu yapıyorlar, dün depodan ürün yüklenmedi dediler bugün ürünler gelmedi diyorlar dün nasıl ...

1

Vestel Yetkili Servis Sorunu

profile
Uğur
06 Şubat
540

2021 yılında Vestel marka buzdolabı satın aldım. 2024 yılında dolabım bozuldu tamamen durdu. Yetkilisi servisi aradım motorunun değişeceğini bunun bir hafta sürebileceğini ve eğer daha uzun sürerse yedek buzdolabı verileceğini söylediler. Tamam dedik ancak tabi bu bir haftada bütün dondurucu daki ür...

1

Vestel Buzdolabı Yiyeceklerimiz Bozuyor

profile
Busra
23 Ocak
435

Yaklaşık üç yıldır Vestel marka bir buzdolabı kullanıyoruz; ancak keşke almasaydım. Buzdolabını aldığımız günden beri sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Ne yiyecek ne de içecek dayanmıyor; sürekli bozuluyor. Ek garanti yaptırmamıza rağmen bu durum hiçbir işe yaramıyor. Servis elemanları geli...

Vestel Buzdolabı Garanti Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Büşra
22 Ocak
490

3 yıllık olan buzdolabım arızalandı ve garantisi 4 ay önce sona ermişti. Vestel ile iletişime geçtim, servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu ve gövdesinin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu durumun Vestel tarafından karşılanmadığını söyleyerek ayrıldı. Bunun üzerine tekrar Vestel'i arayarak ...

1

Vestel Buzdolabı Buzlanma Yapıyor

profile
Ümit
18 Ocak
440

2017 yılında aldığım Vestel buzdolabı, aldığım günden beri hiçbir zaman randımanlı çalışmadı. Sürekli bir arıza çıktı ve artık buzdolabının peşinden koşup zaman harcamaktan usandık. 'Yerli ve milli' diye Vestel'i tercih ettim ancak pişman oldum. Siz de bu düşünceyle hareket etmeyin, ürününün arkasın...

Vestel Buzdolabı Buzlanma Yapıyor
Vestel Buzdolabı Buzlanma Yapıyor
Vestel Buzdolabı Buzlanma Yapıyor
+2

Vestel Maestro Cam Kapaklı Buzdolapları Yedek Parçası Yok

profile
Bilge
09 Ocak
1.195

2010 yılında evlendiğim zaman evimin bir çok eşyasını daha uygun markalar ve fiyatlar olmasına rağmen yerli olması dolayısıyla Vestel Aldım. Vestel Maestro mp3 çalan buzdolabı 13 yılda 6 sene önce sadece 1 kere arızalandı yetkili servis hızlıca çözüm buldu. Geçen hafta buzdolabı dokunmatik ekranın ...

5
Çözüldü

Vestel 1 Yıllık Buzdolabı

profile
Canan
09 Ocak
331

"Yeni model sıfır buzdolabı gönderiliyor teşekkürler"

Buzdolabını alalı daha 1 yıl olmadan arızalandı. 3 gün boyunca servis geldi en sonunda buzdolabının onarılamayacağı ve yeni bir buzdolabı verileceği s...

Vestel Buzdolabı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Reyhan
18 Aralık 2023
664

Vestel'den aldığım buzdolabı kabusum oldu. Kısa bir zaman önce aldığım buzdolabım sorun çıkarınca, tüm tamir çabalarına rağmen değiştirildi ve bir süre sonra yine bozuldu. Kabus tam olarak burada başladı. Vestel yetkili servisi geldi ve dolabı tamir etmeye çalıştı; bu arada bu bir saatten fazla sürd...

1

Vestel Firmasından İnanılmaz Tutum

profile
Deniz
07 Aralık 2023
1.302

Çok kısa bir zaman önce, hatalı üretim nedeniyle gaz kaçağı yapan anne ve babamızın buzdolabının değişimi gerçekleştirildi. Buraya kadar her şey normaldi. İzmir-Urla yetkili servisi, kusurun üretimden kaynaklandığını ispatlamak için gaz kaçağı testi yapılmasını önerdi ve test sonucunda üretim kusuru...

1

Vestel Teslimat Ve Sevk

profile
Caner
02 Aralık 2023
336

Vestel'den buzdolabı satın aldım, 30 Kasım Perşembe günü saat 17:00-19:00 arası sevk edilecekti. Ancak servis aracının bakımı nedeniyle o gün telefon ile aranarak, ertesi gün sevk edileceği bilgisi verildi. 1 Aralık Cuma günü yine 17:00-19:00 arası teslim edilecekti; fakat yine aranıp bu sefer de ge...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör