Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Yetkili Servis

628 Şikayet

Buzdolabı

35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

profile
Özgül
1 gün önce
168

Bayii referansıyla ve memnun kalmazsanız 1 ay içinde değişim/iade hakkınız var teminatıyla Vestel buzdolabı aldık. Kurulduğu günün gecesi dolaptan matkap sesi gibi ses gelmeye başladı, belli aralıklarda oluşup 15 dakika kadar devam edip kesilen bir ses. Hemen video kayıtları aldım Yetkili servisi ça...

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu
Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

profile
Ridvan
3 gün önce
22

Vestel nfy 620P model bir buzdolabı almıştım. 7 yıl oldu ve garantisi bittiği anda dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve dolapta gaz kaçağı olduğunu, atölyeye götürülüp kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bize istersek yarı fiyatına sıfır bir dolap alabileceğimizi...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası

profile
Botan
4 gün önce
662

1.5 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı kompresör arızası verdi. Arayıp randevu istediğimde 2 gün sonrasının müsait olduğunu belirttiler, cihazın buzdolabı olduğunu ve içindeki ürünlerin bozulacağını 2 gün dayanamayacağını belirtmeme rağmen randevu boşluğu yok dendi. Peki yetkilisi servis gelene...

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
511

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3

Vestel Yetkili Servis Sorunu

profile
Süleyman
1 hafta önce
200

Vestel Ihlamurkuyu mağazasından aldığım buzdolabını getiren yetkili servis elemanları merdivenleriniz dar buzdolabınızı çıkartamayacaklarını söyledi buzdolabını alıp geri götürmek istediler sonra ben aldığım mağaza ile görüştüm ve mağazadan gelen ekiple beraber dolabı eve çıkarttım. Bu gelen yetkili...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı
4
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
312

"Kısa sürede geri dönüşle sorunumu çözdüğünüz için Vestel camiasına teşekkür ediyorum, ciddi ve güvenilir bir müessese olduğunuzu bir kere daha teyit etmiş oldunuz, tekrar teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Elif
1 hafta önce
403

"Yukarıda açıklama yaptım teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

profile
Turgut
2 hafta önce
294

Üç ay önce genel merkezi aradım ve beni Karabük servisine yönlendirdiler. Servis geldiğinde, evde inceleme yaptı ve dolapta gövde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Genel merkeze videoyu göndereceğini belirtti. Videoyu gönderdikten sonra genel merkez, dolabın serviste kontrol edilmesini talep etti. Servis...

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

Vestel Arızalı Buzdolabı Ve Çözüm Merkezi Saçmalığı!

profile
Erhan
2 hafta önce
317

2023 yılı başlarında aldığımız Vestel marka sıfır buzdolabımız aldıktan yaklaşık 2, 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Buzdolabımız daha 3 aylık olmasına rağmen dondurucu kısmından ve altından su akıtıyor. Su akıtmadan kaynaklı olarak halı ve parkelerimiz kullanılmaz hale geldi. Arızayı fark ettiğimi...

Vestel Marka Güveninde Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı

profile
Bünyamin
3 hafta önce
1.301

2020 yılında kullanmaya başladığımız Vestel marka NFK540 EA Ion model buzdolabımızın bir anda kompresörünün çalışmadığını ve iç ışığının yanmadığını fark ettik. Yetkili servis ile iletişime geçip kayıt oluşturduk. İki gün sonra arıza tespiti için evimize geldiler ve arızanın anakarttan kaynaklandığı...

1

1 Ay Kullanılan Vestel Buzdolabı

profile
Sertac
3 hafta önce
336

Aralık ayı sonunda aldığım Vestel marka buzdolabı ilk 1 ay gayet sorunsuz ve iyi performansla çalışırken 1. Ayın sonunda soğutucu bölümünün üst 2 rafı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Evde inceleme yapan 2 ayrı yetkili servis ekibi de daha önce böyle bir durum görmediklerini ve cihazı atölyeye a...

1 Ay Kullanılan Vestel Buzdolabı
1 Ay Kullanılan Vestel Buzdolabı
1

Vestel Buzdolabı Sesli Çalışıyor

profile
Tuğçe
3 hafta önce
908

2021 yılında bütün beyaz eşyamı Vestel'den aldım. Artı olarak 7 yıl garanti yaptırdın. 10 gün önce buzdolabım ünlem işareti yaktı, teknik servis geldi kompresörü değiştirdi soğutma oldu fakat dolabım şu an sesli çalışıyor. Bir yeri yaparken bir yeri bozdular Yetkili servisi arıyorum geliyor bu norma...

Vestel Buzdolabı Sesli Çalışıyor
1

Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Tahsin
3 hafta önce
293

Vestel buzdolabı aldığım günden bu yana 3 defa servis gördü. İlk geldiğinin haftasında motor değişimi yapıldı. Daha sonrakiler de buzlanma paslanma sorunu yaşadım. Aynı buzdolabından 3 tane aldım. Sadece 1 de sürekli sorun yaşıyorum. Servise gelen arkadaşlar değiştirilebilir dediler ama servisten ar...

Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor
Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor

Vestel Buzdolabım Buzlanma Yapıyor

profile
Necmettin
3 hafta önce
276

Sayın yetkili, 4 yıl önce aldığım Vestel Puzzly marka çift kapaklı buzdolabı buzlanma ve alarm vermesi nedeniyle servis çağırdım. Gelen ekip, bu dolapların parçalarının artık üretilmediğini söyleyerek bir şey yapamayacaklarını belirtip, servis ücretini alarak ayrıldılar. Şimdi, 4 yıl önce yüksek bir...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi

profile
Hikmet
3 hafta önce
645

2019 da düğün eşyalarının hepsini Vestel'den aldım 4 yıl sonra kompresörü bozuldu makine soğutma yapmadı. Hep ikaz verdi. Vestel. Servisinden randevu aldım servis kompresör bozuk değişmesi gerek dedi. Benden 7500 bin gibi rakam istedi. Bende yaptırmadım ama bunların 10 yol kompresör garantisi varmış...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
+2
1

Vestel Yetkili Servis Beni Çok Mağdur Etti

profile
Doğan
3 hafta önce
305

Vestel buzdolabının tamiri için 2 haftadır çok zorluklar yaşıyorum. Getirilen parça üzerine bir parça daha bozuk çıktı, onun için de 2 hafta daha beklemem gerekiyor. Dolap bozulduğunda servis geç geliyor, geldikten sonra ise parça geç geliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.

Vestel Hasarlı Buzdolabı Satıp Mağdur Etti!

profile
Faruk
3 hafta önce
248

Bursa Vestel Yetkili Bayisinden aldığımız buzdolabının ön alt kapağı hasarlı bir şekilde geldi. Yetkili servis ile oluşturduğumuz talep sonrasında kapak değişimi yapıldı; ancak yetkili servis, buzdolabı üzerinde başka bir inceleme yapmadan işlemi tamamladı. Bu talepten sonra evimizi taşırken buzdola...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör