Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı sonuç

180 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

profile
Özgül
1 gün önce
188

Bayii referansıyla ve memnun kalmazsanız 1 ay içinde değişim/iade hakkınız var teminatıyla Vestel buzdolabı aldık. Kurulduğu günün gecesi dolaptan matkap sesi gibi ses gelmeye başladı, belli aralıklarda oluşup 15 dakika kadar devam edip kesilen bir ses. Hemen video kayıtları aldım Yetkili servisi ça...

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu
Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

Vestel Buzdolabı Sorunu Hk.

profile
Seracettin
2 gün önce
71

Vestel'den almış olduğum buzdolabının senesi dolmadan anakartı değiştirildi ve sorun devam etti ilerleyen süreçlerde 2 defa daha ana kart değişti toplam süre 3 yıla yaklaştı. En sonunda ürün alınarak Vestel fabrikasına gönderildi ve ramazan ayında 1 hafta geçmesine rağmen buzdolapsız mağdur edildim....

5
Çözüldü

Vestel Buzdolabım Artık Soğutmuyor

profile
Bahar
1 hafta önce
302

"Şimdilik sorunum çözüldü dolabım geldi soğutup soğutmadığını BES gün sonra daha iyi anlayacağım ama buraya kadar olan kısım için gerçekten teşekkür ederim"

Vestel marka buzdolabım arızalandı. Gelen Vestel bayisi sırasıyla bütün parçaları değiştirdi. Rezidansı değiştirdik, olmadı; sensörü değiştirdik, olma...

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!

profile
Nilgun
2 hafta önce
202

Vestfrost marka buzdolabı aldık. Kayınvalidemin evine; fakat aldığımız günden beri 4 kez servis çağırdık. 'Soğutmuyor, su akıtıyor' diye geliyorlar. Çok dolu derin dondurucu olduğu için boşaltıyoruz. Boş çalışınca birkaç gün soğutuyor, fakat yine aynı arızayı yapıyor. İki defa alıp götürüldü, yine t...

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!

Vestel Bayiden Aldığım Buzdolabının Arızasının Düzeltilmemesi Hk

profile
Muammer
3 hafta önce
404

Mayıs 2022 yılında Kastamonu merkez de Vestel bayinden abime bir buzdolabı aldım. Buzdolabının ustu dondurucu kısmı çalışıyor. Sıkıntı yok yemek ve sebzeleri koyduğumuz alt kısım 2024 yılında Ocak ayında arızalandı. Sabah dolabı açtığımız da zehir gibi kokuyordu. Koku dan dolabı zor açtık. Servisi a...

5
Çözüldü

Vestel'e Hiç Yakışmayan Servis İşlemleri

profile
Mehmet
3 hafta önce
337

"Şikayetim serviste çalışan ekibin bilgisizliği ya da bilinen arızayı yapmak istememesiydi. Bu nedenle saydığım arızaların hepsine her şey normalmiş gibi davrandılar. Manisa Vestel çözüm merkezine çok teşekkür ederim kendilerinden başka bir servis istediğimi söylediğim anda gelen servis dolabı atölyelerine götürüp incelemeleri üzerine motorun kompresör basıncının düşük olduğunu bu sebepten dolayı bu arızaların olduğunu tespit ettiler ve sonuç olarak motor değişimi yapıldı. İlk gelen bilgisiz servis her şey normal derken sonraki gelen servis mükemmel bilgili ustaları sayesinde sorunum çözüldü şu an dolabım mükemmel. Tekrar teşekkürler Vestel."

2020 yılında aldığım buzdolabı için ek garanti ücreti ödeyerek 7 yıl garanti süresini uzattım. 2023 yılının kış ayına girdiğimizde buzdolabının yan bö...

1

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

profile
Ramazan
4 hafta önce
508

Vestel no-frost buzdolabını 3+4 yıl garantili şekilde 4 yıldır kullanıyorum. Dolabın soğutmasında hiçbir şikayetim olmadı; fakat, aldıktan bir süre sonra, ilk yıl cihazın ürünleri, özellikle sebzeleri, çabuk bozduğunu ve 3-4 gün bazılarında buzlanma olduğunu görüp servis çağırdık. Servis ayarların n...

Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor
Vestel Dolap Ürünleri Erken Bozuyor Veya Donduruyor

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti

profile
Ahmet
04 Şubat
415

Vestel marka buzdolabı kullanıcısıyım. 02.02.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. 3 gündür servis gelmedi. İletişime geçtiğimde aciliyetinizi bildiriyoruz diyorlar. Fakat herhangi servis hizmeti almadım. Bu sırada en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç değişmedi. İçerisindeki bazı ...

1

Vestel Buzdolabı Onarılamıyor Değişim Sonuç Vermedi

profile
Mesut
30 Ocak
438

Merhaba, daha önce Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Vestfrost buzdolabım için Eylül ayında şikayet kaydı bırakmama rağmen o zamandan bu zamana hala şikayetim çözümlenmedi. İlk önce kompresörün bozuk olduğu söylenerek 4200 TL ödeme alındı. Daha sonra birkaç ay içerisinde tekrar bozuldu ve bu sefe...

Vestel Buzdolabı Tekrarlayan Sıkıntı

profile
Elif
26 Ocak
169

Vestel markasından aldığımız buzdolabı arızalandı ve soğutmuyordu. Servisi çağırarak tamir ettirdik. Elektrik kesintileri nedeniyle arızalandığı belirtildi ve korumalı priz kullanırsak bir sorun yaşamayacağımız söylendi. Önerilen prizi de satın aldık. Ancak yedi ay sonra aynı arıza tekrar meydana ge...

Vestel Buzdolabı Tekrarlayan Sıkıntı
Vestel Buzdolabı Tekrarlayan Sıkıntı
Vestel Buzdolabı Tekrarlayan Sıkıntı
+4

Vestel Buzdolabı Kronik Arızalı Ama Değişmiyor

profile
Melike
09 Ocak
319

Vestel markasının son teknoloji ile aldığım buzdolabı iki yıl içinde defalarca arıza yaptı. Sürekli olarak farklı kişiler tarafından onarılıp geri getiriliyor. Ürünün yenisi ile değişimini talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tam on üç gündür buzdolabı olmadan idare etmek zorunda kaldı...

Vestel Acil Çözüm İstiyoruz, Çok Mağdur Ettiniz

profile
Melda
03 Ocak
859

Aldığımız buzdolabı bozuldu, gelip bakan yetkili servis sorunun çözülemeyeceğini, garantisi devam ettiği için yeniden buzdolabı getireceklerini bildirip gittiler. Tam iki hafta bitti, üçüncü haftaya girdik; halen buzdolabı getiren yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, biri yetkili bayiye teslim edildi...

1

Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.

profile
Tuncer
28 Aralık 2023
847

25.12.2023 tarihinde Vestel İstanbul Avcılar Beyoğlu Store mağazasından 521 litre olduğu söylenen buzdolabı aldım. Ellerinde olmadığını, bayiden sipariş geçeceklerini söylediler. Hacimsel olarak olarak bana mağazada 521 litre buzdolabı gösterdiler. Siparişi verdim. Mağazadan ayrıldım. Gelen ürün 451...

Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
Vestel Bayi Gösterdiği Üründen Farklı Ürün Gönderdi.
+5

Vestel Pis Kokulu Buzdolabı

profile
Emre
28 Aralık 2023
510

2022 Mayıs ayında aldığım Vestel NFK48001 428 litre No-Frost Buzdolabı, aldığımdan beri ve az kullanmama rağmen koku yapıyor. Yeni doğum yaptım ve mutfakta bu kokudan dolayı duramıyorum. Gebelik sürecim buzdolabının kokusu yüzünden içler acısı geçti. Kaç kez temizledik, Vestel dolap kokusu için vide...

Vestel Ardabey Metromal Şubesinden Alınan Buzdolabı...

profile
Sinan
19 Aralık 2023
985

Vestel marka yeni teknoloji buzdolabım aldıktan bir ay sonra soğutmuyor diye servis çağırdım düzelttiler. Bu sefer gündelik kullanım kısmı buzlanma yaptı ana kartı değiştirdiler ondan bir ay sonra koku oluşmaya başladı. Şimdi yok derece yok ozon yüklemesi diyorlar şu an dolap 6 aylık ve sonuç defolu...

Vestel Buzdolabı Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Reyhan
18 Aralık 2023
664

Vestel'den aldığım buzdolabı kabusum oldu. Kısa bir zaman önce aldığım buzdolabım sorun çıkarınca, tüm tamir çabalarına rağmen değiştirildi ve bir süre sonra yine bozuldu. Kabus tam olarak burada başladı. Vestel yetkili servisi geldi ve dolabı tamir etmeye çalıştı; bu arada bu bir saatten fazla sürd...

5
Çözüldü

Vestel Beyaz Eşya Sıfır Arızalı Ürün

profile
Onur
24 Kasım 2023
988

"Tamamen müşteri temsilcisi sayesinde bir tamirat olduğu için temsilci arkadaşa ilgi alaka ve çözümü için teşekkür ederim. Fakat sonuç olarak 7 günlük bir cihazın arıza yapması ve tamir görmesi ne kadarda çözüm olsa aklımda soru işareti bıraktı açıkçası değişim beklerdim."

22.03.2023 tarihinde aileme hediye olarak aldığım Vestel NF 520 buzdolabı 29.03.2023 tarihinde sesli şekilde çalışmaya başladı. Servisi arayıp arıza k...

Vestel Buzdolabı Servis Sıkıntısı

profile
Ramazan
24 Kasım 2023
698

2018 yılında aldığımız Vestel marka çift kapılı vakumlu bir buzdolabı satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana vakumlu özelliğini hiçbir şekilde kullanamadık. 06 Şubat 2023 tarihinde bir arıza kaydı oluşturduk ve servis geldi. Vakumun değişmesi gerektiğini belirttiler ve bize yeni sıfır bir kapı ...

Vestel Yanlış Mcc Kodu Nedeniyle Verilmeyen 1000 TL Bankkart Puan.

profile
Rifat
18 Kasım 2023
1.666

16 Kasım 2023 tarihinde Ankara Optimum Outlet'teki iki grup Vestel bayisinden Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaparak buzdolabı satın aldım. Ödeme esnasında POS cihazında MCC kodu beyaz eşya yerine elektrikli ev aletleri olarak belirtildiğinden Vestel'deki 1000 TL Bankkart Lira kampanyasından ya...

Vestel Yanlış Mcc Kodu Nedeniyle Verilmeyen 1000 TL Bankkart Puan.
vestel-yanlis-mcc-kodu-nedeniyle-verilmeyen-1000-tl-bankkart-puan-2.jpg

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör