Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı saat

325 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
597

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3
1

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

profile
Tolga
5 gün önce
248

2020 yılında almış olduğum Vestel buzdolabı 4 sene dolmadan bozuldu (garantisi biter bitmez) soğutma hatası veren cihaz bir süre soğutma yapmıyor 4-5 saat sonra yeniden çalışıyor bu sürekli bir döngü. Servis gelip 3 parça değiştirdi yine aynı durum değişmiyor boşuna masraf deneme yanılma yöntemiyle ...

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

Vestel Buzdolabından Akşam Sessizliğini Bozan Matkap Sesi!

profile
Aşıkoğlu
1 hafta önce
142

Akşam saatlerinde matkap gibi 'trrrrr' çalışır şekilde sesler gelmeye başladı. Fişi çıkartıp tekrar taktım, 5-10 dakika bekledim, çıkartıp tekrar baktım, bir iki saat bekledim, tekrar çıkartıp baktım ama hep aynı sesler devam etti ve bu 'tırtırrrr' diye sesler sona erdi. Kapı açıkken verilen 'BİP' s...

Vestel Buzdolabından Akşam Sessizliğini Bozan Matkap Sesi!
1

Vestel Buzdolabımın Geçmeyen Sr Hatası

profile
Sevgi
1 hafta önce
255

Merhaba, üç sene önce bir buzdolabı aldım. Yaklaşık altı ay önce kompresörü bozuldu ve beş bin TL ödeyerek servis tarafından yenisini taktırdım. Üç ay sonra kompresör tekrar bozuldu ve servis yine bir yenisini taktı. Bugün ise tekrar bir arıza meydana geldi; bu sefer buzluk sensörünün bozuk olduğu s...

Vestel Buzdolabımın Geçmeyen Sr Hatası

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu

profile
Hasan
2 hafta önce
305

Eniştem Vestel marka bir buzdolabı satın aldı. Buzdolabı geldiğinde soğutmuyordu. Ben de gidip gördüm. Dolabın içi adeta ılıktı. Bu nedenle içine konulan içecekler de ılık kalmıştı. Benim dolabım Samsung marka ve +4°C'de dolabın içi buz gibi oluyor. Servis geldiğinde dolabın normal çalıştığını söyle...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
+2
3

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor

profile
Özlem
2 hafta önce
751

Vestel Ardıçbey Elvankent şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra bir saat bile geçmeden buzdolabının içini temizlerken arka ışıklı panelin düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen servis personelini aradık ancak ken...

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor
Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor
5
Çözüldü

Vestel Marka Buzdolabı Kompresör Arızası Ve Ezik

profile
Fatma
2 hafta önce
641

"Sorunum çözüldü ürünün yenisi ile değişimi kabul edildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim 🙏"

Vestel marka bir buzdolabı satın aldık ve üzerinden bir ay geçti. Kompresörden 'tak tak' şeklinde bir ses geliyor ve bu ses her saat başı tekrarlanıyo...

Vestel Marka Buzdolabı Kompresör Arızası Ve Ezik
Vestel Marka Buzdolabı Kompresör Arızası Ve Ezik

Vestel Buzdolabı Servis Mağduriyeti Ve Umursamazlığı

profile
Kader
2 hafta önce
368

Vestel marka buzdolabımız 25.02 2024 tarihinde arıza verdi (saat 11 civarı). Hemen çağrı merkezini aradık. Daha erken boşluk olmadığını söyleyerek bize 26.02. 2024 tarihine saat 15-16 arasına randevu verildi. Biz acil olduğunu belirttik. Boşluk olursa daha erken gelebilirler dendi. Normalde en geç 1...

Vestel Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis Süreci

profile
Yavuz
2 hafta önce
233

19 Ocak'ta Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. Servis geldi, arıza tespiti yaptı ve 2400 TL karşılığında tamir edileceğini, sorunun kalmayacağını söylediler. Tamir için onay verdim ve 1 yıl garanti verdiklerini belirttiler. Aradan 15 gün geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Servis ...

Vestel Servisin Yapamadığı Ürün İçin Her Geldiğinde Ücret Talep Etmesi

profile
Cansu
3 hafta önce
448

Vestel marka buzdolabımız arıza yaptı. Servis ekibi geldi, 'Sorunu çözdük' dedi ve ücretini aldılar. Ancak aynı sorun 24 saat geçmeden tekrar etti. Aynı gün içinde tekrar ulaştım ama yine gelmek için servis ücreti talep edildi. 24 saat dahi geçmeden size ulaşım sağladım, kendi elemanlarınız işini ya...

Vestel Satış Sonrası Hizmet Ve Ürün Kalitesi

profile
Hoşkan
1 ay önce
496

Yaklaşık olarak iki yıl önce Çorlu'daki Vestel bayisinden evimizin tüm elektronik ürünlerini aldık. Ancak geçtiğimiz Mayıs ayında buzdolabımız sabaha karşı sürekli sinyal vermeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve iki gün sonra servis hizmeti için geldiklerinde buzdolabımdaki bütün ürünlerimiz bo...

Vestel Buzdolabı 3. Aynı Arıza

profile
Metehan
16 Şubat
141

2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabının iki yıllık garantisi bittikten bir ay sonra, 2023 yılında arıza yaptı. Servis, elektronik kartın bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdik ve ücretini ödedik. Ancak geçen hafta aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, yeni bir kart sipariş etti ve ayrıc...

1

Vestel Garantisi 400 TL Servis Ücreti İstiyor.

profile
Erol
13 Şubat
379

Merhaba arkadaşlar, Vestel'den NFK52001 Buzdolabını 28.01.2024 tarihinde aldım. Akabinde 3 gün sonra gelen ıslık sesi için müşteri hizmetlerini aradım. Eğer ki bir sorun varsa ücret alınmayacağını ama gelen ekipler bir sorun görmez ise 400 TL servis ücreti olduğunu belirttiler. 3 yıl garantisi old...

vestel-garantisi-400-tl-servis-ucreti-istiyor-1.pdf
1

Vestel Yetkisiz Servisi Çalışanları

profile
Ferdi
06 Şubat
399

Ben Vestel'den bir buzdolabı aldım. Dün bayiden kurulum kaydı oluşturdum. Servisten beni aradılar. Bugün 15:00-17:00 saatleri arasında gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bugün saat 15:00'te aradığımda öyle bir kaydın olmadığını, tekrar bayiden kayıt açtırıp randevu almam gerektiğini söylediler....

Vestel Yetkisiz Servisi Çalışanları

Vestel Sincan Servisi İşini Neden İyi Yapmıyor

profile
Ahmet
03 Şubat
494

Bugün Anne ve Babamın kullandığı Vestel Marka buzdolabı aniden durmuş ve doğal olarak Yetkili servisi çağırmışlar, o bölgeye bakan yetkili servis gelmiş ve sadece otuz saniyelik bir dış gözlem ile motorun yanmış olduğunu söylemişler ve yine modele bile bakmadan 10 bin Tl değişim ücreti istemişler ve...

Vestel Buzdolabı Servisi Gelmeden Geldik Yoktunuz Diyor

profile
Koray
03 Şubat
193

Buzdolabı bozuldu. 01 02 2024 tarihinde 8100184958nolu arıza kaydı oluşturdum. En erken 03 02 24 tarihi saat 15 - 17 arasına randevu verildi. Fakat 03 02 24 tarihinde kimse gelmedi. Üstüne de evde yoktunuz diye mesaj geldi. Tüm gün evdeydik. Kimse gelmedi kimse aramadı. Sonuçta buzdolabı olduğundan ...

Vestel Buzdolabı Servisi Gelmeden Geldik Yoktunuz Diyor
1

Vestel Anadolu Yakası Servis Sorunu

profile
Belgin
02 Şubat
125

Vestel müşteri hizmetlerinden gün içerisinde 17-19 saatleri arasında servisin geleceği bildirildi. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmenin hemen ardından servis yetkilisi arayarak, servis personelinin bölgeden ayrıldığını ve en erken ertesi gün aynı saatlerde gelebileceğini söyledi. Müşteri hizmet...

1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve De Sorumsuz Firma Servis

profile
Sedat
30 Ocak
453

Vestel buzdolabına kaç defa servis çağırsak da arıza giderilmedi. Çift kapaklı buzdolabımın contalarının ikisi değişti, fitiller değişti fakat yine de aynı hata devam ediyor. Belirli zamanlarda, 2-3 saat aralıklarla alarm çalıyor. Servis tarafından fitillerin düzgün takılmaması ve hatta sonradan far...

Vestel Buzdolabı Ürünü, Sorumsuzluk

profile
Hakan
15 Ocak
757

30.03.2022 tarihinde İstanbul Tuzla Çakır Ev Teknolojileri Vestel mağazasından nfk60012ex gri Pro wi-fi adlı buzdolabını satın aldım. Bu ürün 2023 ekim ayında sesli çalışmaya başladı ve rahatsız edici düzeye ulaştı, bu nedenle Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör