Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Parça

491 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Soğutma Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Gülşah
3 gün önce
38

Vestel Amasya servisi, buzdolabımızın alt tarafının soğutmaması nedeniyle çağrıldı. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Yeni bir dolap için 14.383 TL karşılığında değişim teklif ettiler. Biz bu teklifi kabul etmedik. Dolabı geri almak istediğimizde 1000 TL öd...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması

profile
Kaan
3 gün önce
75

23 Ekim 2022 tarihinde Trendyol sitesinden Nfk37101 g modeli buzdolabınızı aldım. Fakat zamanla dolabın fabrikasyon kaynaklı cam bölmeleri tutan kasa kısmında hafif hafif çatlamalar noktasal kırılmalar mevcut servis gelip kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleri tarafımızı aradı kırık parça için on...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
+2

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
597

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3
1

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

profile
Tolga
5 gün önce
248

2020 yılında almış olduğum Vestel buzdolabı 4 sene dolmadan bozuldu (garantisi biter bitmez) soğutma hatası veren cihaz bir süre soğutma yapmıyor 4-5 saat sonra yeniden çalışıyor bu sürekli bir döngü. Servis gelip 3 parça değiştirdi yine aynı durum değişmiyor boşuna masraf deneme yanılma yöntemiyle ...

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
2

Vestel Buzdolabı Fahiş Servis Ücreti Hk.

profile
Ufuk
5 gün önce
322

Vestel akıllı NF520X model buzdolabımın SR hatasına istinaden değiştirilen defrost sensörünün parça fiyatı piyasada 140 TL iken, servis tarafından 1800 TL servis ücreti alınmıştır. 5 dakikada yapılan bu işlemin bu denli fahiş fiyatlarla ücretlendirilmesi bu markaya hiç yakışmadı. 10 yıllık Vestel ku...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

profile
Gökçen
6 gün önce
392

6 Mart 2024 tarihinde Ankara Vestel Mamak Seğmenler şubesinden buzdolabım için servis geldi. Parça siparişi verildi. Dolabın alt tarafında yazdan hazırladığım yiyecekler vardı. Dolap erimeye başladığı için hepsi çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldım. 6 Mart'ta gelen ekip gün içerisinde 'Konsinye ciha...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

profile
Seyhmus
1 hafta önce
301

Vestel'den aldığım buzdolabı sık sık arıza vermekte. Üç kez servisi aradık, servis gelip arızayı giderdiler ancak ne yazık ki yine aynı arızayı vermiştir. Sonra servis ekranın ve kartın arızalı olduğunu bize bildirdi. Bunun üzerine servis beni parça değişimi için aradı, ancak gelip parçaları değişti...

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel
Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

Vestel Servis Garanti Bittikten Sonra Pişmanlık

profile
Yunus
1 hafta önce
171

Vestel buzdolabı soğutmuyor, servis çağırdım geldiler. Baktılar ve 'parçayı sipariş verelim, gelince takacağız' dediler ve gittiler. 07.03.2024'te bir gün sonra aradım, 08.03.2024'te parçanın siparişini verdiklerini, 11.03.2024'te geleceğini söylediler. 2000 TL ücret istediler, bunun üzerine sokağım...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

Vestel Buzdolabı Kapının Yönün Değişimi

profile
Halime
1 hafta önce
505

Vestel marka buzdolabımın açarken kapak kısmın alt kısmında ki menteşe kırıldı. Gelen servis görevlisi bir parça değiştirip kapının açılma yönün değiştirdi. Küçük bir parça değişimim ve kapının açılma yönünü değiştirip 1800 TL ücret ödedim. Sistem üzerinden girilince çıkan rakam bu denildi. Yıllardı...

4
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
312

"Kısa sürede geri dönüşle sorunumu çözdüğünüz için Vestel camiasına teşekkür ediyorum, ciddi ve güvenilir bir müessese olduğunuzu bir kere daha teyit etmiş oldunuz, tekrar teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

profile
Müyesser
1 hafta önce
268

2022 Mart ayında aldığımız Vestel marka buzdolabından ilk günden itibaren problemler yaşamaktayız. Buzluk tabanında donma ve buzlanma mevcut; ayrıca cihazın arkasından sürekli su sızıntısı olmakta ve sebzelik bölümü sürekli donmaktadır. Üç defa servis başvurusunda bulunduk, geldiler ancak mağduriyet...

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu

profile
Tuncer
2 hafta önce
204

Vestel marka buzdolabım için 17 Şubat'ta arıza hattını arayarak arıza bildiriminde bulundum. Fakat 10 gün içerisinde 7-8 kez aramama rağmen gelip arıza tespiti yapılmadı. Arızaya müdahale edilmediği için dolabımdaki tüm ürünler bozuldu. Buna istinaden tekrar arayıp görüşmeme rağmen, akşam üzeri geli...

Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
Vestel 18 Günlük Buzdolabı Arıza Tespit Ve Giderilme Sorunu
+2

Vestel Buzdolabı Arızası Çözülemiyor!

profile
Mustafa
2 hafta önce
426

Vestel Buzdolabı sorunu; Vestel buzdolabı için defalarca servis geldi. Defalarca parça değişti 30.12.2023 tarihinden beri sürüncemede kalan bu ürünü üreten mühendis bu kadar mağdur edilen bir müşteri için çözümünün artık deneme yanılma yöntemi ile çözüm istemiyoruz. Ürünün para iadesi istiyorum yo...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu

profile
Hasan
2 hafta önce
305

Eniştem Vestel marka bir buzdolabı satın aldı. Buzdolabı geldiğinde soğutmuyordu. Ben de gidip gördüm. Dolabın içi adeta ılıktı. Bu nedenle içine konulan içecekler de ılık kalmıştı. Benim dolabım Samsung marka ve +4°C'de dolabın içi buz gibi oluyor. Servis geldiğinde dolabın normal çalıştığını söyle...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
+2
1

Vestel Marka Buzdolabı Şikayet

profile
Sefa
2 hafta önce
465

2020 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, henüz dört yılını doldurmadan beş kez arızalandı. Her seferinde parça değişimi önerilmesine rağmen, buzdolabının kronik bir arızası olduğunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik. Yazılı ve sözlü olarak parça değişimini kabul etmediğimizi belirtmem...

1

Sıfır Vestel Arızalı Buzdolabı

profile
Okyay
2 hafta önce
354

Mayıs 2023 de Vestel marka buzdolabı buzlanma oluşuyor. Aldım 2 kere servis çağırdım parça atacağını söylediler. Bende sıfır aldığım dolabı neden parça atacağını söylediler. Ben değişim istedim. Değişim olamayacağını söylediler. Kabul etmiyorsanız dosyanızı kapatacağını söylediler. Tüketici Hakları ...

Vestel Buzdolabı Servis Mağduriyeti Ve Umursamazlığı

profile
Kader
2 hafta önce
368

Vestel marka buzdolabımız 25.02 2024 tarihinde arıza verdi (saat 11 civarı). Hemen çağrı merkezini aradık. Daha erken boşluk olmadığını söyleyerek bize 26.02. 2024 tarihine saat 15-16 arasına randevu verildi. Biz acil olduğunu belirttik. Boşluk olursa daha erken gelebilirler dendi. Normalde en geç 1...

1

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

profile
Tuğba
3 hafta önce
205

Aralık ayında aldığım buzdolabının kurulum yapıldığı gün dijital göstergesi kapandı. Sonra düzeldi ancak bir ay sonra tekrar kapandı. Servisi aradık ve ekip geldi. Ekran kartı değişimi yaptılar. Birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yeniden servis çağırdık. Bu kez hem ekran kartı hem de ana ...

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Vestel'in Duyarsızlığı

profile
Mustafa
3 hafta önce
390

Merhaba 2018 yılında aldığım buzdolabım 2022 yılında soğutma arızası verdi gelen ekip kompresör arızası var deyip 3000 TL ücret aldı buzdolabım 2023 aralık ayında tekrar bozuldu bu sefer ekran kartı arızalı soğutmada sorun yok dediler 2200 TL daha alıp gittiler. 1 gün sonra dolap soğutmadığı için te...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör