Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı merkez

73 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çorlu Merkez Teknik Servis Vestel Buzdolabı Tamiri

profile
Hatice
23 saat önce
-

Çorlu Merkez Teknik Servisine Vestel buzdolabı tamiri için başvurduk. Kolay bir iş abla bir parça değişecek sadece dedi. Buzdolabının fişini çek 24 saat sonra geleceğiz dediler 4 gün gelmediler. Zar zor sürekli aradıktan sonra geldiler parça değiştirdiler ama hiçbir şekilde düzelmedi. Sözde 1 yıl ga...

Çorlu Merkez Teknik Servis Vestel Buzdolabı Tamiri

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
597

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

profile
Seyhmus
1 hafta önce
301

Vestel'den aldığım buzdolabı sık sık arıza vermekte. Üç kez servisi aradık, servis gelip arızayı giderdiler ancak ne yazık ki yine aynı arızayı vermiştir. Sonra servis ekranın ve kartın arızalı olduğunu bize bildirdi. Bunun üzerine servis beni parça değişimi için aradı, ancak gelip parçaları değişti...

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel
Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

profile
Turgut
2 hafta önce
294

Üç ay önce genel merkezi aradım ve beni Karabük servisine yönlendirdiler. Servis geldiğinde, evde inceleme yaptı ve dolapta gövde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Genel merkeze videoyu göndereceğini belirtti. Videoyu gönderdikten sonra genel merkez, dolabın serviste kontrol edilmesini talep etti. Servis...

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

Vestel Bayiden Aldığım Buzdolabının Arızasının Düzeltilmemesi Hk

profile
Muammer
3 hafta önce
404

Mayıs 2022 yılında Kastamonu merkez de Vestel bayinden abime bir buzdolabı aldım. Buzdolabının ustu dondurucu kısmı çalışıyor. Sıkıntı yok yemek ve sebzeleri koyduğumuz alt kısım 2024 yılında Ocak ayında arızalandı. Sabah dolabı açtığımız da zehir gibi kokuyordu. Koku dan dolabı zor açtık. Servisi a...

Vestel Buzdolabı Ürünü, Sorumsuzluk

profile
Hakan
15 Ocak
757

30.03.2022 tarihinde İstanbul Tuzla Çakır Ev Teknolojileri Vestel mağazasından nfk60012ex gri Pro wi-fi adlı buzdolabını satın aldım. Bu ürün 2023 ekim ayında sesli çalışmaya başladı ve rahatsız edici düzeye ulaştı, bu nedenle Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip...

Vestel Servis Hizmetleri Yetersizliği

profile
Yasin
26 Aralık 2023
508

2018 yılında evi tadilat ettirirken beyaz eşyaları yeniledim. Yerli firma olan Vestel'den alışveriş yaptım, milliyetçi duygularla. Komşularımızın b*** alın demelerine rağmen Vestel tercih ettik. Ürünler biraz daha uygun fiyatlıydı. Ancak buzdolabımız bozulunca servis çağırdık. Dolabımızı götürdüler....

Vestel 670 Litre Buzdolabı

profile
Ömer
28 Ekim 2023
695

Vestel marka 670 litre Buzdolabını 2021 yılında aldım bu yaz bozuldu. Ustalar gelip motorunu değiştirdiler. Bir hafta sonra tekrar motoru bozuldu tekrar motor sipariş edildi. Bir hafta bekledik motoru değiştirdiler. Aradan bir ay geçti. Buzdolabı 3. Kez bozuldu. Merkez dolabı değiştirmemek için takl...

Vestel 670 Litre Buzdolabı
Vestel 670 Litre Buzdolabı

Vestel Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı

profile
Mücahid
13 Ekim 2023
1.297

Vestel nf 520 X a++ model 2018 de almış olduğum buzdolabı soğutma sorunundan dolayı servisi çağırdım servis gövdede gaz kaçağı olduğunu söyleyerek cihazı götürdü bugün genel merkez çözüm merkezinden arayan bayan cihazın garanti süresi bittiği için indirimli olarak değişeceğini söyledi. Gövdedeki gaz...

Vestel'den Yeni Aldığım Buzdolabı Arızalandı

profile
Vedat
22 Eylül 2023
135

Yeni aldığım buzdolabım arızalandı. Ve servis 12 gündür ilgilenmiyor. Merkez, parçayı servise ulaştırdık diyor ancak servis ne telefonlara cevap veriyor ne de geliyor. Hukuki yollara başvuracağım. 12 gündür evimde yemek yapılmıyor. Servis hizmeti kötü. Böyle işletmeler bu ülkede para kazanıyor, yaz...

Vestel Buzdolabı Servisi

profile
Ersin
18 Ağustos 2023
51

Satın aldığımız Vestel marka buzdolabı 4 aydır birkaç servis yetkilisi gelip arızayı yaptık deyip yapılmaması ve iki gün evvel dolap soğutmaya başladı ve servis ne telefonlara cevap veriyor ne de derdimizi kimseye anlatamıyoruz merkez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen henüz sonuç alamadık.

1

Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Arızası

profile
Ahmet
09 Ağustos 2023
1.718

23.12.2020 tarihinde Zorlu Center içerinde bulunan Vestel mağazasından NF6402 a++ıon Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Mağaza üzerinden garanti uzatımı işlemi de yapıldı. Buzdolabı 01.07.2023 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise 8095061681 numarası ile kayıt açtırıldı. Birkaç kez gelen servis e...

Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Arızası
Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Arızası
Vestel Çözülemeyen Buzdolabı Arızası
+6
1

Vestel Buzdolabı Garanti Sorunu

profile
Salih
22 Temmuz 2023
700

2022 ağustos ayında buzdolabımın kompresörünü değiştirdim garanti li olduğu halde Mardin'deki iki serviste sucu birbirine atıyor o yapmış ben bakamam diyor genel merkez garanti devam ediyor diyor ne güzel valla gemisini kurtaran kaptan bir daha bedavaya verseler Vestel'den çöp dahil almam.

Vestel Buzdolabı Garanti Sorunu
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Hatası Çözüm İstiyorum

profile
Kamil
20 Temmuz 2023
2.055

"Servis fiyat düşüldü uyguna verdiler şikayetlerim sonucu teşekkürler şikayet com"

Aydın merkez Zoroğlu beyaz eşya ürünü satış yapan mağazadan Vestel marka gri buzdolabı aldım. Alalı 5 yıl olmasına rağmen bu sıcak aylarda bir kere al...

Vestel Buzdolabı Alırken Yaşadıklarımız!

profile
Pınar
17 Temmuz 2023
724

Vestel de her şey ürünü satıp parasını alana kadar. Satış sonrası hizmetlerin hepsi çok kötü, hatta yok. 25 Temmuz 2023 tarihinde yeni aldığımız Vestel marka buzdolabı kurulum aşamasında defolu çıktı. Servis genel merkezle irtibata geçip defolu ürünü yerine başka bir ürün bırakmadan en geç kurban ba...

5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Ürün Yenileme

profile
Orcun
07 Temmuz 2023
777

"Tarafıma yapılan ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"

24.06.2023 tarihinde montajı yapılan Vestel NFK72012EX gi Pro buzdolabımızda ana kart arıza nedeniyle yenisiyle değiştirilmek üzere arıza kaydı açılmı...

4
Çözüldü
profile
Kadir
07 Temmuz 2023
797

"Sorun cozulmusdur teşekkür ederim"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Buzdolabı Ücretli Değişim

profile
Erdem
05 Temmuz 2023
2.661

Vestel marka buzdolabım soğutma noktasında sorunlu çalışıyordu. Çerkezköy Vestel servisinden randevu alıp servis çağırdım. Servis ölçüm yapıp gövde de gaz kaçağı olduğunu ve ürünün ücretli değişimi ile sorunun çözüleceği ifade edildi. Vestel Manisa genel merkez ile görüştüğümüzde ürün özelliklerine ...

3

Vestel Ayıplı Ürün İadesi Konusunda Mağduriyet

profile
Gökhan
23 Haziran 2023
2.044

Vestel'den buzdolabı aldım. Montaj sonrası 15dakika sonra E03 hatası verdi ve buzdolabının yani aşırı ısındığını fark ettim. Servis yönlendirildi kontrol için. Vestel çağrı merkezi buzdolabının yan duvarlarının 60 dereceye kadar ısınması normal dediler! Buzdolabı yerine soba almışız meğerse. Neyse s...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör