Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı kayıt

126 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Marka Güveninde Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı

profile
Bünyamin
3 hafta önce
1.301

2020 yılında kullanmaya başladığımız Vestel marka NFK540 EA Ion model buzdolabımızın bir anda kompresörünün çalışmadığını ve iç ışığının yanmadığını fark ettik. Yetkili servis ile iletişime geçip kayıt oluşturduk. İki gün sonra arıza tespiti için evimize geldiler ve arızanın anakarttan kaynaklandığı...

1

Vestel Firmasına Buzdolabı İçin Şikayet

profile
Neslihan
3 hafta önce
228

Vestel firmasından 2018 yılında bir buzdolabı satın aldık ve hâlâ garanti süreci devam etmektedir. Ancak buzdolabı sürekli arızalanmakta ve firma, garanti süreci dolana kadar, buzdolabının sürekli aynı arızayı vermesine rağmen, farklı bir arıza varmış gibi kayıt geçerek gerçek problemi çözmüyor. İçi...

Vestel Firmasına Buzdolabı İçin Şikayet

Vestel Ayıplı Buzdolabı Satışı

profile
Reyhan
3 hafta önce
252

2021 yılı Mart ayında Vestel’den buzdolabı satın aldık. Kısa bir süre sonra buzdolabının sebzelik/meyvelik bölümünün sürekli sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettim. 04/05/2021 tarihinde Vestel’i aradım. Sorunum çözülmedi. 2022 yılı Haziran ayında tekrar aradım. Buzdolabının yazılımı ile ilgili b...

1

Vestel Yetkili Servisi Pişmanlıktır

profile
Mehmet
13 Şubat
355

Hotpoint marka buzdolabımızı garanti süresi bitmesine rağmen Vestel yetkili serviste tamir ettirdik. Üç yıl önce, altı-yedi ay uğraştıktan sonra yapamadıkları için 2021 yılında eski buzdolabımızı indirimli bir şekilde alıp, bize yeni bir buzdolabı sattılar. Bir yıl garantili olan buzdolabı, garanti ...

4
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Sol Tarafı Vuruk Geldi

profile
Alp
12 Şubat
670

Vestel satın aldığım inox buzdolabında sol tarafında vuruk var, tüm beyaz eşyaları ve TV yi Vestel'den aldım kurulum yapan servis kayıt oluşturdu faka...

Vestel Buzdolabı Sol Tarafı Vuruk Geldi
1

Vestel Yetkisiz Servisi Çalışanları

profile
Ferdi
06 Şubat
399

Ben Vestel'den bir buzdolabı aldım. Dün bayiden kurulum kaydı oluşturdum. Servisten beni aradılar. Bugün 15:00-17:00 saatleri arasında gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bugün saat 15:00'te aradığımda öyle bir kaydın olmadığını, tekrar bayiden kayıt açtırıp randevu almam gerektiğini söylediler....

Vestel Yetkisiz Servisi Çalışanları

Vestel'in Sözünde Durmaması

profile
Haydar
25 Ocak
529

Yaklaşık 2 hafta önce arızalanan 643 litre Vestel marka buzdolabım için 18.01.2024 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 8099929283 numaralı kayıt açıldı. 19.01.2024 tarihinde aranarak 22.01.2024 tarihine teknisyenlerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ne yazık ki ver...

1

Vestel NF60012 Ex Buzdolabı Aşırı Ses Sorunu

profile
Mufit
25 Ocak
616

23.02.2022 tarihinde Ankara'da NF60012 ex wıfı model buzdolabı, CM10822 çamaşır makinesi, BM 4202 X bulaşık makinesi, h 8000 elektrikli süpürge satın aldım. Öncesinde de 17 yıl önce evlendiğimde tüm beyaz eşyalarımı yine Vestel den almıştım memnunduk. Bugün sabahtan beri Buzdolabı 5 dakika aralıklar...

1

Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı

profile
Ahmet
02 Ocak
890

24 Kasım 2021 yılında aldığım Vestel marka NFk model buzdolabı 21. ayında bozuldu. Vestel'den kayıt açtırdım; servis gelip, 2 yılı dolmayan buzdolabının motor ve kartını değiştirdi. Aradan bir ay geçer geçmez buzdolabım yine aynı ses ve problemi çıkarmaya başladı. Servisten yine arıza kaydı oluşturd...

Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı
Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı
Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı
+2
1

Vestel Buzdolabı Çok Sıkıntılı

profile
Mehmet
27 Aralık 2023
414

2016 yılında Vestel 480 nf buzdolabı aldım. 3 günden beri soğutmuyor. Kilis servis geldi. Gaz kaçağı tespit etti, çöp olmuş bu dolap diyerek 500 lira aldı gitti. Vestel de değişim için 12.500 lira istedi. Bu dolaplar 6-7 senelik imal edilmiş demek ki. Servis ve tamirci arkadaşların ifadesi; Vestel b...

1

Vestel'i Direk Mahkemeye Verin Uğraşmayın Benim Gibi

profile
Kürşad
26 Aralık 2023
2.460

Vestel'den geçen sene bir buzdolabı aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra arıza verdi ürün kullanılamaz hale geldi. Garantiden değişim yapıldı. Aynı buzdolabı olmadığı için fark vererek başka modeli aldım. Garantiden yeni değişen buzdolabım 6 ay sonra arızalar vermeye başladı. Servis gelip baktı. Çözdük tama...

Vestel'i Direk Mahkemeye Verin Uğraşmayın Benim Gibi
Vestel'i Direk Mahkemeye Verin Uğraşmayın Benim Gibi
Vestel'i Direk Mahkemeye Verin Uğraşmayın Benim Gibi
+2

Vestel Geceleri Uykusuz Bırakan Buzdolabı Sesi

profile
Oğuz
23 Aralık 2023
413

3 ay önce 0 aldığım buzdolabında son 1 ayda tahminen kompresöründen sorun çıktı. Çıkan ses geceleri uyutmayacak seviyede. Arıza kaydı oluşturdum, oluşturduğum kayıt üzerine şu sesin normal olduğunu söylediler. 7/24 şu sesle yaşıyorum. Ses o kadar rahatsız edici boyuttaki gerçekten geceleri uyuyamıy...

Vestel Geceleri Uykusuz Bırakan Buzdolabı Sesi
Vestel Geceleri Uykusuz Bırakan Buzdolabı Sesi
4
Çözüldü

Vestel'in Saçma Servis Hizmeti Ve Kalitesi

profile
Mustafa
20 Aralık 2023
699

Yaklaşık 2 gün önce, 4 sene önce aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. 18.12.2023 tarihinde İstanbul Silivri için arıza kaydı oluşturdum ve yoğunlukt...

Vestel'in Saçma Servis Hizmeti Ve Kalitesi

Vestel Yetersiz Teknik Servis

profile
Murat
20 Aralık 2023
518

Pazar günü 6 ay önce aldığım buzdolabı bozuldu. Aradım, kayıt açıldı. Acil olduğunu belirtmeme rağmen bana Perşembe gününe randevu verdiler. Dolabın içindekiler tamamen bozuldu. Ne arayan var ne soran. Bir daha Vestel mi? Üstelik kaskolu, sözde yerli ve milli bir ürün.

Vestel Buzdolabı Servis Sıkıntısı

profile
Ramazan
24 Kasım 2023
698

2018 yılında aldığımız Vestel marka çift kapılı vakumlu bir buzdolabı satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana vakumlu özelliğini hiçbir şekilde kullanamadık. 06 Şubat 2023 tarihinde bir arıza kaydı oluşturduk ve servis geldi. Vakumun değişmesi gerektiğini belirttiler ve bize yeni sıfır bir kapı ...

Vestel Servis Sorumsuzluğu, İlgisizliği, Tüketiciyi Hiçe Sayması!

profile
Ferhat
21 Kasım 2023
532

17.11.2023 tarihinde arızalanan buzdolabımın atölyeye alınması ile ilgili Vestel müşteri hizmetlerinden randevu oluşturuldu. O tarihten bugüne (halen) ne randevuya uyan var, ne cevap veren var. Vestel müşteri hizmetleri her seferinde kayıt aldığını çözüm için aranacağımızı bildiriyor. Aynı buzdolab...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

profile
Emre
14 Kasım 2023
605

08.11.2023 tarihinde evimdeki buzdolabı için Vestel yetkili servisine kayıt açtırmama rağmen hala bir sonuç alamadım... Kayıt açtım, 2 gün sonra geldiler... Buzdolabınızın motoru arızalanmış, yerine dolap getirip arızalı dolabı sizden alacağız dediler ama hala bir geri dönüş olmadı... Telefonlarını ...

Vestel Servisleri Hiçbir Sorunu Çözmüyorlar

profile
Nihal
13 Kasım 2023
568

Vestel servis hiçbir sorunu çözmüyor sadece oyalıyorlar. Garanti kapsamındaki Hotpoint buzdolabım Ağustos ayında bozuldu. Hotpoint ülkeden çekildiği ve Vestel'e devrettiği için Vestel müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Önce gelip buzdolabını aldılar aradan birkaç gün geçti geri getirdiler. Yapıldı...

4
Çözüldü

Vestel Uzaktan Satış SEG Buzdolabı

profile
Mizgin
13 Kasım 2023
302

"Ekip arkadaşlar benimle en kısa sürede iletişime geçtiler teşekkürler"

09.11.2023 tarihinde mağazanızdan sipariş ettiğim, uzaktan satışa konu olan SEG marka buzdolabı için ödeme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir SMS il...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör