Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Kart

620 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Sorunu Hk.

profile
Seracettin
2 gün önce
71

Vestel'den almış olduğum buzdolabının senesi dolmadan anakartı değiştirildi ve sorun devam etti ilerleyen süreçlerde 2 defa daha ana kart değişti toplam süre 3 yıla yaklaştı. En sonunda ürün alınarak Vestel fabrikasına gönderildi ve ramazan ayında 1 hafta geçmesine rağmen buzdolapsız mağdur edildim....

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı

profile
Tayfur
5 gün önce
513

2020 yılında Vestel marka (model: gt/sn653evmk-(nfk640 ex a++ ıon) ) buzdolabı satın aldım. Bu ürünü aldığımdan beri sürekli 'sr' hatası veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Üzülerek belirtmeliyim ki garantisi sona erdi. Buna rağmen defalarca servis ücreti ödedim. Motor, ...

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı

Vestel Servis Hantallığı Hakkında

profile
Mehmet
6 gün önce
269

Vestel teknik servisine gidip buzdolabımla ilgili servis kaydı açtırdık, geldiler baktılar kartla ilgili sorun dediler. Onay verirseniz fabrikadan ürün talep edeceğiz dediler. Onay verdik. 5 gün sonrasında fabrikada bu modelin kartı yok dediler. 2024 yılında İstanbul'dan Manisa'ya telefonla, intern...

5
Çözüldü

Vestel Buzdolabım Artık Soğutmuyor

profile
Bahar
1 hafta önce
302

"Şimdilik sorunum çözüldü dolabım geldi soğutup soğutmadığını BES gün sonra daha iyi anlayacağım ama buraya kadar olan kısım için gerçekten teşekkür ederim"

Vestel marka buzdolabım arızalandı. Gelen Vestel bayisi sırasıyla bütün parçaları değiştirdi. Rezidansı değiştirdik, olmadı; sensörü değiştirdik, olma...

Vestel Buzdolabından Akşam Sessizliğini Bozan Matkap Sesi!

profile
Aşıkoğlu
1 hafta önce
142

Akşam saatlerinde matkap gibi 'trrrrr' çalışır şekilde sesler gelmeye başladı. Fişi çıkartıp tekrar taktım, 5-10 dakika bekledim, çıkartıp tekrar baktım, bir iki saat bekledim, tekrar çıkartıp baktım ama hep aynı sesler devam etti ve bu 'tırtırrrr' diye sesler sona erdi. Kapı açıkken verilen 'BİP' s...

Vestel Buzdolabından Akşam Sessizliğini Bozan Matkap Sesi!

Vestel Buzdolabı Bitmeyen Derdimiz

profile
Cengiz
1 hafta önce
289

2019 yılında aldığımız Vestel buzdolabının, 1. Yılında ekran kartı, 2 yılında üst kapak komple değişti. 3. Yılında gaz kaçağından dolayı yazın ortasında soğutmaz oldu 1 hafta yollamadılar. 1 hafta sonra arızası giderilmiş olarak geldi 3 gün sonra aynı arıza yine tekrarladı. Hatalı kaynak yapıldığı b...

Vestel Buzdolabı Bitmeyen Derdimiz
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Derdimiz
1

Vestel Buzdolabı İkinci Kez 88 Hatası...

profile
Emel
1 hafta önce
464

Vestel marka buzdolabım var, voltajdan kaynaklı ana kartı değiştirdiler, Manisa'dan gelecek diye bir hafta bekledim, şimdi yine 88 hatası verdi, bu nasıl bir çözümdür, sürekli aynı şekilde olması ne kadar normal... Acil çözüm istiyorum, kart parası, servis ücreti vermeme rağmen iki hafta içinde yine...

Vestel Buzdolabı İkinci Kez 88 Hatası...

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

profile
Seyhmus
1 hafta önce
301

Vestel'den aldığım buzdolabı sık sık arıza vermekte. Üç kez servisi aradık, servis gelip arızayı giderdiler ancak ne yazık ki yine aynı arızayı vermiştir. Sonra servis ekranın ve kartın arızalı olduğunu bize bildirdi. Bunun üzerine servis beni parça değişimi için aradı, ancak gelip parçaları değişti...

Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel
Vestel Buzdolabı Arızası Adalet İstiyoruz Vestel

Vestel Yetkili Servis Sorunu

profile
Süleyman
1 hafta önce
200

Vestel Ihlamurkuyu mağazasından aldığım buzdolabını getiren yetkili servis elemanları merdivenleriniz dar buzdolabınızı çıkartamayacaklarını söyledi buzdolabını alıp geri götürmek istediler sonra ben aldığım mağaza ile görüştüm ve mağazadan gelen ekiple beraber dolabı eve çıkarttım. Bu gelen yetkili...

4
Çözüldü
profile
Mustafa
1 hafta önce
312

"Kısa sürede geri dönüşle sorunumu çözdüğünüz için Vestel camiasına teşekkür ediyorum, ciddi ve güvenilir bir müessese olduğunuzu bir kere daha teyit etmiş oldunuz, tekrar teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat

profile
Elif
1 hafta önce
658

"Yedek buzdolabı getirilip dolap tamir edildi ve geri getirildi teşekkürler"

Hotpoint Ariston marka buzdolabının arızalanması üzerine servis çağırdığımızda, muhatap olarak Vestel ile iletişime geçmemiz gerektiğini öğrendik. Ser...

Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat
Vestel Garanti Kapsamında Yapılmayan Tamirat
1

Vestel Buzdolabının Çözülemeyen Sorunu

profile
Sinan
2 hafta önce
328

2019 yılında almış olduğum Vestel XL marka buzdolabı ile sürekli yaşadığım sorunlar nedeniyle üç defa ana kart değiştirildi ve günlerce dolapsız kaldık. Çok sorun yaşadık. 29 Şubat 2024 tarihinde tekrar buzlanma ve soğutmama şikayeti için aradım ve değişim talep ettim; ancak incelemeler sonucunda yi...

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

profile
Gamze
2 hafta önce
304

Vestel marka buzdolabım uzun süreli elektrik kesintisinden sonra bozuldu. Eve gelen teknik servis, elektrik kesintisinden kaynaklı ana kartın yandığını, dolabımın 11.5 yıllık olduğu için yedek parçanın bulunamayacağını (sonrasında bulamadı) ve benim yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Bura...

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

Vestel Servisten Şikayetçiyim Hizmet Alamıyorum

profile
Ayten
2 hafta önce
182

Buzdolabım 10 yıllık olmasına rağmen değişmeyen bir parçası kalmadı; motor dahil. Motorun değişiminden sekiz ay geçmesine rağmen şimdi de kart ve ekran arızası olduğu ve değişim gerektiği belirtildi. Bu 10 yıl içinde dolaba yaptığım masrafla yeni bir dolap alabilirdim. Arızadan kaynaklanan maddi kay...

Vestel Buzdolabı Servis Mağduriyeti Ve Umursamazlığı

profile
Kader
2 hafta önce
368

Vestel marka buzdolabımız 25.02 2024 tarihinde arıza verdi (saat 11 civarı). Hemen çağrı merkezini aradık. Daha erken boşluk olmadığını söyleyerek bize 26.02. 2024 tarihine saat 15-16 arasına randevu verildi. Biz acil olduğunu belirttik. Boşluk olursa daha erken gelebilirler dendi. Normalde en geç 1...

1

Vestel Puzzle Buzdolabı Şikayet

profile
Hacer
3 hafta önce
364

Vestel marka puzzle buzdolabım 6 yılda arızalandı. Teknik servis, ana kart arızası olabileceğini ve 4500 lira karşılığında sorunun çözüleceğini söyledi. Kabul ettim ancak sorunum çözülmedi. Dolabım şu anda kullanılamaz durumda. Teknik servisin verdiği bilgiye göre dolabın gövdesindeki kablolar da sı...

Vestel Puzzle Buzdolabı Şikayet
1

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

profile
Tuğba
3 hafta önce
205

Aralık ayında aldığım buzdolabının kurulum yapıldığı gün dijital göstergesi kapandı. Sonra düzeldi ancak bir ay sonra tekrar kapandı. Servisi aradık ve ekip geldi. Ekran kartı değişimi yaptılar. Birkaç gün sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yeniden servis çağırdık. Bu kez hem ekran kartı hem de ana ...

Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması
Vestel Buzdolabımın 2 Ayda 3 Kere Arızalanması

Vestel İki Haftadır Buzdolabı Mağduriyeti: Servis Ve Destek Sorunu

profile
Damla
3 hafta önce
324

Buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Müşteri hizmetlerinden servis randevusu oluşturdum 3 gün sonrasına randevu oluşturuldu geldiler ana kart bozuk denildi. O an hemen sipariş oluşturuldu fabrikadan Manisa'dan gelecek denildi. Cuma günü 16 şubatta sipariş geçilen ürün parçası 20 şubatta akşam...

1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Vestel'in Duyarsızlığı

profile
Mustafa
3 hafta önce
390

Merhaba 2018 yılında aldığım buzdolabım 2022 yılında soğutma arızası verdi gelen ekip kompresör arızası var deyip 3000 TL ücret aldı buzdolabım 2023 aralık ayında tekrar bozuldu bu sefer ekran kartı arızalı soğutmada sorun yok dediler 2200 TL daha alıp gittiler. 1 gün sonra dolap soğutmadığı için te...

1

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum

profile
İsmail
3 hafta önce
285

Ürünü aldığımdan beri dört yıl geçti. Tek bir arızası bile giderilmedi. Ürüne ek garanti yaptırdım, 2026'da garantisi sona erecek. Kusurlu ürün satmışlar; ancak kartı değişti, gazı değişti, termostatları değişti, ekranı değişti, değişmeyen hiçbir yer kalmadı ama dört yıldır süregelen arıza çözülemed...

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum
Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör