Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı firma

240 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sıfır Vestel Buzdolabı Arızalı Çıktı

profile
Damla
1 gün önce
41

2 sene önce Vestel buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolapta sorun var. Dolaba koyduğum bütün meyve sebzeler harap oluyor. Ziyan oluyor. Yiyecekleri don vuruyor. Sıcaklık ayarını düşürüyorum hala aynı. Firma sanırım ürünü satmadan önce kontrolünü yapmıyor belli ki. Satılsın da gerisi önemli değil...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması

profile
Kaan
3 gün önce
75

23 Ekim 2022 tarihinde Trendyol sitesinden Nfk37101 g modeli buzdolabınızı aldım. Fakat zamanla dolabın fabrikasyon kaynaklı cam bölmeleri tutan kasa kısmında hafif hafif çatlamalar noktasal kırılmalar mevcut servis gelip kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleri tarafımızı aradı kırık parça için on...

Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
Vestel Buzdolabının İç Kısmındaki Kasa Plastiklerinin Aşınması
+2

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

profile
Gökçen
6 gün önce
392

6 Mart 2024 tarihinde Ankara Vestel Mamak Seğmenler şubesinden buzdolabım için servis geldi. Parça siparişi verildi. Dolabın alt tarafında yazdan hazırladığım yiyecekler vardı. Dolap erimeye başladığı için hepsi çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldım. 6 Mart'ta gelen ekip gün içerisinde 'Konsinye ciha...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
1

Vestel Buzdolabı Paslanma Sorunu

profile
Yücel
1 hafta önce
191

Öncelikle 2016 yılında babam için bir buzdolabı aldık. Sadece buzdolabı değil, başka ürünleri de Vestel markası olarak tercih etmiştim. İki senedir babamın buzdolabında paslanmalar başlamış. Yedi sene içinde paslanma olması çok saçma bir durum. Babam da konuyu bana iletmediği için paslı bir şekilde ...

1

Vestel Firmasına Buzdolabı İçin Şikayet

profile
Neslihan
3 hafta önce
228

Vestel firmasından 2018 yılında bir buzdolabı satın aldık ve hâlâ garanti süreci devam etmektedir. Ancak buzdolabı sürekli arızalanmakta ve firma, garanti süreci dolana kadar, buzdolabının sürekli aynı arızayı vermesine rağmen, farklı bir arıza varmış gibi kayıt geçerek gerçek problemi çözmüyor. İçi...

Vestel Firmasına Buzdolabı İçin Şikayet
1

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum

profile
İsmail
3 hafta önce
285

Ürünü aldığımdan beri dört yıl geçti. Tek bir arızası bile giderilmedi. Ürüne ek garanti yaptırdım, 2026'da garantisi sona erecek. Kusurlu ürün satmışlar; ancak kartı değişti, gazı değişti, termostatları değişti, ekranı değişti, değişmeyen hiçbir yer kalmadı ama dört yıldır süregelen arıza çözülemed...

Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum
Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum
1

Zeha Vestel Yetkili Online Bayi Teşhir Ve Kusurlu Ürün Gönderiyor!

profile
Emre
4 hafta önce
273

Trendyol üzerinden Zeha Vestel yetkili online bayiden aldığımız buzdolabı, kusurlu teşhir malı olarak tarafımıza ulaşmıştır. Kuruluma gelen kişiler, bu durumu tarafımıza bildirip tutanak tutmuştur. Taraflarla iletişime geçtiğimizde, malının arkasında durmayan ve ilgisiz bir firma olduğunu fark ettik...

Vestel Nfk 600 Buzdolabı

profile
Kübra
15 Şubat
362

Ben 3 yıl 4 ay önce Vestel ürünü olan nfk 600 model buzdolabı aldım. Ürünüm bir ay önce sr arızası verdi. Servisi aradım gelen görevli kart yanmış dedi ve bunun dört bin lira masrafı var dedi. Ve 250 lira ücret alıp gitti. Ben ürünü aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bana bir tel. Numarası verdi....

Media Markt'tan Alınan Vestel Buzdolabı Kusurlu Geldi

profile
Tülin
12 Şubat
423

Media Markt'tan bir tane Vestel buzdolabı aldım. Dolabı cumartesi günü teslim aldık. Servis pazartesi gününe randevu verdi ve o zamana kadar kutuya hiç dokunmadan bekledik. Vestel'den 2 tane servis çalışanı gelip dolabı kendileri açtı. Kontrol ettiklerini bir sorun olmadığını bizim de bakmamızı söyl...

Media Markt'tan Alınan Vestel Buzdolabı Kusurlu Geldi
Media Markt'tan Alınan Vestel Buzdolabı Kusurlu Geldi
Media Markt'tan Alınan Vestel Buzdolabı Kusurlu Geldi
media-markttan-alinan-vestel-buzdolabi-kusurlu-geldi-4.pdf
1

Vestel Bu Buzdolabı Sorunlu

profile
İbrahim
05 Şubat
172

Vestel buzdolabı Üçüncü sefer arıza yaptı, ilk iki arıza için kartlar Manisa'dan on güne yakın süre içinde gelerek değişti, şimdi yine bekliyoruz. Kurumsal firma olarak gereğini yaparlar diye düşünerek değişim istedim. Değişim yapmadılar, tamir yapılacak diye bilgi verdiler. Fakat çağrı merkezini te...

5
Çözüldü

Vestel'den Alınan Ayıplı Mal

profile
Ayhan
02 Şubat
116

"Müşteri temsilcisi Murat beyle görüşmemden çok memnun kaldığımdan dolayı ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"

2023 yılının 4. ayında, Forum Ankara Ardabey Vestel bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kapı lastiğinde yırtılma meydana geldi. Hava al...

Vestel'den Alınan Ayıplı Mal
Vestel'den Alınan Ayıplı Mal

Vestel Ürününün Arkasında Dur Mağdur Ediyorsun Sürekli

profile
Yonca
30 Ocak
181

Üründe sürekli sorun yaşıyorum, 5 yıllık bir ürün her seferinde arıza veriyor. Bugün tekrar arıza verdi. S5 arızası yani ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Daha önce şikayet var sitesine yazdım. Sorunu çözmek için aradılar ama sadece servis baktı ve gitti, çok şikayetçiyim. Vestel'den ürünün ...

Vestel Ürününün Arkasında Dur Mağdur Ediyorsun Sürekli
1

Vestel Buzdolabı Arızası Ve De Sorumsuz Firma Servis

profile
Sedat
30 Ocak
453

Vestel buzdolabına kaç defa servis çağırsak da arıza giderilmedi. Çift kapaklı buzdolabımın contalarının ikisi değişti, fitiller değişti fakat yine de aynı hata devam ediyor. Belirli zamanlarda, 2-3 saat aralıklarla alarm çalıyor. Servis tarafından fitillerin düzgün takılmaması ve hatta sonradan far...

1

Vestel Nfk640 Litre E A++

profile
Yeliz
27 Ocak
638

Dört yıl önce Vestel markasından NFK 640 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Beş gün önce soğutma yapmadığını fark ettim ve servisi aradım. Servis geldiğinde, gaz kaçağının olduğunu ve sorunun üretici kaynaklı olduğunu, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu belirttiler. Daha sonra fabrikadan yapılan ...

Vestel Nfk640 Litre E A++

Vestel Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu

profile
Volkan
19 Ocak
161

Vestel buzdolabı servis sorunumuz vardır. Sorun buzdolabı soğutmuyor diye servis çağırdım servis bunda ezik olduğunu kullanıcı kaynaklı problem garantiye girmez diye hiçbir şey yapmadı bırakıp gitti. Özel servis çağırdım garanti dışı hiçbir durum olmadığını belirtti, bilerek yapmadıklarını söyledi. ...

Vestel Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu
Vestel Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu
Vestel Buzdolabı Yetkili Servis Sorunu
+2

Vestel Ücretli Onarım Ve Sürekli Aynı Hata

profile
Mustafa
17 Ocak
303

Bütün beyaz eşyamı Vestel den aldım. Buzdolabım 2 yıl sonra soğutma hatası verdi. Motoru yanmış dediler ve motorunu değiştirdiler. Ve ne hikmetse garantisi bittikten 1 buçuk ay sonra tekrar aynı hatayı verdi. Bu seferde sistem tıkanması dediler. Ve bu süreçte bozulan çöpe giden dolaptaki ürünlerimi ...

1

Vestel Buzdolabı Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Murat
13 Ocak
216

Vestel marka buzdolabı aldım, 6 sene oldu. Gazı bitmiş, servis geldi. Servis 15 bin TL ödeme olduğunu söyledi. Bu nasıl marka, bu nasıl memnuniyet? Fabrikaya gönderelim dediler, 5 bin TL firma, 15 bin TL ben ödeyecekmişim. Bu nasıl iş? Artık evime Vestel markasını sokmam, bu durum markaya yakışmadı.

2

Vestel'siz Yaşam En Güzeli

profile
Umur
05 Ocak
259

Vestel marka ürün almanın yanlış bir karar olduğunu düşünüyorum. Bir buzdolabı için dört kez ana kart ve ekran kartı, bir kez de motor değişimi yaptırmama rağmen sorunlar devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen firma sorumluluk almıyor. Ayrıca yaşadığım bu sorunları yasal yollardan da takip ede...

Vestel Yetkili Servisi Şikayet

profile
Alperen
29 Aralık 2023
622

Vestel buzdolabım arızalandı, servise gönderdim. Onarım sürecinde parça beklendiği için işlemin uzayacağı söylendi ve yedek dolap olarak konsinye ürün göndereceklerini söylediler. 3 gün önce geleceklerini söylediler. İşten izin alıp evimde bekledim ancak gelmediler. 'Yoğunluk var' diyerek ertesi gün...

Vestel Servis Hizmetleri Yetersizliği

profile
Yasin
26 Aralık 2023
508

2018 yılında evi tadilat ettirirken beyaz eşyaları yeniledim. Yerli firma olan Vestel'den alışveriş yaptım, milliyetçi duygularla. Komşularımızın b*** alın demelerine rağmen Vestel tercih ettik. Ürünler biraz daha uygun fiyatlıydı. Ancak buzdolabımız bozulunca servis çağırdık. Dolabımızı götürdüler....

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör