Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar

12416görüntüleme
Yavuz
Yavuz 26 Aralık 2020 11:23
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar

30.11.2019 / 30.12.2019 /17.01.2020 belirtilen tarihlerde Güven inşaat işi sistemleri day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. Şti Orhantepe Mah. Saraylar Cad. No:** Kartal/İSTANBUL Vestel mağazasından evlilik için Beyaz eşya aldım. 11.03.2020'de düğünüm olacağından bilinen ve yerli üretim olması için alışveriş yaptım. Parasını nakit verdiğim ürünler modelleri: 640 litre a+++ No-Frost Buzdolabı Nfk640 Ex a+++ Gi / Vestel Kcmi 9914 g Kurutmalı Çamaşır Makinesi / Vestel BM-1004 Kx WiFi Bulaşık Makinesi / 65’’ Smart LED 4K Ultra HD TV 65Ud9000 / Vestel Md 20 dg Mikrodalga Fırın ® / Vestel desibel sba400 sound bar ev sinema sistemleri, belirtilen ürünlerin ödemesini kendisine 18,789.00 TL. 

Nakit ödeme yaptım, ürünlerin hepsini 31.01.2020 'de teslim edeceğini ve yazılı olarak beyan etti. Ben de kendisine evleneceğimi ve lütfen beni mağdur etmeyin diye kendisine söyledim. Vestel yerli Türk malı ve Vestel Tabelası altında güvenilir satış ve insanlar mağdur olmayacak büyük bir firma olduğu için ürün satın aldım. 31.01.2020 'de ürünler teslim edilmedi. 10.02.2020 'de teslim edeceğini söyledi ve ürünler teslim edilmedi. 27.02.2020 'de ürünler kesin teslim edilecek, fabrikadan direk gelecek dedi. Ürünler halen teslim edilmedi.

Kendisi ile tekrar görüştüğümde 11.03.2020 'de nikahım olduğunu lütfen yalvarırım mağdur etmeyin beni kendisine söyledim. Ürünler 09.03.2020 'de teslim olacak söz diye belirtti. Ürünler teslim edilmedi. 10.03.2020 'de kurmakta olduğum evlilik yuvası yıkılmıştır ve darmaduman oldu. 

23.03.2020'de teslim olacak, idare edin diye bende nasıl idare edeyim ki dedim, 23.03.2020'de teslim olmadı, 30.03.2020'de teslim edileceğini söyledi. Bu süre içinde ise Vestel Teknik servisten tarafımca aranıp ürünleriniz teslim edileceğini her seferinde söylendi. Şimdi sizlere sormak istiyorum, Vestel yetkili servis tarafından aranıp ürünleriniz teslim edileceği tarih verildiği ve halen teslim edilmediği peki bunu hem bayi hem de Vestel yetkili servisi bunu yapıyorsa kime güveneceğim. 

Büyük bir firma olarak madem sizlerin yetkili servisiniz ve bayiniz satış ve satış sonrası destek yetkili servis olarak bunu yapıyorsanız o zaman insani yanıltıp hayal ve gururu ile oynayıp parasını alıp yanıltıyorsunuz. Neden defalarca yetkili servisi tarafından aranıp randevu veriliyor. Bu kimin sorunu? Sağlık çalışanı olarak 4 ay evimize gidemedik, canla başla mücadele ettik, sizde böyle yapınca hayal kırıklığı oldu.

Yavuz
Yavuz26 Aralık 2020 11:23
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
Bir Sağlıkçı Olarak Vestel'den Ücreti Ödenip Alınamayan Beyaz Eşyalar
+4

Ürünleri aldığım tarihte bayiniz olarak gözüken ve bu bayi ile ilgili bugüne kadar şikayetlerimi göz önüne almamanız çok üzücü Ürünleri aldığım tarihte bayiniz ise ve yetkili servis tarafından da arandığım da teslimat için bizler tüketici olarak kişinin yüzüne kılık kıyafetine ve şahsına bakarak alışveriş yapmıyoruz Bizler markanın tabelası ve adına göre işlem yapıyoruz dünyaca ünlü Vestel markası beni mağdur etti. Markanın tabelasına adına göre alışveriş yapıyoruz. Vestel bayiniz olarak haziran ayında bayiliklerimiz diye mesaj atıyorsunuz ve bayiniz olarak devam ettiğini bu mesajda belirtiyorsunuz ve sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorsunuz sizler bayiniz olacak kişiye rehin olarak ipotek yapıyorsunuz ben sağlık çalışanı olarak ve sizler her şekilde yanımızda olduğunuzu belirttiğiniz halde tüm birikimi elimden aldınız madem bayilik kurallarına göre sizler bayi açabilecek kişiye ipotek ve rehin yapıyorsunuz benim ürünlerim nerede internet üzerinden satın aldığımızda en yakın bayiden ürünü gönderiyorsunuz bende burası bayi listenizde olduğu halde gidip ödemesini yaptığım ürünleri alamadım sizlerden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mart ayında bayiniz açık her şey resimler de mevcut ve elimde faturalarım belgelerim var Bir de bunu yanında sizlerin İstanbul Kartal teknik servisiniz de beni arayarak ürünlerinizin teslimi yapılacak diye araması Gerçekten burda insanın gururu hayalleri ile oynadınız benimle bu şekilde ve bu durumdan dolayı hala tarafıma dönüş yapmadınız Madem rehin ipotek yapıyorsunuz mağdur ve yanıltıldım sizler tarafından bunu telafi edilmesini istiyorum

Yavuz
Yavuz26 Aralık 2020 11:24

Ailemi 3-4 ay görmedim. Şu an arayıp beni sevdiğini söylemek için bile uyandırsa belki de sinirlenirdim, ama belli etmezdim. Ama gece saat 03:00 ve ben hiç tanımadığım birinin sevdiği için ailesi için uyanığım. Hayat çok garip. Ve yuva kurmak için gecemi gündüzüme katarak hayat kurtarmak için savaşırken bu şekilde Vestel den böyle bir şey hayatınız da başınıza geliyor, ama sadece kaybetmek oluyor. Kaç aydır ne izin alabiliyorum, ne de anne babama yaklaşabiliyoruz. Ben ve benim gibi çalışan sağlıkçılar olarak hayatımızda bu şekilde bir darbe üzücü hayel kırıklığa umutlarınızı her şeyinizi karşısında büyük bir firma çalıyor sizler olsanız birazcık empati kurarak kalbinizi dinlemenizi isterim. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Ve ailemin kokusunu özlüyordum, onları görememek sarılamamak öpememek nasıl bir duygu olduğunu anlayamazsınız, birlikte görev yaptığınız arkadaşınızın bu hastalığa kapıldığını hissettiğiniz de ve savaşmak için ayakta durmak için son nefenize kadar savaşıyorsunuz, ve sonrasında böyle bir mağduriyetle karşılaşıyorsunuz ve hayatınız darma duman oluyor. Hayalleriniz umutlarınız her şeyiniz paramparça oluyor. Sizlere kendi sitenizden ve şikayetvar.com yazdığım şikayetlerin çözümünü üretemediniz ve yazdığım şikayet ile çözüm olmadığı takdirde aylardır bekleme sonucu yazılan başka şikayetlere çözüm buluyorsunuz neden mağduriyetimin giderilmesi için çalışma yapmıyorsunuz bugüne kadar aldığım her şey faturalı ama sizlerden çözüm bulmanızı ve mağduriyetim giderilmesini istedim sizler ise bununla ilgili hiçbir şey yapmamanız tarafımca açık açık kandırıldım o zaman sadece sizler tarafından oyaladınız kendi adıma söylemek gerekirse umudumu hayallerimi her şeyimi çaldınız elimden aldınız yuva mı kurmama her şeyimi kırıp parçaladınız gecemi gündüzüme katarak sağlık bakanlığında sağlık çalışanı olarak görev yapmaktayım ve bu sürede hayallerim umutlarım yarınlarım vardı ve hepsini de benden aldınız gece gündüz demeden savaşırken anne babanızı görmeden ayrı yaşamak ve bir de bu şekilde elinizde ki her şeyi çalıp ve umutlarımız hayalleriniz ve sonrası mağdur olan benim edilen kişiye hiçbir şekilde düşünmemek ben 4 ay annemden babamdan ayrı kaldım her gün görevde her gün korku ile yaşadım Sizler Den ricam mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum. Şu an içinde bulunduğumuz dönemde halen ve hale ailemden sevdiklerimden uzak gece gündüz demeden sağlıkçılar olarak bizler çalışıyoruz. Az çok biriktirdiğim paramı da sizler aldınız ve karşılığı yok.

Vestel Logo
Vestel26 Aralık 2020 12:18

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ayşe
Ayşe21 Temmuz 11:48
 

Vestel'le ilgili yaşadığınız mağduriyeti üzülerek okudum ben de sorun yaşadım ve maalesef çözmediler Ama sizin sorunuz benden de kötüymüş umarım beyaz eşyalarınızı teslim almışsınızdır

Yavuz
Yavuz21 Temmuz 12:03
 

Maalesef hiç kimse sorumluluk almadı ve kimse yardımcı olmadı bu şekilde güvenip almaya gittiğiniz bir mağaza sonradan ise hüsran olarak umutlarınız yıkılmış bir şekilde hayata devam ediyorsunuz böyle bir yerli üretim firmasından bu şekilde sorumluluk almaması çok ilginç

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:15

Vestel kcmi 9914 a++ Kurutmalı çamaşır makinesi aldım, daha 1 sene olmadı ama 10 günde bir teknik servisi arıyorum neredeyse. Tamire de gitti geldi, ama bir şey değişmedi. Kaç tane kıyafetimi yırttı, fotoğraflarını göndermeme rağmen, yeni aldığım gömleğe, ürün eskimiştir, ondan yırtılmıştır dediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 20:24

Vestel çamaşır makinesi kcmi 9914 g 9kg marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Yıkama kısmında bir sorun, ancak kurutmaya geçtiğinde bulunduğu ortamda inanılmaz koku yapıyor ve bu koku çamaşırlara da siniyor. Bütün giysilerimiz rezil durumda, tekrar yıkayıp asmak zorunda kalıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 00:03

Vestel akıllı kcmi 9914 ğ kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Son derece kötü bir makine. Çamaşırlar hangi programda olursa olsun felaket, bu şekilde kırışık çıkıyor. Ütüyle bile çok zor açılıyor. Bu kadar kötü bir makineyi kullanmak istemiyorum acil çözüm lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 18:55

07.01.2021 tarihinde kcmi 9914 g marka Kurutmalı çamaşır makinesini Vestel yetkili bayiinden aldım. 08.01.2021 cuma günü teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi 11.01.2021 pazartesi gününe kadar birkaç defa kullandım. Yıkanıp kurutulan Çamaşırlarımızın yanık plastik koktuğunu fark ettik....

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:51

1 Aralık 2020 'de Vestel'den bu cihazı aldık ertesi gün ilk çamaşırı yıkarken banyodan gelen sesler üzerine gittiğimizde tamburun kapağı yerinden sökecek gibi kapağa vurduğunu gördük koşulsuz 14 gün iade hakkımız olduğu halde bayi ben ürünü almam diyor ürün en son 4 ay önce stoklarda bitmiş ve 4099 ...

  • profile
1 Destekçi