Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(174 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kurutma Makinesi Beyaz Eşya

28 Şikayet
38100
(174 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyet

profile
Yasin
1 hafta önce
456

18/12/2023 tarihinde aldığım beyaz eşya setim eksik ve hala gelmedi. (10/03/2024 ) 18 Aralık 2023 tarihinde Pursaklar göktaşlar Vestel şubesinden almış olduğum çeyiz paketinde bulunan km76201 kodlu kurutma makinem yaklaşık 3ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. İlgili şubede görev yapan kişi...

Vestel Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyet
Vestel Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyet
1

Vestel Göktaşlar Temin Edilemeyen Kurutma Makinesi

profile
Hüseyin
1 hafta önce
343

17/12/2023 tarihinde aldığım beyaz eşya setim eksik ve hala gelmedi ( 09/03/2024 ) 17 Aralık 2023 tarihinde Pursaklar göktaşlar Vestel şubesinden almış olduğum 4'lü çeyiz paketinde ( buzdolabı/ç. Makinesi/b. Makinesi/kurutma makinesi ) bulunan kurutma makinem yaklaşık 3ay geçmiş olmasına rağmen ta...

Vestel Beyaz Eşya Mağduriyeti

profile
Alii
1 hafta önce
494

A** O**** D***** ismim. 21 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Sincan Fatih Mahallesi'nde bulunan Vestel Gürkanlar Mağazası'ndan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Bu ürünlerden kurutma makinesi dışındaki ürünler bana Aralık ayında teslim edildi; fakat kurutma makinesin...

Vestel Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Sorunları

profile
Yasin
3 hafta önce
870

Yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vestel bayiinden kurutma makinesi satın aldım. Yaz ayı olduğundan ürünü sadece son 1,5 aydır kullanıyorum. Birkaç kullanımdan sonra ekteki resimde görebileceğiniz bir hata mesajı aldım ve cihaz çalışmıyor. Servis ekipleri yaklaşık 4 ya da 5 kez geldi ancak sorunu çözemedi....

Vestel Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Sorunları
Vestel Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Sorunları
Vestel Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Sorunları
5
Çözüldü

Vestel Kuruma Makinesi Kurutmuyor

profile
Seval
16 Şubat
461

"Teşekkürler ederim Vestel"

Vestel KM 8702 model 2023 kurutma makinesini Aralık ayında satın aldım. Cihaz, 2 saat 54 dakika olarak ayarlanan süreyi 20 dakikada tamamlıyor, çamaşı...

Vestel Kuruma Makinesi Kurutmuyor
Vestel Kuruma Makinesi Kurutmuyor
Vestel Kuruma Makinesi Kurutmuyor
+3
1

Vestel Kayseri Forum Zamantı Bayii

profile
Nuh
05 Şubat
1.537

30/11/2023 tarihinde Kayseri Forum Zamantı Vestel bayiinden çamaşır kurutma makinesi aldık. Şu tarih oldu hala teslim edilmedi ve hâlâ da net bir tarih vermiyorlar. Bir haftaya gelir 10 güne gelir deyip oyalıyorlar. Vestel müşteri hizmetlerini de aradım dün aciliyeti belirttim ama dönen olmadı. Eve ...

Vestel Beyaz Eşya Yapamıyor Alınmamalı

profile
Duygu
03 Ocak
1.895

Vestel'den iki ay önce bir kurutma makinesi aldım. Tambur hatası sebebiyle değişim oldu. Gelen ikinci ürün paketten kusurlu çıktı ve servis gene değişim kararı verdi. Sonra üçüncü bir ürün geldi. Gelen üründe de fotoğrafta eklediğim sorunlar var ve gene bir değişim kararı alındı. Kurutma makinesi şa...

Vestel Beyaz Eşya Yapamıyor Alınmamalı
Vestel Beyaz Eşya Yapamıyor Alınmamalı
Vestel Beyaz Eşya Yapamıyor Alınmamalı
+3

Vestel Kurutma Makinesi Mağduriyet

profile
Ahmet
11 Aralık 2023
3.439

04.11.2023 Tarihinde Samsun Vestel Adalılar firmasından 1 Ader Çamaşır ile 1 Adet Kurutma makinesi aldım. Ürünün elinde olmadığını "en geç 20 gün " içerisinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Bu konuda özellikle hassas olduğumu belirttim; Abi biz sağlam olsun diye 20 gün diyoruz o kadar sürmez de...

Vestel Aparat Temin Edilmediğinden Bir Türlü Kuruluma Gelinmiyor

profile
Büşra
20 Kasım 2023
2.058

Günlerdir kutusuna zarar gelmemesi için evin ortasında duran ve kurulumun yapılmasını bekleyen kurutma makinemizin aparatı bir türlü temin edilemediği için mağdur oluyoruz. Bize üç gün içinde geleceklerini söyleyerek randevu verdiler ancak gelmediler. Akşam üzeri biz arayıp neden gelmediklerini sord...

Vestel Tarafından Mağdur Edildim

profile
Esma
16 Kasım 2023
2.292

Bütün beyaz eşyalarım Vestel markasına ait. Lakin son yaptığım 30 bin liralık alışverişimden zerre memnun değilim. 1 hafta önce kararlaştırmış olduğumuz teslimat gününü karıştırdılar biz aramasak karışıklıktan farkındalıkları bile yok. Ürünleri satana kadar her şey mükemmeldi. Lakin teslimat ve sonr...

Vestel Tarafından Mağdur Edildim
Vestel Tarafından Mağdur Edildim

Vestel Kurutma Makinesi Aparatı!

profile
Edanur
29 Ekim 2023
2.616

Vestel o kadar ilgisiz müşteri memnuniyetine dair hiçbir şey yok bütün beyaz eşyaları kendilerinden aldık. Almasaydık keşke çamaşır kurutma aparatını 1.5 aydır bekliyoruz şu gün bugün arayın. Kesin olacak elimizde diyorlar saat belirtmedikleri için bu düğün telaşımızda evde bütün gün onları bekledik...

Vestel Ürün Kurulumu Sıkıntısı

profile
Selim
25 Ekim 2023
3.652

Merhaba 18 Ekim de almış olduğum kurutma makinesi 19 unda servis tarafından elime ulaşmış ve çamaşır makinesinin üstüne koyulması için aparat yok diye kurulum yapılmamıştır. Yaklaşık 7 gündür kurutma aparatı olmadığı için Vestel her seferinde başka güne randevu verip bizi mağdur etmektedir. İlk defa...

Vestel Beyaz Eşya Kurutma Makinesi Sorunu

profile
Ümit
25 Ekim 2023
3.888

4 yıl önce ilk defa Vestel beyaz eşya kurutma makinesi aldım. 4 yıl sonra bozuldu. İlk Vestel eşyam olduğu için 7 yıl garanti yaptırdım. Bu süreçte makinem parça değiştirilmesine rağmen tamir edilemediği gibi ek garantide ürün değişimi yapılamayacağı belirtilerek çözüm de sunulmadı. Bana ek garanti ...

Vestel Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Sorunu

profile
İrem
23 Ağustos 2023
1.953

Vestel'den çeyizim için bütün beyaz eşyalarımı ve elektronik tüm eşyalarımı aldım fakat hepsinde bir sorunla karşılaştım. Zor da olsa bir çoğunu çözdük fakat kurutma makinem ve çamaşır makinemdeki sorunu çözemiyoruz... İki kere servisten geldiler ve bir sorun yok deyip gittiler. Çamaşır makinem çama...

Vestel Dora Çorlu Mağaza Yanlış Bilgi Aktarımı

profile
Sema
21 Ağustos 2023
2.105

Tekirdağ Çorlu Vestel yetkili servis Dora beyaz eşya mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin Beko markalı yıka kurut çamaşır makinemin üzerine olacağını aktaran satış yetkilisine ısrarla sormama rağmen olur. Bilgisi aktardı. Olmuyor ise çamaşır makinemiz da değiştireceğimi belirtmiştim. Gerek...

Vestel Sıfır Ürünün Kutudan Hasarlı Çıkması

profile
Serap
23 Temmuz 2023
845

Vestel online yetkili bayiden kurutma makinesi aldım. Kargo gelip eve bir kenara bıraktı. Servis geldi o yerden taşıyıp yerine koydu, açtı. Hem alt yandan ezik hem üstten ezik ve kasası kaymış, servis ürünün onarılması gerektiğini ve sorumluluğun bende olduğunu söyledi ki, benim evimin bütün beyaz e...

Vestel Sıfır Ürünün Kutudan Hasarlı Çıkması
Vestel Sıfır Ürünün Kutudan Hasarlı Çıkması
5
Çözüldü

Vestel Kurutma-Yıkama Makinesi Alırken Aldatıldım

profile
Fatma
28 Nisan 2023
1.520

"Açıkçası son aramalarımdan sonra söylediklerinden dolayı ürünümü değiştireceklerini düşünmüyordum o yüzdende Tüketici Hakları'na başvuracaktım aradılar ürününüzü kapalı alanda kullanmazsanız değiştireceğiz dediler tamam dedim ama ben ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum gerekli araştırmayı yapıp ona göre hareket edeceğim yoksa benim evde nem varsa Türkiye de kimse Vestel kurutma makinesini kullanamaz Teşekkürler Vestel"

Vestel alayım yerli kazansın dedim ama tam bir fiyasko ile karşılaştım. Ürünü kurutma-yıkama olarak 2 özellikli satın aldım. Ne yazık ki, kapalı aland...

Vestel Kurutma-Yıkama Makinesi Alırken Aldatıldım
Vestel Kurutma-Yıkama Makinesi Alırken Aldatıldım
Vestel Kurutma-Yıkama Makinesi Alırken Aldatıldım
+2

Vestel Kurutma Makinesi Eşyalarımı Küçülttü

profile
Gamze
11 Nisan 2023
1.480

4 ay önce kurutma makinesi aldım tüm kıyafetlerimiz mahvoldu küçüldü soldu... Vestel'e böyle bir şikayet ile döneceğimi hiç düşünmezdim çünkü evimde tüm beyaz eşyalarım Vestel... Buna nasıl bir çözüm bulacaksınız bilmiyorum ya da okuyup geçeceksiniz fakat az para verilmiyor yazık günah tüketicinizin...

Vestel Beyaz Eşya Müşteri Mağduriyeti

profile
Eda
28 Mart 2023
2.849

Aldığımız kurutma makinesi servis kurulumu esnasında paketinden kırık cıktı ve şu an ürün değişimi için Vestel bizden 8.000 TL değişim ücreti istiyor. Kendilerinden kaynaklı bir hatayı müşteriye yıkıp mağdur eden ve sorunumuza hiçbir şekilde çözüm bulmayan vasat bir marka bir daha kesinlikle tercih ...

Vestel 9 Kilo Kurutma Makinesi

profile
Tuğrul
13 Mart 2023
5.542

11.01.2023 tarihinde Balıkesir Edremit Özdemir Vestel mağazasından almış olduğum Vestel 9701G 9 kilo kurutma makinesinin şu an ellerinde olmadığını ve 1 ay içerisinde teslim edeceklerini söylemelerinin üzerinde kurutma makinesinin ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Siparişim belirttikleri süre içe...

Vestel 9 Kilo Kurutma Makinesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör