Vestel Klima Servis Ücreti Yanıltması
İskender 1 hafta önce
Aydın Efeler klima servisini 6 ay önce aldığım klimadan ses geliyor ve koku yayıyor diye çağırdım. Klimayı ilk defa sıcak modda çalıştırdım ve bunu arıza kaydı oluşturan kişiler e belirttim açık adres alan kişilere de konuyu anlattım eğer personeliniz gelip de bunda bir şey yok normal bu derse bende...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vestel Buzdolabı Servisinin Tamir Sorunu!
Melek 2 hafta önceHotpoint Ariston buzdolabı Nisan 2019'da aldım aldığımdan beri sürekli. Tamirat görüyor. Vestel servisi sürekli gelip gidiyor. Ama hiçbir sonuç alamadım. Buzdolabının içindeki paneli değiştirdiler. Ana kartmış. Fakat yine olmadı ya soğutuyor buzlanma yapıyor. Ya da ısıtıyor. Bütün yemekler mi küflen...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vestel ve Ses Pazarlama İlgisiz
Melisa 3 hafta önce
Beylikbağı Ses Pazarlama'dan almış olduğum Vestel derin dondurucu 7 yıl garantili olmasına rağmen buzlanma şikayetimizin giderilmemesi buzlanmanın devam etmesi servisin sadece bakıp fabrikaya götürüp parça değişiminin yapılıp geri gönderilmesi herhangi bir buzlanma şikayetinin giderilmemesi ürün gar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık 3 yıl önce 3 adet klima aldım kurulum yapılırken servisle bir sürü problem yaşadım neyse kurulum oldu iki adet 9000 BTU 1 adet 24000 BTU invertör nature + modelleri. 24000 klimanın performansı düşük klima ustası olmadığım için normal zannediyordum diğer marka klimalar kıyaslayınca kışın v...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümVestel Derin Dondurucu Sorunu
Eda 1 ay önceVestel markasından almış olduğumuz bir derin dondurucu hakkındadır şikayetim. İki yıl garantisi var yaklaşık bir buçuk sene kadar ancak oldu arkasından su damlatma şikayetiyle servisi aradım geldiler. Beş kez daha geldiler gazları yapıldı dolap tamamen gitti. Bu sefer buzlanma başladı. Yeniden servi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vestel marka bir yıl önce almış olduğumuz buzdolabı yaklaşık 20 defa aynı arızayı vermiştir. Her defasında gelen servis dolapta hata bulamadığını belirterek geri gitti. Buzdolabı soğutma bölümü iç kısım duvarlarında buzlanma oluşuyor koymuş oldunuz meyve ve sebzelerde donma yapıyor üzerlerinde buz p...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Vestel Derin Dondurucu Sorunu
Aysun 2 ay önceKurban bayramı sonrası derin dondurucu almıştım ancak 2 hafta önce felaket içi buzlandı. Mağazaya gittim servise yönlendirdi, geçen perşembe servisi aradım buzlanma olabilir dediler ısrarla normal bir buzlanma değil dolabın içi kar ile dolu dedim neyse öğleden sonra geleceğiz dediler ve tabii ki gel...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Vestel buzdolabı sahibiyiz. Eniştem H** s** adına kayıtlı olan Vestel Garantisi devam eden cihazımız 7. Kez arızalandı. Şikayetimiz buzlanma ve su damlacıkları oluşmasıydı. Vestel'in İstanbul Avrupa Yakası (0028002053 kodlu) servislerinden biri cihazımızdaki arızayı 7. Kez çözememek üzere servise gö...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Firmam beni yanıltmadı, sorunum olabildiğince hızlı ve yapıcı olarak çözüme kavuştu. Büyük firmaların büyük firmalar olmasını sağlayan ürettikleri kaliteli ürünler ile birlikte markaların müşterilerle temas ettiği müşteri ilişkileridir. Benim sorunumu kendi sorunu bilen, sürekli bilgilendirerek sürecimde önemsendiğimi hissettiren, ortada olan her durumda benim lehime karar alan kıymetli yetkilim ve diğer yetkili arkadaşlara minnettarım. Büyük firmalar böyle profesyoneller ile geleceğe uzanır ve evimizin değişilmezi olur. Artık Vestel'i sadece kaliteli olduğu için değil, böyle profesyonellerle çalıştığı için de tercih edeceğim. Teşekkür ederim.
İyi Çözüm
Vestel kombi Nofrost buzdolabında buzlanma oluyor. Daha önce de bu şikayetle tadilatı yapıldı. Ben artık tadilat istemiyorum! Vestel yetkili servisleri çok sorumsuz, 3 yıldır aynı sorun aynı şikayet aynı parça değişimi! Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakkımı arayacağım...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Meral'ın Teşekkür Mesajı
Vestel kombi buzdolabım garanti kapsamında olduğu için tarafıma yeni ürün gönderildi. Uğur Bey'e konu ile bizzat ilgilendiği için çol teşekkür ederim.
İyi ÇözümVestel Servisin Sorumsuzluğu
Sultan 3 ay önceVestel CDE-L1203 w Vestel no. Frost derin dondurucu aldım çok zaman geçmeden hemen arıza verdi servis geldi fani değiştirdi sorun giderildi. Daha sonra alt çekmecenin altına buzlanma olayı oldu ki satarken buzlanma yapmaz dendi bu derin dondurucu buz yapmaz dendi ama servis yardımcı olmak yerine tel...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
Vestel servisi sahibine ve elemanına çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler
2017 yılında Vestel buzdolabı aldım. 2 ay geçmeden arızalandı. No. Frost bölümü karlama ve buzlanma yaptı ve soğutucu bölümünde soğutması. Servis geldi kapak açık kalmış diye hatayı bizde buldular. Aynı arızayı 1ay sonra yine oldu aynı tabi sorun bize buluyorlar. 1 kaç ay sonra tekrar bir daha yaptı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
İyi Çözüm
2 yıl önce aldığım 6 çekmeceli Vestel derin dondurucu ile ilgili arızalar bitmedi boya attığı için çağırdığım servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi gazı bitti motor değişti buzlanma oldu. Bugünde ilk 3 çekmecedeki bütün yiyeceklerim bozuldu. Eve kaç kez servis geldi hatırlamıyorum derin dondurucu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Geri dönüş yapıldı teşekkürler
Vestel Bağcılar Servis Tamir Yapamadı!
Volkan 4 ay önce18.10.2019 Tarihinde İstanbul-Bağcılar Vestel yetkili servisi buzlanma gerekçesiyle Buzdolabımı gelip aldılar. 1 Hafta sonra 950 TL'lik bir masrafının olduğunu söylediler. 1. Ayda tekrar arızası için servise 650 TL bir tutar ödemiştim. Bu parayı ödeyemeyeceğimi buzdolabımın çalışır vaziyette geri ia...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümVestel sc 470 a++++ buzdolabı aldık internet üzerinden buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra karlanma buzlanma yapıyor sonra kar buz eriyor ve dolaptan sular akıyor buzdolabını iade etmek istedik fakat iade almıyorlar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Vestel marka buzdolabında buzlanma sorunundan pervane buza temas ederek aşırı ses yapmaktadır servis çağırdığımda buzdolabını 1 gün fişini çekip dinlendirmemi söylüyorlar sanki televizyonun fişini çekin der gibi buradaki ürünler 1 gün sonra ne olacak bunu niye düşünmüyorsun 3 ayda 1 defa buzluk kısm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Geçen yıl Tekirdağ /Süleymanpaşa ilçesinden Vestel nf620 buzdolabı aldık. Buzdolabının alt bölümündeki sebzelerimiz normal ayarlarda buz tutuyordu. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla Süleymanpaşa'daki servis evimize geldi. 28.09.2019'da evimize gelen servis elemanı sorduğumuz sorulara tersleyerek ve a...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
Vestel Müşteri temsilcileri soruna çözüm ürettiler. Çok teşekkür ederiz gururla yerli ve milli👏