Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11.651Şikayet
2,2
Şikayet Yaz

Vestel Bayram

589 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Vestel Vaat Edilen Blender Setinin Verilmemesi

profile
1 hafta önce
108

Haziran ayında kurban bayramından önce Vestel bayisinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Yanında hediye olarak verilen Blender setinin ellerinde olmadığını, bayilere geldiğinde vereceklerini söylediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen blender seti hala gelmedi. Temin edemeyeceksiniz neden böyle k...

Buzdolabı Sorunu Ve Vestel Şikayetçiyiz

profile
2 hafta önce
343

Kurban bayramından önce buzdolabımız bozuldu. Vestel bayisi aradık, gelip bakıp motor arızası dediler. Ondan sonra motor için 4 bin TL'ye anlaştık, yeni motor taktılar. 25 gün buzdolabımız güzel çalışıyordu, donduruyordu ve ondan sonra tekrar bozuldu, buz tutmuyordu. Tekrar baktılar, servis dedi. Te...

1

Vestel Fabrikadan Değil, Teknik Servis Tamirden Ürün Gönderiyor

profile
2 hafta önce
339

Kurban bayramından önce derin dondurucu aldık. Hediyesi olan çaycı makinesi; üst düğmeleri bozuk, alt parçası çizikli ve kaynadıktan sonra düğmesi otomatik kapanmıyordu. 3 kere urunu teknik servis tamire gönderdi. Her seferinde yeni ürün istediğimizi belirttik. Gelen ürünün fabrika çıkışı olmadığın...

Vestel Fabrikadan Değil, Teknik Servis Tamirden Ürün Gönderiyor
Vestel Fabrikadan Değil, Teknik Servis Tamirden Ürün Gönderiyor
Vestel Fabrikadan Değil, Teknik Servis Tamirden Ürün Gönderiyor
+3
1

Vestel Klima İadesi Sorunu

profile
2 hafta önce
93

27 Ağustos'ta aldığım klimayı daha teslim edilmeden 28 Ağustos'ta iptal ettim. Ancak bayi (Carrefour SA Bursa içindeki-Vestel Bayisi) 28'inde bayiye gittik, karttan nakit çekim yapılmasına rağmen postlarındaki sorun yüzünden iadeyi yapamadılar. Sistem kapalı dediler. 29'unda tekrar gittik, karta iad...

1

Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor

profile
3 hafta önce
197

2 yıl önce yazlıkta kullanmak üzere Vestel marka buzdolabı aldım. Bu yıl Kurban Bayramı'nda yazlığa geldiğimizde buzdolabının alt kısmı soğutup üst kısmı soğutmuyordu. Bayramdan sonra servis geldiğinde buzdolabının kapaklarını açıp 2 gün beklememizi daha sonra fişini takıp 8 saat dolabı açmanızı söy...

Vestel Geldiğinden Bu Yana Arıza Veriyor

profile
20 Ağustos
94

2018'de almış olduğum buzdolabı soğutmuyordu. Panel motoru altı ay sonra değişti fakat ürünü iade alıp değiştirmediler. Yerli ve milli diye aldık. Pişman olduk. Şu an ek garanti devam ediyor, yine bozuldu. Gerçekten içler acısı, hakkımı helal etmiyorum. Geçen sene Kurban Bayramı'nda arıza verdi. Tüm...

Vestel Garanti Kapsamında Buzdolabı Bozulması

profile
19 Ağustos
239

Merhaba Vestel marka buzdolabı aldım garantisi dolmadan üst tarafı bozuldu. Bu durum kurban bayramına denk geldiği için bekledik bayram bitti servisten geldiler baktı etti. Yapılmaz değişim olmalı deyip gittiler. O bakan kişi ne yaptı ise dondurucu kısmını da bozmuş ve ben sonradan fark ettim içinde...

Vestel Buzdolabı Sr Hatası

profile
19 Ağustos
241

Vestel buzdolabımdan bıktım. Evet resmen bıktım. 6 senedir her sene hatta bazen yılda 2 kez sr harası veriyor. Geçen sene kurban bayramında yaşamıştık. Bir önceki sene de. Fazla yüklemeden olduğu söylendi. Hadi onlara tamam dedik. Ki kurban erlerimizi dondurucuya değil nereye koyacağız. Şu an durup ...

Vestel Puzzle Gardırop Tipi Buzdolabı Arızası

profile
15 Ağustos
124

Vestel puzzle tipi buzdolabı satın aldım. 2016 yılında kurban bayramında dolap arıza yaptı. Dolabı servis götürdü gövdede gaz kaçağı var dediler. Genel müdürlüğe değişime gönderdiler. Dolabın değeri 55 bin ilk basta bana elimizde stok yok diye 30 bin tl 181 litre dolap önerdiler. Ben kabul etmeyeceğ...

Vestel Çamaşır Makinesi Onarımı

profile
08 Ağustos
381

Merhabalar kurban bayramında arızalanan Vestel çamaşır makinem için hala kalıcı onarım sağlanamadı. Dijital ekran ve ana kart sıkıntılı dediler. Hala doğru kartı bulamadılar. Efendim ürünün yazılımı uymamış, farklı bir parça gelmiş diye diye oyalayıp duruyorlar. Çözemeyince motor arızalı demeye başl...

Vestel Çamaşır Makinesi Onarımı

Vestel'in Süpürgemi 1 Ayda Tamir Edememesi

profile
07 Ağustos
134

Vestel İstanbul Çekmeköy merkezine 5 Temmuz 2023 tarihinde şarjlı süpürgemi kırıldığı için götürdüm, garanti kapsamında olduğunu ve cihazı Ankara'daki teknik servise yaptıracaklarını ve ortalama 10-15 gün süreceğini ilettiler. Anlamsız bulsam da tamam dedim. Bugün 7 Ağustos. Yani tamı tamına 32 gün ...

1

Vestel 4K Smart TV 3 Yıl İçerisinde 2. Defa Panel Arızası

profile
07 Ağustos
519

Vestel 43 u 9500 model televizyonumun 3 yıl içerisinde ikinci defa aynı arızayı verdi. Daha önce LED panel arızalanmış ve garanti kapsamında değişimi yapıldı. Şu an yine aynı arızayı verdi ve panel değişimi gerekli olduğu ve 4250 ücreti olduğu bildirildi. 3 yıl içerisinde aynı arızanın tekrarlaması...

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servisin Mağdur Etmesi

profile
05 Ağustos
356

Vestel Regal çamaşır makinesi kullanmaktayım. Makinem 3 defa teknik servise gitti, 10 defadan fazla teknik servis geldi. Kurban bayramından 2 gün sonra gitti. Makinenin parçasının değişeceğini söyleyip 20 gün boyunca getirmediler, buna dair bilgilendirme yapmadılar. Her defasında arayıp kendim öğren...

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servisin Mağdur Etmesi

Vestel Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor Bu Sıcakta İlgilenen De Yok

profile
03 Ağustos
478

Geçen sene evlenirken satın aldığım Vestel BZD_T/SN473EGIDCK-AGE (f+) PK-IC/VES (NF480) modelli buzdolabı içi 20.07.2023 tarihinde dondurucunun çalışmadığı gerekçesiyle şikayet kaydı oluşturdum. Evime üç kere servis ekipleri geldi. Bunun iki keresinde sadece kapağı açıp kapattılar ve gittiler. En so...

Vestel Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor Bu Sıcakta İlgilenen De Yok
Vestel Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor Bu Sıcakta İlgilenen De Yok
Vestel Buzdolabı Dondurucu Çalışmıyor Bu Sıcakta İlgilenen De Yok
+4

Vestel Marka Hiçbir Ürünü Satın Alma

profile
03 Ağustos
694

Kurban bayramından itibaren arıza veren dolabımız 3 kere yapışmasına rağmen olmadı ve bize 1 ay oyaladılar. Bu sıcaklarda 1 ay buzdolabı olmadan idare ettik en kötü yanı ise hamile olmam ve buzdolabı yüzünden doğru düzgün yiyememem oldu. İlk bozulduğunda her şeyi çöpe atmak zorunda kaldık ve aldığım...

1

Vestel Puzzle Buzdolabı Arızası

profile
03 Ağustos
784

Vestel Buzdolabım 23 Haziran'da bozuldu kart arızası dediler. Kart geldi yine çalışmadı bu sefer servise götüreceklerini motor arızası olduğunu söylediler. Sonra servise gitti ancak ses soluk çıkmayınca aradım. Birkaç gün sonra tekrar aradım tamir olmuyor. Ücret karşılığı yenisi ile değiştirecekleri...

Vestel Servisin Şaibeli Davranışları

profile
02 Ağustos
490

Vestel'den 10 ay önce almış olduğum fd56001 ex gardırop tipi no-frost buzdolabının üst kısmı yeterli derecede soğutmadığı için servisi aradım yoğunluktan dolayı hemen gelemeyeceklerini söylediler. Kurban bayramı yeni geçtiği için dondurucum dolu olmasından dolayı ısrar ettim bir gün sonra geldi. Ser...

Vestel Servisin Şaibeli Davranışları
1

Vestel Marka Buzdolabı Azizliği

profile
02 Ağustos
292

Vestel marka buzdolabım önce üst kısmı buz tutmuş şekilde kalınlaşmaya başladı, asla buzlar erimiyordu ve bütün yiyecekler çöp oldu. Bayram arefesinde çok zor durumda kaldım. Aradım yetkili servisi gelip aldılar dolabı bayram günü bütün yiyecekler bozuldu dışarıda mağdur oldum. Yapılıp geri geldi. B...

Vestel Bulaşık Makinem Bozuk Ama Servis Gelmiyor

profile
31 Temmuz
221

25 Bulaşık makinem bayramdan önce yani haziranın yirmisinde arıza yaptı. Servis çağırdım kart değişecek dendi sonra bir iki gün sonra kart geldi fakat kart uyumsuz olmuş. Böyle olabileceğini biliyordum da diyor servis çalışanı bir de sonuç makine gitmesi gerekiyor. Ama bayram araya girdiği için bayr...

1
profile
15 Ağustos
405
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör