Görünüm          
199 şikayet listeleniyor

Vestel bayisinden almış olduğumuz kombi cinsi buzdolabımız garanti kapsamı süresi içerisinde 3 kez ve şimdi de tekrarlayan yine aynı ariza ile bozuldu. Garanti kapsamında müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde bu sıkıntıları yaşamak zorunda olmadığımı bu buzdolabının değişimini talep ettiğim halde sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada com dan Vestel LED TV aldım ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana internetten aldığımız bayiden almadığımız için kurulum ücreti alınacağını bildirdiler nasıl bir firmadır ki kendi malına sahip çıkmıyor. Bir de üstelik müşteri hizmetleri ücret istiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bodrum merkezde yaşıyorum. Vestel bayisinden aldığım buzdolabımızın garantisi bitti, kapak düştü. Bayiye gittim. Servisi aradılar. Kapaktaki ağırlıktan olabilir dediler. Kapaktaki raflara konan süt, yumurta, meyve suyu, su ağırlığından düşmesinin ayıp olduğunu, kapaktaki rafların amacının bu ağırlık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.12.2019 tarihinde, Vestel merkezden 18.000 BTU klima montajım için servis talep ettim. Yönlendirme yapıldıktan sonra Muğla Menteşe yetkili servisi benimle irtibata geçti ve klimanın marka, model ve teknik özellikleri konuşulduktan sonra 25.12.2019 tarihinde montaj yapılması için randevulaşıldı. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.01.2020 tarihinde aldığım Vestel Akıllı TV 13.01.2020 tarihinde kurulumu gerçekleşti ve 14.01.2020 tarihinde de ürünün iade talebi ile müşteri hizmetlerine başvurdum, talebim yerine getirilmedi. Vestel bayisinde almadan önce kontrol ettim satış görevlisine özellikle sordum yandan (açılı izleyince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel 2017 kurumumlu garantisi devam eden çamaşır makinesi sıkma ve dakikada takılma problemi olduğu için servis geldi. Makineyi aldı 5 gün Vestel servisinde kaldı garantisi devam eden ürünle ilgili kullanıcı hatası olarak bildirildi. 780 TL ücret istendi arızalı olan parçalar şunlar 1-motor 2-kayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel bayisinden buzdolabı aldım 7 yıl garantili diye aldık daha 2. senesinde dolap paslanmaya başladı servis elemanı gelip baktı kafasından bahane uydurup suçu benim üstüme bıraktılar ıslak Elle dokunduğum noktalar paslanmıyor alakasız bölgeler paslanıyor servis açıklama bile yapamıyor ücret istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnsanı hayatından bezdiren firma. Türk üretimi dedik, onlar kazansın dedik gidip Vestel'den ürün aldık. Almaz olsaydık. Bu kadar sorumsuzluk görmedim ben hayatımda. Ellerimde bütün fatura ve belgeleri mevcut. Aldığım ürün 1 ay oldu hala gelmedi ve üretimi yok dendi oysaki sitelerinde stokta var sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılında Vestel marka 50 inç LED TV almıştım. TV ile birlikte aynı Vestel bayisinden Wi-Fi kablosuz bağlantı cihazıda aldım ve bu zamana kadar sıkıntısız kullanmaktayım. Fakat yeni öğrendiğim cep telefonu görüntüsünü TV ye aktarma özelliğini çalıştıramadım. Vestel müşteri hizmetlerini aradım TV ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2019 Pazar günü Yeşilbayır-Mamak adresinde bulunan Vestel bayiniz olan Bağ-kar Grup ltd. Şti. 'den aldığımız Vestel bulaşık makinesini almaktan vazgeçtik. Mevcut makinenin 1.450 TL ücretini ödemiş olup, ücretin iadesini istemiş olmamıza rağmen ücreti iade etmiyorlar. Makineyi almamış olup maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 yıl önce aldığım hava filtreli bir süpürge makinesi temizlenirse eski halini alır ümidiyle geçtiğimiz cumartesi günü süpürge makinesini Vestel'e emanet ettim pazartesi öğleden sonra gelip teslim alırsınız dediler ve kapora olarak 150 TL bakımın 100 TL'sini aldılar. Pazartesi öğleden sonra gittim o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada' dan Vestel marka BM-511 Model bulaşık makinesi hediye etmek için satın aldım. Cihaz tarafıma teslim edildi her şey süper gayet iyi kurulum için servisi aradım cihazı bayiden almadığım için kurulum yapılamayacağı kurulum yapılırsa ücrete tabi tutulacağı Vs. Vs. Vestel yerli malı yurdun m...Devamını oku

  • - Görüntüleme