24 Ağustos 2016

Vestel Yine Yetkili Servis Sorumsuzluğu...

Dün Vestel'in 0 850 222 4123 numaralı servisini aradım ve yetkili servisten bugün saat 13:00 için randevu aldım. Gün içerisinde defalarca yetkili servisi aradım her seferinde gün içerisinde gelecekleri söylediler. Vestel müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum.

Saat 22:00 oldu ama gene gelen var ne arayan. Arayıp gelmeyeceklerini haber vermeye tenezzül bile etmediler. Vestel gururla yerli derken neyi kastediyor. Daha önce servis TV mi çalmıştı şimdikiler de parasıyla olmasına rağmen gelmiyor. Gururla müşteri mağdur edilir diyorlar sanırım.

Alpayhan D. 281 Okunma

Cevaplar

  • Alpayhan'ın Teşekkür Mesajı25 Ağustos 2016

    Murat beye teşekkürler ederim

  • Vestel Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Sayın Dursun, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön