24 Ekim 2016

Vestel Yıkamayan Bulaşık Makinesi!

15 ay önce aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları yıkamıyor. 2 kere servis geldi sadece makineyi çalıştırıp gittiler ama sonuç değişmedi,444 'lü Vestel'i aradım servis yönlendirmişler "geliriz ama sorun olmazsa ücret alırız" dediler. Ben "makine çalışıyor ama yıkamıyor pis çıkıyor, makineyi iade etmek istiyorum, sonuç değişmeyecek" dedim "biz iade almayız, pahalı olanlar da var" dediler yani benimki ucuz kötü yıkaması doğal demek istedi galiba. Ayrıca pervane deliklerini temizleyecekmişim vs... Öğretseler de tamiri de yapsak yerli gururlu diyorlar ama maşallah mallarının arkasında durmuyorlar, bir de deterjanımı da değiştirmeliymişim ama ürünü satarken bu konuları niye tüketiciye belirtmiyorlar biz de ona göre tercihimizi yaparız, ne yazık ki pişman oldum aldığıma.

İnci 3.335 Okunma

Cevaplar

  • İnci'nin Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Teşekkürler Vestel bu kadar hızlı ve ilgili olduğunuz için, dün şikayetimi ilettim bugün arandım hemen bir eleman gönderildi makinemin pervanesinde sorun varmış değiştirildi, inşallah bir sorun çıkmadan makinemi kullanacağım. Teşekkürler...

  • Vestel Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın şimşek, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın şimşek, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön