15 Nisan 2013

Vestel Yetkilileri İlgilenmiyor!

2011 de aldığım Vestel ocak-fırın aldığım günden bu yana sorun çıkarıyor ve kısık yanıyordu.
2 yıl boyunca servis beni oyaladı normal olduğunu ve bizim kullanmayı bilmediğimizi söyleyerek bizi oyaladılar. 2 yıl aradan sonra gelen bir başka servis elamanları ocağın hatalı olduğunu ve sorunun bizden kaynaklanmadığını öne sürerek fırını atölyeye aldılar ve iç aksamları değişerek bize tekrar getirildi.

Ancak Sorun hala devam ediyor ben bu ocaktan memnun değilim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve beni oyalıyorlar. Fırın değişimini istiyorum ancak bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Tamir görmüş bir ocağı ben kabul etmiyorum. Sıfır parasına bana defolu ürünlerini vermeye çalışıyorlar. Değişimini istiyorum.

Fatma 118 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön