02 Aralık 2014

Vestel Yetkili Servis Yetersizliği.

Benim daha 6 aylık olan Vestel marka LED TV'im 4 gün önce fişini çekmediğimiz için bozuldu.
Ama sorun bu değil tabi ki de televizyonu 3 günlük çabadan sonra yetkili servise verebildik ve 2 gün içinde yapıldı ve getirildi bize fakat televizyonu açtığımızda ekranın yarısı karanlık yarısı parlak tuhaf bir durum olmuş.

Ayrıca ekranın köşeleri resmen içine çöküyor, oynuyor çok özensizce yapılmış bir televizyon oldu yani yetkili servise verdiğimiz televizyonumuz hiç kontrol yapılmadan bize teslim edildi, ekranı karanlık ve ekranı oynar bir şekilde merak ettiğim bir LED TV bu kadar çabuk bozulur mu vede yetkili servis neden bu kadar özensiz çalışıyor?

Burak 1.567 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı07 Aralık 2014

    Vestel İletişim Merkezinde Bizimle İLgilenen Hatice Hnaıma Teşekkür Ediyoruz

  • Vestel Temsilcisi02 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap