15 Aralık 2014

Vestel Yetkili Servis Aramadan Geliyor.

Vestel'den almış olduğum buzdolabının alarm uyarı vermesi üzerine Vestel çağrı merkezinden arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis arama yapmadan geldiği için evde kimse bulunmadığı için gün ertelemesi yaptı. Buzdolabımda bulunan gıdaların bozulma ihtimali söz konusu olup Vestel'in Avcılar bölgesine bakan Özatılım yetkili servisi hizmetinden şikayetçiyim ve konuyu daha ileri mercilere taşıyacağım.

İpek 1.962 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • İpek'in Teşekkür Mesajı16 Aralık 2014

    Merhaba, Dün yaşadığım sıkıntıyı bugün genel müdürlüğünüzün ilgilisi sayesinde yaşamadım. Saatinde gelmeden önce arayarak,ayrıntılı incelenme yaparak sorunum çözülmüştür. Hızlı dönüş için ayrıca teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi15 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön