05 Ekim 2017

Vestel Yeni Klimanın Onarılması!

Eşimin ısrarı ile yerli marka Vestel klima 21.09.2017 aldım 23.09.2017 arıza yaptı. Servisi aradım geldi baktı kart değişecek dedi bende 3 günlük klimanın onarımını istemiyorum diye bildirdim servis size haber vereceğiz dedi sağ olsun merkezden aradılar bende ürünü iadesini istedim neymiş iade olmazmış parça taktırmam gerekirmiş, siz olsanız 4500 TL 3 günlük klimaya tamir yaptırır mısınız? 6502 tüketici kanununa göre de ben bu ayıplı malı iade hakkım olduğunu düşünüyorum. Küçük çocuğum olduğu için klimaya acil ihtiyacım olduğundan farklı marka bir klima aldım şimdi iki klimam oldu Vestel yetkililerine buradan sesleniyorum siz olsanız böyle bir şeyi kabul eder misiniz benim talebim benim mağduriyetimin acil olarak giderilmesi.

Abdulgani 1.961 Okunma

Cevaplar

  • Abdulgani03 Kasım 2017

    1 aydır çözülemeyen balkonda bekleyen milli markamız Vestel klima çözüm yok ver parayı ne yaparsan yap

  • Abdulgani14 Ekim 2017

    Merhaba ne yazık ki Vestel de çözüm yok yasal hakkımızı 6502 tüketici kanununa göre hakkımızı aracağız Biz gururlayerli yerli sloganıyla yola çıktık ama çözüm bulamadık biz için üzücü

  • Vestel Temsilcisi05 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön