Ahmet K. Teşekkür Mesajı

Tessekkurler asuman hanim

Vestel Yedek Parça Talebimin Cevaplanmadı.

Ahmet K. |

16 gündür Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum istediğim yedek parça hakkın da sizi arayacaklar kargoya verildi kısa kısa cevaplar verip görüşmeyi sonlandırıyorlar aldığım cihaz daha iki aylık parçayı göndermeyecekseniz atacağım diyorum cevap yok bulunduğum şehirdeki servislere soruyorum parçayı sadece Vestel'in yedek parça bölümünden alabilirsiniz diyorlar aradığım da tatmin edici cevaplar yok ilgilenen yok sizi arayacaklar diyip 16 gündür bekletiyorlar yetkililer bir çözüm bulmalarını istiyorum bu konu da tarafıma dönüş yapılmıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    28 Mart
    11:48

    Tessekkurler asuman hanim

  • 21 Mart
    13:51

    Sayın Karagülle,
    Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ