13 Mayıs 2013

Vestel Yanlış Ürünü İade Almadılar!

Bundan bir hafta önce vestelden almış olduğum bir süpürge makinesinde bir odayı temizlediğiniz zaman hemen soğumaya geçiyor ve en az 1 saat kendine gelmiyor. O süpürge ile kesintisiz evi süpürmenin imkanı yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve alırken bana hiç öyle bir özelliğinden bahsedilmediğini ve iade almalarını söyledim.

Ben bu konu hakkında bayi tarafından bilgilendirilmediğimi ve bu ürünü bu şekilde kullanmanın zor olduğunu belirttim ama telefonda ki adam (G*** bey) kaba bir şekilde iade olmaz dedi. Vesteli bu tutumundan dolayı protesto ediyorum ve bütün yetkili mercilere şikayet ediyorum.

Mikail 136 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön