06 Ocak 2016

Vestel Wifi Özellikli Bir TV Aldım Fakat Wifi Yok!

Vestel'den wifi özellikli diye anlatılan bir televizyon aldım televizyon gönderildi kuruldu ben wifi özelliğini denemek istedim kurulum yapan teknik servis bana televizyonun wifi özelliğinin olmadığını kablolu internet özelliğine sahip olmadığını garantiyi imzaladığını iade alamayacağını bayiye gidip durumu anlatmam istendi. Bayiye gittiğimde satıcı bana böyle bir özelliği anlattığını hatırlamadığını fatura düzenlendiği için bir şey yapamayacağını söyledi. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Halil 632 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Halil 07 Ocak 2016

    Vestel'den wifi özellikli diye anlatılan bir televizyon aldım televizyon gönderildi kuruldu ben wifi özelliğini denemek istedim kurulum yapan teknik servis bana televizyonun wifi özelliğinin olmadığını kablolu internet özelliğine sahip olmadığını garantiyi imzaladığını iade alamayacağını bayiye gidip durumu anlatmam istendi bayiye gittiğimde satıcı bana böyle bir özelliği anlattığını hatırlamadığını fatura düzenlendiği için bir şey yapamayacağını söyledi mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum

  • Vestel Temsilcisi06 Ocak 2016

    Sayın Karaoğlan, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap