26 Ekim 2016

Vestel Verdiğim Sipariş Gelmiyor.

10.10.2016 tarihinde, semaverin süzgeci kullanım hatası nedeni ile devre dışı oldu. Gerek Vestel bayileri olsun, gerek işe çağrı merkezleri olsun kimseye ulaşamayıp, bir destek alamıyoruz. Ürünün bedelini ödemek şartı ile almak istediğim takdirde kimse taleplerimi yerine getirememektedir. Müşteri çağrı merkezlerini sürekli aramama rağmen sürekli kayıt oluşturuluyor fakat herhangi bir dönüş olmuyor. Bu konu hakkında gerçekten Vestel firmasına olan güvenim sarsılmış olduğunu söyleyebilirim.

Yusuf 1.294 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı02 Kasım 2016

    Asuman Timur hanıma ilgi ve alakalarından dolayı tekrar tekrar teşekkür ediyorum. Ayrıca Asuman hanım Vestel hakkındaki olumsuz düşüncelerimide silmiş oldu.

  • Yusuf 26 Ekim 2016

    Asumana teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Dağdelen, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Dağdelen, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön