full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.859

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

Telefonum Vestel Venüs z20 ama hala 8.0 ile kaldı. Z10'lara çoktan 9.0 geldi artık.lütfen z20 cihazlara da 9.0 gelsin. Z10 dan görüntülü konuşma yanlış hatırlamıyorsam yapılıyordu z20 de o da yok bari 9.0 ı artık z20 ye getirin. Umarım bu şikayetimi görürsünüz.Devamını oku

8073****13 kayıtla telefonu servise gönderdim. 130 yatırmamı istediler yatırdım. Şimdi başka arızada var. 500 TL daha istiyorlar. Telefon 500 lira etmez zaten. Yazıktır günahtır. Yerli dedik Venüsaldık. Pişman olduk. Yeni Venüs900 zaten 630 tamir ücreti olur mu. Yenisinin üzerine para verelim diyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ila 1 buçuk yıl önce Vestel Venüs V6 telefon aldım. Yerli malı yerli malı deniyor hani. Hani yerli malı kullanalım gelişsinler diyoruz ya hani. E işte bizde destek için aldık hanıma bir telefon. Gel zaman git zaman telefonun soket yeri bozuldu.  Kayınpeder benden gizli soket yerini yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Venüs V5 marka telefon kullanıyorum 5, 6 ay gibi süre sonra arıza vermeye başladı sorunları kamerasına leke geldi hoparlör cızırtılamaya başladı ve telefon şarjdayken şarjı kesmeye başladı, servise gönderdim. 2 sorun yapılmış telefon şarj kesme sorunu yapılmadan geri gönderilmiş tekrar gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun şarj kablosu arızalı ve bataryası çabuk bitiyor diye Vestel Avcılar güvenüssüne bıraktım. Servis bataryayı ve şarj kablosunu kontrol etmek yerine, telefonumun içerisini açmış! Sıvı teması gerekçesiyle de, hiçbir sorunu olmayan şarj kartını değiştirmek isteyip 90 TL ücret istemekte ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vestel Venüs 5580 kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Cihazın 16 GB kendi hafızası ve 32 GB hafıza kartı takmış olmama rağmen güncelleme sorunu yaşıyorum. Üstelik o kadar sık güncelleme geliyor ki telefondaki tüm programları silsem ancak yer açılır, hafıza kartına taşıdığım uygulamala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/06/2020 tarihinde Vestel Venüs Z10 telefonumu ücretli onarım için servise verdim. Tarafıma SMS ile ücret tutarı olan 90 TL yi bana verilen TR030005901220130122006757 IBAN numarası ile açıklama kısmına onarım 8073095263 türker göçer yazarak Akbank mobil den kredi kartı hesabımdan EFT ödemesini 01/...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs z20 gibi bir cep telefonunu 1 sene önce 1. 700.00 TL vererek almakla en büyük hatayı yaptık. Telefon aldığımız da sadece 2 veya 3 ay kullanabildik donma kasılma ve şarj etmeme gibi durumlarla karşılaşmaya başladık çocuğum bu arada yanlışlıkla telefonu düşürdü ve arka kapaktaki cam kapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonun kamerası gece video çekerken veya fotoğraf çekerken çok kasıyor. Bu da video videoyu veya fotoğrafı acayip ve FPS düşük gösteriyor. Telefona bir an önce yüksek bir Android sürümü atın. Bir an önce sorunlar düzelsin! (Bu sorunu Venüs z20 cihazından gönderiyorum)Devamını oku

İki adet Vestel telefonum var. Biri Venüs5580 diğeri ise Venüsz10. Venüs5580 telefonumun navigasyonu doğru ve düzenli çalışıyor. Bu telefonumun belleği yetersiz diye Venüsz10 aldım ancak navigasyonu sağlıklı çalışmıyor. Araçla hareketlerimi 15, 20 dakika geriden izliyor. Başlangıçta bir dakika çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vestel venüs v7 cep telefonu aldım. GittiGidiyor üzerinden doludepo satıcısı vasıtası ile. Telefon mikrofon arızası ile geldi. Servise gönderdim yapıldı deyip geri gönderdiler ancak yine aynı arızayı yaptı. İade ettim fakat bu seferde iade talebi reddedilip ürünü geri gönderdiler. Hukuki süreci başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma ait olan telefonun 2. Kez garantiye gidişi. Ve Covid 19'dan dolayı online yapması gereken eğitimine tam 8 gündür ara vermiş durumda. Telefon adrese teslim edilmesi gerekirken sebepsiz yere  Vestel Venüs'ün herhangi bir bayisine bırakıldığını öğrendik.   oraya gidip sorduğumuzda da telefonun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sırf milliyetçi duygularım yüzünden yerli diye 8 yıldır Vestel telefon kullanıyorum ama artık yeter. En son z 20 serisini aldım diğerlerinde yaşadığım olumsuzluklar aynen devam etti. Sıfır telefon aldığımdan beri 2 defa kendi kendine kapandı servise gidiyor yazılım yüklendi deyip gerisin geriye gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı 7 ay oldu garanti kapsamında olmasına rağmen garantiye gönderdiğimizde bizden para istendi ve para ödenmeyince geri iade ettiler. Yüz doksan lira ekran değiştirme ücreti isteniyor. Kullanım hatası olmayan arızaları yapmıyorlar. Bizim garantiye sebebimiz aşırı ısınma, şarj tutmama ve u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce Vestel Venüs marka telefonumu şebeke çekmeme nedeniyle servis gönderdim. 250 liraya ana kart değişti. Keşke değiştirmeseydim asıl sıkıntı onda sonra başladı. Telefon kendiliğinden ekran aç kapa yapmaya başladı. 2 defa videolar çekip servise gönderdiğim halde 2 defasında da sorun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi