full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.859

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

1.3" ekran Vestel akıllı saat satın aldım ve sensör arızası nedeni ile de değişim istedim. Değişim yapıldı ancak gönderdikleri saatte de hem sensör problemi hem de bütün bildirimlerin kapalı olmasına rağmen sürekli hareketsizlik uyarısı alıyordum ve iade için Vestel.com'u aradım ancak ellerinde stok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli üretim diye 2019 kasım da venüs v5 telefon aldım oğlum mart ayına kadar kullandı zaten Covid-19 sebebiyle okullar kapandı. Yani toplasanız 5 ay maksimum kullandık. Sonra telefon açılmamaya başladı. Servise gönderdik yazılım güncellemesi yapıp geri gönderdiler. Geldiğinde yine açılmıyordu. Nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonu alalı 2 ay oldu. Her geçen gün yeni bir sıkıntıyla karşılaşıyorum. Öncelikle yazılımı güncellenemiyor. Android 8'de kalmış durumda, yükseltemiyorum. Bildirim ışığı yok. Daha önce bundan daha düşük bir model kullanmıştım onda bile vardı. Ekran paylaşım özelliği yok. Ses girişinin altta olmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonu alalı iki yıl oldu garantisi bitti sorunlar başladı. Böyle bir telefon görmedim batarya şarj değeri 60 da iken birden sıfıra iniyor kapanıyor. Tekrar açıyorum bir müddet gidiyor sonra tekrar 3 - 4 defa yine yapıyor. Türk malı ama kalitesiz maalesef. Telefonumda ekranda saat yazısının altınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Vestel akıllı saat aldım (almaz olaydım) şarj cihazını kaybettim, hiçbir servisinde yedek şarj yok. Hiçbir yerde yedek şarj yok. 17/07/2020 tarihinde 40₺ ödeme aldılar 2/3 güne gelecek dediler bugün ayın 27'si halan gelmedi.  Yani kısa lafın uzunu şarj yırtıldığında falan cihazı çöpe at y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında aldığım Vestel Venüs Z10 marka telefonumun aldığım günden beri GPRS i bozuk. 4 sefer servise gitti sözde bülten yenilediler. Telefon yine aynı. Biz Vestel'den çok büyük bir şey beklemedik pahalı Amerikan Kore malları gibi de hayal etmedik. Fakat paramızın karşılığında ihtiyaçlarımıza da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yerli milli diyerek venüs z20 aldım. Almaz olsaydım. 05.04.2020 tarihinde cihazı aldım. Geldiği anda biraz kullandıktan sonra arama yaptım, konuşmada karşı taraf sesin boğuk geliyor, sesin kesiliyor dedi. Aynı şekilde gelen seste boğulma ve kesik kesik cızırtı oluyor. Pandemiden dolayı cihazı deneme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs z30 marka telefonu alalı 5 ay olmadan ekranı bozuldu, kendiliğinden aramaya başladı. Ürüne özenle saklamama rağmen su kaçırmışsınız diyerek yalan söyleyip bizi suçlayarak garanti kapsamında olmaz deyip telefonun aldığımız paradan fazla para istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıza Çağrı No : 8073886035 Vestel Venüs V4 telefonumu bugün servise bıraktım. Üründe sıvı teması kaynaklı ana kart yanmış ve ekranda sıkıntı oluşmuş şeklinde arıza oluşturuldu. Arıza tutarı bana belirtilmediği gibi, ürünün yedek parçası elimizde yok 1300 TL fark verin v7 telefonla değiştirelim dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs v3 5040 telefonum var akşam çalışıyordu sabah kalktım oğluma telefon edeceğim uçak modundan çıkın yazıyor. Fakat uçak modu kapalı ben tokat' ta yaşıyorum telefonculara gösterdim bu telefonlar hep aynı oluyor bu telefona yapılacak bir şey yok dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel V3 5580 marka model telefonu sıfır olarak aldım ve alalı 3 yıl daha dolmadı. Telefonun bataryası şişme yaptı, bunda sıkıntı yok olabilir, garanti süresi doldu, garanti süresinde telefonumdaki en ufak bir arıza dahi olsa ki eşime de aynı telefonu almıştım, en kısa sürede sorunu ücretsiz ve kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Venüs V6 model cep telefonunu kendi milli ve yerli üretimiz diye aldım. Kullandığım zaman bin pişman oldum. Her gün defalarca (en az 20 defa) kendi kendine açılıp kapanıyor. İkinci bir telefonu almaya gücü yetmeyen benim gibi milyonlarca insan var, yediğinden içtiğinden arttırıp bir telefon a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum Venüs GO resim ve videolarımı bilgisayara aktaramıyorum ara kabloyu takıyorum telefonum açıkken kapalı değil cihazı görüyor ama içi boş dosya yok bu nasıl bir telefon ne yapmam gerekiyor. İnternetten aktarma işlemine baktım dosya görülüyor benimkinde içi boş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ile televizyonuma bağlanıyorum. Hiçbir sorun yaşamıyorum ama sonra video açıyorum ve televizyonda ekran donuyor. Telefonda donmuyor. İnternet bağlantısında da sorun yok. Telefonda video kesintisiz oynuyor ama televizyonda sürekli donarak oynatıyor. Bu son güncellemeden sonra olmaya başladı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs z20 kullanıyorum ekranı açınca sol alt kısımda olan mikrofon uygulaması bazen basılı olarak görünüyor ama dokununca düzeliyor. Cihazı servise verdim 2 kere bakıldı ana kart dokunmatik panel ekran sensör temiz çıktı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs E5 telefonum yeni almama rağmen kendi kendine kapanıp açılıyor. Garantiye gitti hiçbir şey yapmadan geri geldi yine aynı sorun yaşandı.  Ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Garantiye gittiğinde yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu ama bir işe ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme