Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Venüs

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.075

Vestel Venüs
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.804 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 545görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:49

Vestel Venüs Güncelleme Yapıldı, Telefon Şu An Hiç İyi Değil

Vestel Venüs z20 güncelleme yapıldı telefon resmen çöktü telefon z2 olmuş bunu düzeltmemiz gerekiyor. Nasıl yapılabilir, yeni marka çıktığı zaman bunu bilerek yapıyorsunuz. Telefon şu anda Türkiye'nin en kötü telefonu oldu. Bu nedir böyle bu durumu derhal düzeltmemiz gerekiyor. Gücümün yettiği kadar...

profile
  • 587görüntüleme
  • 03 Mayıs 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Z20 Garanti Kapsamında Servis Sorunu

Vestel Venüs z20 marka cihazım 4 kez servise gitmiştir. İlk servis sürecinde cihazın yardımcı ana kartı değişmiştir. Bu işlem sırasında teknik persone...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 12:10

“Sıkıntımı gidermek adına emeği geçen sorumlu ve ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
Mümin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 10:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun yaşayan telefonumu garanti kapsamında 2 günde giderip bana ulaştırdığınız için ve sıfır gibi mükemmel bir hale getirdiğiniz için çok teşekkür ederim”

Mümin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 383görüntüleme
  • 02 Mayıs 21:59

Vestel Venüs Telefonum Kendi Kendine Kapanıyor

Vestel telefonum kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha önce de kullanırken aniden Mavi ekran veriyordu. Şu an kullanılamayan durumda. Telefona bebek gibi bakmama rağmen böyle oldu. Garantisi bittiği için yollayamıyorum da. Önceden herkese önerdiğim telefon ve marka şu an beni çok pişman etti.

profile
  • 951görüntüleme
  • 02 Mayıs 19:44

23 Adet Müşteri Memnuniyeti Ödüllü Vestel'in Muazzam Hizmeti!

1 yıl önce aldığım Venüs Z20 telefonumda aylar geçtikçe üst üste hatalar çıkmaya başladı. Aldıktan birkaç ay sonra piksellerden birisi aşırı parlamaya başladı. Pandemi dönemindeyiz diye uğraşmak istemedim, erteledim. Ondan birkaç ay sonra hayalet ekran (Ghost screen) sorunu ortaya çıktı, garanti 2 y...

profile
  • 1779görüntüleme
  • 30 Nisan 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüsün Batarya Sorunu

Vestel Venüs v7 gece mavisi akıllı cep telefonu aldım. 2 yıl garanti süresi vardır. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra telefonun bataryası hızlı bitmeye başladı. Bir türlü servise pandemi yüzünden bir türlü servise götürmedim kaskosu da vardı. AVM den almıştım AVM ler tam kapanmıştı Corona'dan do...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 738görüntüleme
  • 29 Nisan 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Faturalı Yeni Batarya Değişim Sorunu

Batarya değişimi için illa telefonu da gönderin deniyor. Nisan ayı başından beri Vestel destek'e yazdım, telefon ettim, servise gittim olmadı. Orijinal olsun diye aralık 2020 ve mart 2021 tarihlerinde faturalı olarak Vestel avcılardan 3 adet venüs5570 için batarya aldım. Üçünden 2 si gün içinde sade...

Vestel Venüs Faturalı Yeni Batarya Değişim Sorunu
Vestel Venüs Faturalı Yeni Batarya Değişim Sorunu
profile
  • 614görüntüleme
  • 28 Nisan 19:56

Vestel Venüs Servis Telefonumu Bozdu!

Vestel venüs v7 telefonum şarj dolmuyor nedeniyle servise gönderdim ve yan sanayi kullanımı sebebiyle, 140 TL masraf istediler. Ben gönderdim, daha sonra yenileme diyerek 2125 TL istediler. Parçası yokmuş. Yenisini vereceklermiş. Ben kabul etmedim geri iade istedim, telefonumu bozdular.

profile
  • 1014görüntüleme
  • 28 Nisan 19:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Z20 Şarj Soketi Yanıltması

Vestel venüs z20 marka telefonum şarj almadığı için ve garantisi devam ederken servis e yolladım. Bana 90 TL şarj soketi hasarı çıkardılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Kendi şarj aleti haricinde başka bir şarj aleti de kullanmadım. Telefondaki müşteri temsilcisine telefonun şarj girişi...

Vestel Venüs Z20 Şarj Soketi Yanıltması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1057görüntüleme
  • 28 Nisan 14:57

Vestel Venüs Z20 Servisin Fiyatı Gereksiz Yere Şişirmesi

Vestel venüs marka z20 model telefonumun ön ve arka camı kırıldı servise gönderdim 510 TL istediler ve ödemesini yaptım. Cihazın herhangi bir problemi olmamasına rağmen içerisinde sıvı teması var denilerek ana kartında değişmesi gerektiği bu yüzden 870 TL daha ücret ödenmezse onarım yapılamayacağı s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 576görüntüleme
  • 28 Nisan 14:02

Vestel Venüs V3 5070 Sorunları Çözülsün Lütfen

Vestel Venüs 5070 telefona yeni sürüm gelmiyor emojiler kare gösteriliyor root atılmıyor şarjı hemen bitiyor farklı yazılar kare gösteriliyor bunun için bir bilgi verebilir misiniz telefona root bile atılmıyor emojiler ve farklı yazı tipi yazılar kare gösteriliyor.

profile
  • 348görüntüleme
  • 27 Nisan 13:08

Vestel Venüs Garantili Cihaza 1240 Tl İstedi

Vestel venüs z30 marka model cihazın aramalarda karşıya ses iletimi sorunu yaşadığımız için garantili cihazı Vestel'e teslim ettik. Cihazın ekranındaki çizikleri sırf kırık ekran muamelesi yapıp anakarta şu kaçmış diyerek 1240 TL para istediler. Ekran sağlam teslim ettim. Sırf çizikler sebebiyle olm...

profile
  • 1300görüntüleme
  • 26 Nisan 23:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Z20 Batarya Şişmesi

2018 yılında "Yerli ve Milli" diyerek eşime "Vestel Venüs Z20" telefonu almıştım. 2020 Aralık ayında bataryası şiştiği için arka kapağı açıldı. Yedek orijinal batarya alarak bataryayı değiştirdim. Değiştirdiğim batarya da 4 ayda şişti arka kapağı tekrar kaldırdı. Orijinal şarj aletiyle kullanılmasın...

Vestel Venüs Z20 Batarya Şişmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 26 Nisan 03:55

Vestel Venüs Ekran Karışıklığı Yarışı

Vestel venüs kullanıyorum aniden ekranın uzunlamasına çizgi çıktı ve telefonun alt ekranı bulanık ve çift yazılar gözükmeye başladı. Ekranın üstüne tekrar bir ekran açılıyor gibi ama bu sorun telefonun yarım ekranın da oluyor. Alt kısım ekranda oluyor.

profile
  • 333görüntüleme
  • 25 Nisan 18:28

Vestel Venüs Pusula Uygulamalarını Çalıştırmaması LED Işıklarının Çalışmıyor Olması

1. Telefon Vestel Venüs4. Aldığımdan beri kıble tayininde kullanılan pusula uygulamasını çalıştırmıyor. Vestel Venüs 3 ün çalıştırdığı bir uygulamayı Venüs4 nasıl çalıştırmaz anlaşılır gibi değil doğrusu. Pusula uygulaması - mesela Diyanet namaz vakti içindeki pusulayı çalıştırmıyor. Sensör noksanlı...

Vestel Venüs Pusula Uygulamalarını Çalıştırmaması
LED Işıklarının Çalışmıyor Olması
profile
  • 788görüntüleme
  • 24 Nisan 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Servislerinin Suçu Bana Yüklemesi

Teknosa'dan outlet Vestel Venüs e5 telefon aldım. 1 Sn... Aralıklarla şarj cihazı takıldı şarj cihazı çıkarıldı uyarısı vermesi üzerine Vestel servisine verdim Vestel servisi benden yan sanayi şarj cihazı takmışım diye 50 TL tamir parası istiyor. Dünyanın çivisi çıkmış kendi kusurlarını müşteriye yü...

profile
  • 440görüntüleme
  • 24 Nisan 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Telefonlar Donuyor

Venüs cep telefonu aldım anneme geçen yıl. Aldığımdan beri telefon dönüyor. Vestel'e geri götürdüğümde kapatın açın düzelir dediler geçen yılın parası 800 kusur verdim. Ama gerçekten pişman oldum. Alarm çalıyor durduramıyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim annem için aldım ancak kadıncağız kullanamıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1469görüntüleme
  • 23 Nisan 14:20

Vestel Venüs Müşteriye Karşı Tutumu

Telefon arızası ve Sivas Vestel servisinin müşteriye karşı tutumu: Vestel Venüs v6 telefonumuz garanti süresi içerisinde arızalandı, telefonu gece şarja taktık sabah açılmadı ve bizde doğal olarak Sivas'taki Vestel yetkili servisine götürdük. Serviste arıza kaydı oluşturan bayan sanki elimizdeki tel...

profile
  • 879görüntüleme
  • 22 Nisan 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs Z20 Aldım Pişman Oldum

Vestel venüs z20 telefon hakkında ; sistem güncellemesi 2018 8.0.0 olduğu için artık uygulamalarda bir işlev kalmadı. Sürekli telefon kasılıyor ve kapanıyor. Kamera video Allah'lik oldu. Tost makinesinde çeksek daha iyi çıkar. Titreşim motoru aldığımın 2. Ayı bozuldu zaten. Yedek parça olmadığı için...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1168görüntüleme
  • 21 Nisan 23:26

Vestel Venüs  Telefon İlgisizliği

Vestel Venüs Z20 telefon aldım yerli diye destek vereyim dedin pişman ettiniz çok fazla ısınmamı dersin donma mı dersin sistem durduruldu hatası mı dersin host ekran problemi mi dersin dersinde dersin yani bunların hepsini geçtim arkadaş telefona güncelleme gelmiyor yahu halen Android 8 kullanıyoruz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 21 Nisan 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Venüs V7 Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediyor!

20.06.2020 tarihinde satın salmış olduğum Vestel Venüs V7 cep telefonu şarj etmeme arızası yaptı, Vestel servisine gönderdim, "subboarda hasar" tespiti ile kullanıcı hatası gerekçesi ile 180 TL. Ücret talep ediliyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "şarj adaptörünün eğri olması" nı buna gerekçe ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Vestel Venüs bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Vestel Venüs henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Vestel Venüs

Vestel Hakkında

1984 yılından bugüne faaliyetlerini sürdüren Vestel, 1994 yılında Zorlu Holding bünyesine katılmıştır. Vestel bünyesinde 16’sı yurtdışı olmak üzere toplam 23 şirket bulunmaktadır. Beyaz eşya, tüketici elektroniği, dijital ürün ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Vestel, sektörde ihracat şampiyonluğunu da elinde tutmaktadır. 18 yıldır ihracat şampiyonu ünvanını elden bırakmayan marka aynı zamanda Türkiye’nin en bilinen ve itibar sahibi ilk 10 markası arasında da yer alıyor. Üretimlerinin yanı sıra AR-GE çalışmalarına da büyük önem veren marka 8 AR-GE merkezi ve yılda 170 milyondan fazla AR-GE yatırımı ile gelişmiş teknolojiyi sizlerle buluşturuyor.

Vestel Venüs

Tüketici elektroniği, beyaz eşya, bilgi teknolojileri ve dijital ürün alanlarında geniş bir ürün yelpazesi sunan Vestel bu başarısını cep telefonu alanında sürdürmektedir. 2014 yılında ilk telefonu Vestel Venüsü tanıtan firma her geçen yıl üst modellerle akıllı telefon piyasasında rekabetini sürdürüyor. Piyasaya sunulan ilk Vestel Venüs modelleri olan Venüs 5.5 X, Venüs 5.0 X, Venüs 5.5 V, Venüs 5.0 V cep telefonları idi. Vestel’in yerli akıllı telefonu olan Vestel uygun fiyatlarla akıllı cep telefon sahibi olmak isteyen kullanıcıların ilk tercihi olmayı başarmış durumda. Vestel V serisi, Vestel Z serisi ve Vestel e serisi akıllı cep telefonlarını Vestel online mağazalarında, elektronik mağazalarda ve e-ticaret sitelerinde bulabilirsiniz.

Vestel Venüs Modelleri

Vestel Venüs modelleri arasında en çok tercih edilenlerden bazıları; Vestel Venüs z10, Vestel Venüs z3, Vestel Venüs z20 gibi telefonlardır. Vestel’in piyasaya sunulan yeni akıllı telefonlarından biri olan Vestel Venüs z20, 4K 30fps video kaydı özelliği sunmanın yanı sıra ayrıca flaş destekli ön kameraya sahip bulunuyor. Kusursuz selfie’lere imza atmanızı sağlayacak olan Vestel Venüs z20 önceki Vestel Venüs telefonlara göre çok daha ince ve şık bir çerçeveye sahip bulunuyor. Ayrıca 4 GB Ram, 64GB+MicroSD depolama gibi özellikler de Vestel Venüs z20 ile sizleri bekliyor. Piyasada bulunan rakip akıllı telefonlar ile kıyaslandığında bütçe dostu bir akıllı telefon yelpazesini kullanıcılarla buluşturan Vestel Venüs cep telefonları, özellikle akıllı telefona makul fiyatlar ödemek isteyenlerin tercihi oluyor. Eğer siz de özellikleriyle tatmin edici bir cep telefonuna sahip olmak ama bütçenizi çok da aşmamak istiyorsanız Vestel Venüs cep telefonlarını inceleyebilirsiniz. Vestel Venüs ile ilgili yazılmış kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sitemize göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Vestel Venüs cep telefonu ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizimle paylaşabilir, şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Venüs cep telefonum arızalandı. Ne yapabilirim?

Vestel Venüs akıllı telefonunuzun bozulması ya da arıza çıkartması durumunda size en yakın Vestel yetkili servisini tespit ederek teknik destek alabilirsiniz. Ürün yorumlarınızı aynı zamanda bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Vestel Venüs batarya sorunları ile ilgili kime danışabilirim?

Vestel Venüs cep telefonunuzun bataryası ile ilgili problemleriniz varsa, şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden hem tüketicilerle hem de marka temsilcileriyle paylaşabilirsiniz.

Vestel cep telefonuma ekran değişimi yapabilir miyim?

Yetkili Vestel cep telefonu servislerinden hizmet alarak Vestel Venüs akıllı telefonunuzun ekranını değiştirebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestel Venüs ile ilgili tüm soru ve sorunlarınzı Şikayetvar sayfası üzerinden aktarabilirsiniz.